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营销管理2010年度“国家精品课程”申报.doc

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2010 年度“国家精品课程”申报表 (本科) 推 荐 单 位 管理学院 所 属 学 校 复旦大学 (部属) 课 程 名 称 营销管理 课程类型 □ 理论课(不含实践)√理论课(含实践)□实验(践)课 所属一级学科名称 工商管理 所属二级学科名称 市场营销 课 程 负 责 人 黄 沛 申 报 日 期 2010 年 3 月 8 日 中华人民共和国教育部制 二○一○年一月 1 填 写 要 求 一、 以 word 文档格式如实填写各项。 二、 表格文本中外文名词第一次出现时,要写清全称和缩写, 再次出现时可以使用缩写。 三、 涉密内容不填写,有可能涉密和不宜大范围公开的内容, 请在说明栏中注明。 四、 除课程负责人外,根据课程实际情况,填写 1~4 名主讲 教师的详细信息。 五、 本表栏目未涵盖的内容,需要说明的,请在说明栏中注明。 2 1. 课程负责人情况 姓 名 黄沛 性 别 男 最终学历 博士 职 称 教授、博导 学 博士 职 务 位 出生年月 1958 年 5 月 电 话 25011211 传 真 65103463 1-1 基本 信息 Email 所在院系 1-2 教学 情况 管理学院市场营销系 huangpei@fudan.du.cn 通信地址(邮编) 上海市国顺路 670 号思源楼 604 室(200433) 研究方向 市场营销管理模型,市场竞争战略,市场发展理论 近五年来讲授的主要课程(含课程名称、课程类别、周学时;届数及学生总人数) (不超过五门);承担的实践性教学(含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文, 学生总人数) ;主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限)(不超过五项) ;作为第 一署名人在国内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、时间) (不超过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项) 主要课程: 1. 营销管理 专业基础课 3 学时/周 本科生 3 届 90 人 2. 营销战略管理 专业基础课 3 学时/周 本科生 3 届 108 人 3. 营销管理前沿 专业基础课 3 学时/周 本科生 3 届 90 人 4. 营销管理 专业基础课 3 学时/周 MBA 5 届 900 人 教学获奖: 1. MBA 核 心 课 程 的 整 合 与 创 新 , 上 海 市 优 秀 教 学 成 果 三 等 奖 > 排 名 第 一 2005 年 2. 全国高校“挑战杯”创业大赛金奖、银奖各一个,教育部,第一指导者,2002/10 3. “欧莱雅高校企划大赛”创意奖,欧莱雅(亚洲)公司,第一指导者,2006/4 4. 上海市精品课程《营销管理》课程负责人,2008(复旦) ,2004(上海交通大学) 国家级规划教材: 《市场营销学》普通高校十一五国家级规划教材,北京师范大学出版社,2007/3,主编 指导毕业设计/论文: 1. 本科生 5 届 25 人 3、博士生 5 届 12 人 2. MBA 5 届 80 人 4、博士后 3 届 6 人 3 1-3 学术 研究 近五年来承担的学术研究课题(含课题名称、来源、年限、本人所起作用) (不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的学术论文(含题目、刊物名称、 署名次序与时间)(不超过五项) ;获得的学术研究表彰/奖励(含奖项名称、 授予单位、署名次序、时间) (不超过五项) 课题: 1. 服务运营管理理论及其应用研究 70832002 国家自科基金重点项目 2009-2011,子项目负责人 2. 组织职能机制对我国企业知识共享行为的影响及其实证研究 70672071 国家自科基金 2007-2009 项目负责人 3. 互联网环境下营销渠道的博弈学习和模式选择 20050248038 高等学校博士学科点专项科研基金 2006-2008 项目负责人 4. 网络环境下营销渠道变革与模式选择研究 70472029 国家自科基金 2005-2007 项目负责人 5. 关于上汽集团如何建立与完善自主品牌体系的研究 上海汽车基金 2005/9-06/3 项目负责人 论文: 1. 基于信息专递机会主义行为的渠道联盟分析《系统管理学报》2009/10,第2作者 2. 基于策略型消费者的最优动态定价与库存决策《管理科学学报》2009/10,第2作者 3. 渠道关系中的感知不公平研究—基于心理契约及不公平容忍区域的视角《南开管理 评论》2008/6 ,第2作者 4. Dynamic pricing and ordering decision for the perishable food of the upermarket using RFID technology, AsiaPacific Journal of Marketing and Logistics,Vol.20 No.1,2008.pp.7-22,第2作者(SCI) 5. A framework of ERP systems implementation success in China: An empirical study , International Journal of Production economics 2005, 98(1): 56-80 第3作者(SCI) 课程类别:公共课、基础课、专业基础课、专业课 课程负责人:主持本门课程的主讲教师 4 2. 主讲教师情况⑴ 姓 名 性 别 女 出生年月 最终学历 博士 职 称 副教授、硕导 电 话 学 博士 职 务 副院长 传 真 位 2⑴-1 基本 信息 孙一民 管理学院市场营销系 1965 年 5 月 65642124 Ymsun1@fudan.edu.cn E-mail 所在院系 通信地址(邮编) 上海市国顺路 670 号李达三楼(200433) 研究方向 品牌管理,时尚与奢侈品营销 近五年来讲授的主要课程(含课程名称、课程类别、周学时;届数及学生总人数) (不超过五门);承担的实践性教学(含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文, 学生总人数) ;主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限)(不超过五项);在国 内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、署名次序及时间) (不超过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项) 1、承担课程: 2⑴-2 教学 情况     本科生《营销管理》,专业基础课程,周学时 3,1998 届,62 人; 本科生《营销管理》,专业基础课程,周学时 3,1999 届,60 人; 本科生《营销管理》,专业基础课程,周学时 3,2000 届,66 人; MBA《营销管理》,核心课程,周学时 3,1998,1999,2000,2001,2002,2003 届,共 800 余人;  IMBA(含与香港大学合作班),《营销管理》,核心课程,周学时 2,2000,2001,2002 届, 共 420 余人。 2、承担的实践性教学任务  自 1996 年以来每年指导本科生毕业论文 2--5 篇;MBA 论文 5-8 篇。 3、获得的教学表彰  2003 年《营销管理》课程获得复旦大学优秀教学成果奖三等奖,第 1 获奖人;  2001 年,指导复旦大学本科生代表队参加欧莱雅营销大赛,获得全国冠军;  1999 年以来,每年均获得复旦大学“柯达奖教金”一等奖和管理学院奖教金。 近五年来承担的学术研究课题(含课题名称、来源、年限、本人所起作用) (不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的学术论文(含题目、刊物名称、 署名次序次序与时间)(不超过五项);获得的学术研究表彰/奖励(含奖项名称、授 予单位、署名次序、时间) (不超过五项) 2⑴-3 学术 研究 1、研究课题:  2000 年 1 月—2003 年 12 月国家自然科学基金项目“中国不成熟市场消费者行为形态及 其营销创新研究”(主要参与人员);  2000 年上海市重大咨询决策项目“上海境外国有资产管理研究”(第二主持人);  2001 年---2001 年,复旦大学“三年行动计划”项目“市场营销经济学:理论与证据”(第 二主持人);  2001 年---2002 年,上海市汽车工业基金“营销战略经济学及其应用”(主要参与人员);  2003 年 10 月---2004 年 3 月,复旦大学—名古屋大学合作研究项目“在华日资企业经营 战略研究”(主要参与人员)。 5 2、发表论著:  《营销渠道》(译著),主译之一,电子工业出版社,2003 年;  《技术创新》,个人专著,山西经济出版社,1998 年。  《由小到大—企业成长战略》,第一作者,广东教育出版社,1996。  《品牌战略与市场经济》,第二作者,复旦学报,1997 年第 3 期。  《中国企业国际营销战略发展的新趋势》,第二作者,世界经济文汇,1996 年第 3 期  《中国国有企业资本管理研究》,第二作者,上海经济研究,1996 年 第 5 期 课程类别:公共课、基础课、专业基础课、专业课 2. 主讲教师情况⑵ 姓 名 宋亦平 性 最终学历 博士 职 称 学 博士 职 务 位 别 女 出生年月 副教授、硕导 1974 年 9 月 电 话 25011210 传 真 65103463 2⑵-1 基本 信息 E-mail 所在院系 2⑵-2 教学 情况 管理学院市场营销系 ypsong@fudan.edu.cn 通信地址(邮编) 上海市国顺路 670 号思源楼 605 室(200433) 研究方向 关系营销,奢侈品营销,网络营销 近五年来讲授的主要课程(含课程名称、课程类别、周学时;届数及学生总人数) (不超过五门);承担的实践性教学(含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文, 学生总人数) ;主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限)(不超过五项);在国 内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、署名次序及时间) (不超过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项) 课程名称 课程类别 周学时 届数 学生总人数 营销管理 专业基础课(本科、MBA) 3 课时 8届 442 定价策略 专业选修课(本科) 3 课时 3届 126 微观经济学 专业基础课(本科) 3 课时 1届 109 市场研究与战略营销分析 专业选修课(研究生) 2 课时 1届 12 产业组织理论 跨一级选修课(研究生) 3 课时 1届 110 营销调研 全校公共课(本科) 2 课时 2届 129 营销战略与实践 全校公共课(本科) 2 课时 2届 98 市场竞争与博弈 专业选修课(本科) 2 课时 1届 68 6 近五年来承担的学术研究课题(含课题名称、来源、年限、本人所起作用) (不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的学术论文(含题目、刊物名称、 署名次序次序与时间) (不超过五项) ;获得的学术研究表彰/奖励(含奖项名称、 授予单位、署名次序、时间) (不超过五项) 课题 1. 基 于 默 会 知 识 共 享 机 理 的 企 业 知 识 创 新 系 统 研 究 国 家 自 然 科 学 基 金 面 上 申 请 项 目 04/01—06/12 课题参加人员 2. 产业演化过程中的价值链重构 复旦大学金苗基金 04/05—05/11 项目负责人 3. 组织购买中渠道成员间纵向关系及其成因研究 复旦大学管理学院青年科学研究基金 04/09—05/11 项目负责人 4. 4、基于认识模式生成机理的企业多元化战略理论与实证研究 国家自然科学基金面上申请项 目 2⑵-3 学术 研究 06/01—08/12 课题参加人员 5. 个人熟识度视角的关系利益作用机制模型及其实证研究 国家自然科学基金面上申请项目 07/01—09/12 项目负责人 论文 1. 关系利益对顾客忠诚度影响的变化——顾客与员工间个人熟悉度的调节作用研究 (1)09/09 2. Impact on online-store loyalty from store image under influences from consumption Advances in Consumer Research 第一作者 07/12 values 3. Behind Fever:Patterns and Motives of 'Chinese Luxury' European Advances in Consumer Research (1) 07/08 4. 不同服务行业中关系利益对于顾客忠诚度影响作用的研究 5. 参照群体对消费者感知价值和购买意愿的影响 《营销科学学报》 (1) 《上海管理科学》(3) 07/03 06/03 奖励 1.上海市哲学社会科学优秀成果奖三等奖 上海市哲学社会科学优秀成果奖评奖委员会 (1) 06/07 2. 2006 年中国市场学会 2005-2006 年度优秀论文一等奖 3. 2004 年中国营销科学学术会议优秀论文奖 中国市场学会 (1) 06/03 中国营销科学学术年会 (1) 04/11 课程类别:公共课、基础课、专业基础课、专业课 3. 主讲教师情况⑶ 姓 2(3)-1 名 何雁群 性 最终学历 博士 职 称 学 博士 职 务 位 别 女 出生年月 副教授 1976 年 5 月 电 话 25011200 传 真 65103463 基本 信息 E-mail 所在院系 管理学院市场营销系 7 Yanqun_he@fudan.edu.cn 通信地址(邮编) 上海市国顺路 670 号思源楼 615 室(200433) 研究方向 服务营销、顾客满意与忠诚、信息技术与服务传递、网络消费 近五年来讲授的主要课程(含课程名称、课程类别、周学时;届数及学生总人数) (不超过五门);承担的实践性教学(含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文, 学生总人数) ;主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限)(不超过五项);在国 内外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、署名次序及时间) (不超过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项) 2(3)-2 教学 情况 课程名称 营销管理 市场营销导论 课程类别 周学时 专业基础课(本科、MBA) 3 课时 全校公共课(本科) 2 课时 届数 3届 2届 学生总人数 198 63 近五年来承担的学术研究课题(含课题名称、来源、年限、本人所起作用) (不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的学术论文(含题目、刊物名称、 署名次序次序与时间) (不超过五项) ;获得的学术研究表彰/奖励(含奖项名称、 授予单位、署名次序、时间) (不超过五项) 课题 1. 现状维持偏见对顾客自助服务选择偏好影响的实证研究 上海市浦江人才计划 08/07—10/12 项目负责人 2. 基于社会认同理论对网络社区与信息运动模式的一个实证研究 国家社会科学基金青年项目 09/00—11/12 项目负责人 3. 中国城市消费者行为研究 - 身份识别、社会认同视角的探索 国家自然科学基金重点项目 09/01—12/12 课题参加人员 4. 服务质量承诺制度的设计模式及有效性研究:消费者响应视角 上海市哲学社会科学一般课题 2(3)-3 学术 研究 09/09—11/08 课题参加人员 5. 定制情境下的消费者产品配置决策研究:心理机制与管理策略 国家自然科学基金青年项目 10/01—12/12 项目负责人 论文 1. A Mediation Model of Tourists'Repurchase Intentions for Packaged Tour Services Journal of Travel Research (1)09/12 2. The Role of Switching Costs on Service Loyalty: A Canonical Correlation Analysis Chinese Entrepreneurship (1) Journal of 09/01 3. 基于顾客价格容忍度的中介变量模型及实证研究 《营销科学学报》 (1)08/12 4. From consumer satisfaction to repurchase intention:The role of price tolerance in a competitive service market Total Quality Management(TOTAL QUALITY MANAGEMENT & BUSINESS EXCELLENCE ) (1) 5. 08/09 Reliability and Customization of Service Quality on Customers’ Repurchase Intentions The 10th International Research Symposium on Service Excellence in Management (QUIS-10) 07/06 8 (1) 奖励 1. 2008JMS 中国营销科学学术年会优秀论文奖 2008JMS 组委会 (1) 08/10 2. 复旦大学复华奖教金文科科研成果个人奖 复旦大学(1) 09/12 课程类别:公共课、基础课、专业基础课、专业课 2. 主讲教师情况⑷ 姓 名 裘理瑾 性 别 最终学历 博士 职 称 学 博士 职 务 位 女 出生年月 1975 年 1 月 讲师 电 话 25011190 传 真 65103463 2⑷-1 基本 信息 所在院系 通信地址(邮编) 研究方向 2⑷-2 教学 情况 管理学院市场营销系 E-mail ljqiu@fudan.edu.cn 上海市国顺路 670 号思源楼 628 室(200433) 服务营销, 体育营销, 消费者行为研究, 品牌管理 近五年来讲授的主要课程(含课程名称、课程类别、周学时;届数及学生总人数) (不超过五门);承担的实践性教学(含实验、实习、课程设计、毕业设计/论文, 学生总人数) ;主持的教学研究课题(含课题名称、来源、年限)(不超过五项) ;在国内 外公开发行的刊物上发表的教学研究论文(含题目、刊物名称、署名次序及时间) (不超 过十项);获得的教学表彰/奖励(不超过五项) 1. 近五年来讲授的主要课程:  服务营销,本科生专业课,2 学时,2 届,90 人  营销管理,本科生专业课,3 学时,1 届,70 人  营销管理,MBA 基础课,3 学时,1 届,60 人  体育营销及体育资产管理,MBA 选修课,2 学时,3 届,80 人  营销战略与实践,本科生公选课,2 学时,1 届,65 人 2. 承担的实践性教学:  毕业论文指导,1 年,5 人 3. 主持的教学研究课题:无 4. 作为第一署名人在国内外主要刊物上发表的教学相关论文:无 9 5. 获得的教学表彰/奖励:  上海市精品课程——《服务营销》,上海市教育委员会,署名次序第三,2007  校级精品课程——《服务营销》 ,复旦大学,署名次序第三,2007 年  全国精品课程——《审计学》 ,国家教育委员会,署名次序第二,2005 年  市级精品课程——《审计学》 ,上海市教育委员会,署名次序第二,2004 年  校级精品课程——《审计学》 ,复旦大学,署名次序第二,2004 年 2⑷-3 学术 研究 近五年来承担的学术研究课题(含课题名称、来源、年限、本人所起作用) (不超过五项);在国内外公开发行刊物上发表的学术论文(含题目、刊物名称、 署名次序次序与时间) (不超过五项) ;获得的学术研究表彰/奖励(含奖项名称、 授予单位、署名次序、时间) (不超过五项) 1. 近五年来承担的学术研究课题:  《上海市体育场馆营销问题研究》,2007 年上海体育社会科学、决策咨询项 目,主持人  《F1 赛事营销绩效分析》,2005 年复旦大学新进校教师事业发展计划, 主持人;  《大型体育赛事经济影响分析——基于 F1 中国站的实证研究》;复旦大学 管理学院青年科学研究基金,2006 年;主持人 2. 在国内外主要刊物上发表的学术论文:  服务定制情境下选项的战略呈现:呈现框架对消费者选择的影响,《南开管理 评论》 ,国内二级期刊,第三作者,2009 年 12 月  服务保证研究回顾与展望,《外国经济与管理》 ,国内核心刊物,第二作者, 2008 年 5 月  论会计信息强制披露的适度性原则, 《当代财经》,国内核心刊物, 第一作者,2004 年 11 月  如何确立独立审计准则的法律地位, 《财务与会计》,国内核心刊物, 第一作者,2003 年 8 月 课程类别:公共课、基础课、专业基础课、专业课 3. 教学队伍情况 3-1 姓 名 性 别 出生年月 职称 10 学科专业 在教学中承担的工作 人员构成 黄沛 (含外聘教师) 男 1958 年 5 月 教授, 博导 市场营销 课程负责人 负责课程定位、框架设 计、理论、教学把关、 团队建设、教材撰写、 案例规划。 课程首席主讲人 孙一民 女 1965 年 5 月 副教授 市场营销 主讲教师 负责课程备课统筹、教 学研讨、业界联络与互 动。 宋亦平 女 1974 年 9 月 副教授 市场营销 主讲教师 负责方法论、 实践问题分析、评估 何雁群 女 1976 年 6 月 副教授 市场营销 主讲教师 负责市场调查、营销管理 前沿课件建设、案例搜集等 裘理瑾 女 1975 年 1 月 讲师 市场营销 主讲教师 负责社会热点跟踪、 学生意见回馈、 网上互动等 卢晓 男 1975 年 11 月讲师 市场营销 主讲教师 负责奢侈品营销课 件建设、案例搜集等 邹德强 男 1978 年 11 月讲师 市场营销 主讲教师 负责电子商务理论、实践问题分析、 评估。 王毓嵩 男 1974 年 5 月 讲师 市场营销 主讲教师 负责营销模型、数据挖掘课 件建设、案例搜集等 教学队伍的学历结构、年龄结构、学缘结构、师资配置情况(含辅导教师或 实验教师与学生的比例) 学历结构:100%博士学位,其中三位是海外博士。 职称结构:高、中级职称人数协调且高职比例占 4/4。 3-2 学缘结构:课程负责人黄沛教授毕业于武汉大学管理学院,获得经济学博士。其它教 教学队伍整 体结构 师分别获得复旦大学、清华大学、香港城市大学、美国宾州大学沃顿商学院学位、法 国巴黎高等经济与商学院等博士学位。其中裘理瑾老师 2008 和 2009 年分别去美国亚 利桑那大学进修半年,何雁群老师于 2008 年在美国麻省理工大学进修半年。 年龄结构:中、青年 比例为 2/6。 师资配置情况:教师(含辅导教师)与学生的比例为 1:4 11 近五年来教学改革、教学研究成果及其解决的问题(不超过十项) 主要面临的问题:如何有兴趣地提高“学以致用”的教学效果。为此,我们采取了 如下措施: 1. 案例库的建设。目前教学所用案例 90%采用国内企业案例; 2. 加大了“项目策划”教学环节。期中考试均以小组为单位进行“项目策划” , 学生必须选择一个现实企业开展调查,并进行有目的的策划,最后做成 PPT 在全班演示,所得成绩老师占 60%,学生评议团占 40%。学生学以致用,对综 合能力的培养是一个大胆的尝试,学生反映非常好。 3. 3-3 网络化教育体系的建设。这里包括内容的提炼,结构的调整,和声音、视觉 画面的制作,以及教纲、教案等内容的上网,全面建立了教学互动式的网站 教学改革与 教学研究 系统。 4. 参与学生的校园大赛。凡是班级学生参加的校园企划大赛,我们都积极参与, 并取得了优异的成绩。 获得的教学研究表彰/奖励: 1. 2. 3. 4. MBA 核心课程的整合与创新 ,上海市优秀教学成果三等奖> 排名第一 2005 年 全国高校“挑战杯”创业大赛金奖、银奖各一个,教育部,第一指导者,2005/10 “欧莱雅高校企划大赛”创意奖,欧莱雅(亚洲)公司,第一指导者,2006/4 上海市精品课程《营销管理》课程负责人,2008(复旦),2004(上海交通大 学) 近五年培养青年教师的措施与成效 1、 鼓励青年教师争取和承担国家级研究项目。近五年内 6 为青年教师中已申 请获得国家自科基金重点项目 1 项(参与) ,国家自科基金面上项目 3 项 (负责),上海市浦江人才计划基金 1 项(负责) 。 2. 有计划地选派出国进修。近五年青年教师到美国、意大利、法国等国大学 3-4 做访问学者 10 人次。 青年教师培养 3. 开展学术讲座。一直坚持每周学术研讨会制度。为青年教师与国外学术专家交流 创建良好平台。 4. 参与企业实践。利用黄沛老师、孙一民老师在企业兼任顾问的条件,不断 为年轻教师创造条件参与企业实践活动。由此编写的实际案例达 23 篇。 学缘结构:即学缘构成,这里指本教学队伍中,从不同学校或科研单位取得相同(或相近)学历(或学位)的 人的比例。 12 4.课程描述 4-1 本课程校内发展的主要历史沿革 复旦大学是中国最早开展商科教育的高等学校之一,因而也是最早开始市场营销教 育的大学。一些学者的研究表明,中国最早的市场营销学教材,就是由丁馨伯先生于 1933 年译编并由复旦大学出版的《市场学》1。 1977 年,复旦大学成为我国首批恢复管理教育的高校,市场营销课程及其学科建设 也得以新生。之后,复旦大学的《营销管理》课程的发展大致可以分成三个阶段: 引入阶段,1980 年----1986 年。顾国祥教授于 1980 年开设了《市场学》(《营销管 理》前身)课程,这是国内高校最早开设的同类课程之一。同时,顾国祥教授还应邀为 各类干部进修班举办讲座和讲授课程,赢得了广泛的社会声誉。1986 年,由顾国祥教授 主编的两种版本的《市场学》教材分别在复旦大学和中国物资出版社出版,标志着《市 场学》课程进入了新的阶段。 发展阶段,1987--1992 年。随着管理学院的成立,《市场学》课程成为管理学院各本 科专业的基础课。企业管理本科生专业则以《市场学》课程为中心,建立了由《市场研 究》、《国际市场营销》、《广告学》、《促销管理》等课程组成的课程体系。1992 年,由顾 国祥、胡建绩等老师完成的“复旦大学管理学院市场营销课程体系创新”获得了上海市 优秀教育成果二等奖。 创新阶段,1993 年以来。西方国家市场营销理论在九十年代以后出现了以顾客价值理 论、关系营销、网络营销为代表的新思潮。管理学院一批新生的年轻教师相继赴欧美及日 本等国的著名高校进修学习,回国后开设了全新的营销类课程,并采用了国际标准的教学 体系和教学方法。1999 年,新成立的市场营销专业,又参照国外一流大学的标准建立了新 的课程体系,《市场营销》课程正式更名为《营销管理》,引入了案例教学方法,充实了教 学内容。2000 年《营销管理》课程成为上海市高校重点建设课程,由陆雄文、孙一民和蒋 青云等教师开发的网络环境下的多媒体教学辅助系统, 于 2001 年正式应用到本科教学之中, 受到学生好评。 2008 年,由黄沛老师牵头, 《营销管理》获得上海市精品课程。 1 参见吴健安,《市场营销学在中国的传播》,中国市场学会 2002 年年会论文。 13 4-2 理论课和理论(含实践)课教学内容 4-2-1 结合本校的办学定位、人才培养目标和生源情况,说明本课程在专业培养目标中的定 位与课程目标 《营销管理》是现代生产与市场经济的产物,是企业在激烈的市场竞争中谋生存、求发 展所必须具备的知识和技能。本课程的目的在于通过教与学,使学生了解现代营销学研究的 主要内容和工具方法,培养和提高开拓市场,研究市场的能力。 《营销管理》是一门综合性的课程,要求学生了解和掌握有关经济学、行为科学、社会 学和数学等方面的基本原理,并能综合地运用这些知识解决现实的营销问题,同时营销管理 又是一门应用性很强的课程,因此要求学生在学习过程中,认真阅读资料,积极参与讨论, 做好综述,完成课后作业。 4-2-2 知识模块顺序及对应的学时 课程体系由原来的100%知识授课调整到50%授课+30%案例讨论+20%项目策划;本科生均 采用10个以上案例,案例形式包括书面、视频和企业人现身说法等。以小组的形式做“项目 策划”并演示的准备时间要1个月。 课程计划 第一讲 营销管理导论 讲授要点:(6 学时)  什么是市场营销?  市场营销是何时起步的:一种观念的演进  市场营销意识  市场营销人(总监) 阅读材料:   一封营销总监的辞职信 草根创富时代 案例讨论:    利维的抉择时刻 “牧羊犬”与“放牧人” 的角色抉择 谁是刘总最需要的营销总监 影视材料:  把“冰“卖给爱斯基摩人 第二讲 战略营销 讲授要点:(6 学时)  如何在动态的环境下做决策 14  为什么“有好的规划,才能繁荣和成功”  什么是战略?企业战略?营销战略? 阅读材料:     营销决策的妥协之道 营销:无惑的抉择 如何有效进行营销战略设计 我能为你做什么——一位营销战略总监的告白 案例讨论:     人物聚焦:珞兰德有限公司 海城市国际博物馆所面临的真实选择 “小刘瓜子”如何突破困境? 哈里—大卫森公司的决策时刻 影视材料:  维珍公司 第三讲 营销环境分析 讲授要点:(3 学时)  营销环境及其分类  微观环境  宏观环境  SWOT 分析方法与技巧 阅读材料:   “听话”的草根浙商; 浙商突围--关于“浙江制造”的营销学观察 案例讨论:   联想守攻 剥“壳”夺食——昆仑润滑油终端市场(皖南)竞争案例 第四讲 顾客行为分析 讲授要点:(6 学时)  对消费者决策的内在影响  对消费者决策的情景影响  对消费者决策的社会影响  什么是“商业价值”?  企业市场:高风险的购销行为  企业购买行为的本质 阅读材料:  顾客购物实录:一位退休人员在超市的购物经历 案例讨论:    兰比西斯的决策时刻 “空手道”四年赚十亿方案 拜耳牌伊布鲍芬 影视材料: 15      王码 营销相声 散打王 男性香水的定位 上汽五菱轿车的形象代言人 第五讲 竞争分析与竞争战略 讲授要点:(6 学时)  谁是竞争者?  市场领导者的竞争策略  市场挑战者的竞争策略  市场跟随者的竞争策略  市场补缺者的竞争策略 阅读材料:    怎么从两块钱的东西卖出亿万富翁 “紫牛”之商业模式创新 战略博弈的胜利:奥迪击败宝马 案例讨论:  中国企业如何定战略? 影视材料:  Dell 公司 第六讲 营销研究 讲授要点:(3 学时)  信息即流行  营销调查的步骤 市场研究报告的撰写  阅读材料:   市场调研找准市场切入点 女人的秘密——京、沪、穗万余名女性消费者心理调查 案例讨论:  西班牙白叶橄榄油制胜北京市场案例调研篇 第七讲 市场细分、目标市场和市场定位 讲授要点:(6 学时)  市场细分  目标市场选择及其策略  市场定位策略 阅读材料:   电影也需要定位 品牌定位的关键:研究心智 案例讨论:  巴莱尔通讯公司的抉择时刻 16  最节俭的营销方式 第八讲 产品策略 讲授要点:(3 学时)  产品概念的层次  新产品开发  在产品整个生命周期中进行营销  创造产品个性:品牌决策  品牌资产 阅读材料:     一个新产品如何引来经销商的追捧 产品创新:好友第一冲击波 从 12.4%谈安踏品牌个性(精神)导入 西门子 Xelibri 手机品牌运作的战略缺失及经验借鉴 案例讨论:      柯达公司的决策时刻 英特尔的决策时刻 品牌名称如何确定 品牌塑造的六个误区 报纸版面竞争力评价指标与提示策略分析 第九讲 价格策略 讲授要点:(3 学时) 定价战略  选择定价战术  定价中的心理因素  定价过程中的法律和道德问题 阅读材料:      大卖场:学会定价才能阻击对手 网络营销差别定价策略的一个案例分析 价格,企业利益的标签 行业透视:深度剖析空调价格策略 案例讨论:   《南方周末》能卖 2 元? 桶装纯净水的定价策略 影视材料:  “卖当劳“的涨价风波 第十讲 营销渠道策略 讲授要点:(3 学时)  地点:最后的前线  分销的重要性:没有东西你怎么销售?  分销渠道的构成和结构 17  计划渠道战略 阅读材料:     营销渠道设计的限制因素及案例分析 戴尔中国直销灰幕 价格战背后的隐秘利润源 娃哈哈童装遭遇渠道硬伤 案例讨论:   我该怎样动“渠道” 建设银行的决策时刻 第十一讲 整合营销沟通策略 讲授要点:(3 学时)  使营销沟通适合消费者口味  促销高速公路:互动营销  将所有东西组合起来,走上通途:整合营销沟通 公关与个人推销 阅读材料:    广告创意引导消费需求的经典案例 中国十大经典营销传播概念 案例讨论:   超级女声 马克卡车公司的整合沟通活动 第十二讲 营销实施与营销管理 讲授要点:(3 学时)  营销计划的实施与控制  营销组织的设计与创新  营销过程的激励与协调 阅读材料:    戴尔模式缘何难以科隆 294 营销总监一天的烦恼 营销管理过程 57 案例讨论:  战略是高明的,但你能付诸实施吗? 影视材料:  宝马公司 第十三讲 团队作业交流报告(3-6 学时) 期末考试 18 这个体系最大的特点:有趣、互动、密切联系实际。体现现代教育思想,符合科学性、 先进性和教育教学规律。 4-2-3 课程的重点、难点及解决办法 重点:(1)如何正确地做好市场营销决策 (2)如何科学地进行市场调查 只要学会这两点,就等于掌握了进入社会就业的最有力的专业技能。 难点:从战略的角度理解市场营销决策的内涵和步骤。 解决的办法: 1. 融知识传授、能力培养、素质教育于一体。通过案例讨论、情景案例演示和项目策 划,以理论联系实际的办法加以解决。 2. 及时把学科最新发展成果和教改教研成果引入教学。我们上课老师都承担了国家级 课题,并都担任着 MBA 的教学任务,我们把最新的研究成果和社会热点话题带入课 堂,极大地调动了学生的学习热情。 4-2-4 实践教学的设计思想与效果(不含实践教学内容的课程不填) 《营销管理》课程的实践性教学设计主要体现在“项目策划”上,即要求学生按照要求 组成团队,选择一个特定的营销问题,设计调研方案,到企业和社会中实地开展调研,并完 成项目策划报告。一般自上课第二周分组开题,以后每次上课都必须向老师报告进展情况, 并就困难展开讨论,寻求帮助,大约需要一个月的时间,最后报告要以职业的形式向全班汇 报演示。这一做法得到学生的积极响应,有效培养学生的实践能力和创新能力。现在《营销 管理》这种实践已得到了学校的积极肯定。 目前,市场营销系的本科学生,近几年毕业就业率均达到 99.5%,其中 60%以上的学生 进入了世界 500 强企业。 大学生获奖:  上海市创意梦想大赛 一等奖 2008  上海市大学生创业梦想大赛 一等奖 2009  动感地带营销策划大赛 三等奖 2008  “智联招聘”全国校园社团 CEO 大赛 上海赛区冠军 2009  2008 三星电子“面向未来家电创意项目”团队一等奖 2008  CIMA2008-2009 商业精英国际挑战赛 最具商业领袖潜质奖 2009 19 4-2 实践(验)课教学内容 4-2-1 课程设计的思想、效果以及课程目标 《营销管理》课程建设目标定为:参照国际一流大学同类课程标准重新制订教学大纲; 将国内外最新的营销理论和实践融入教学内容;建设包括教学大纲、教学讲义、阅读资料和 教学案例等在内的教学系统;引进具有国际水准的案例教学方式;利用最新技术开发一套多 媒体教学光盘系统,将课堂投影薄膜、阅读资料、教学案例和课程作业等整合起来,实现了 教学全过程的标准化和电子化,从而进一步提升教学层次,提高教学水平,改善教学效果。 4-2-2 课程内容(详细列出实验或实践项目名称和学时) 《营销管理》课程经过课程教学小组的总结,在内容体系尚目前主要讲授“四大板块” , 即“营销理念”、“营销研究”、“营销战略”和“营销策略”。其中“营销理念”主要围绕构 建“市场驱动型组织”这一目标展开,将“顾客价值理论”、 “关系营销理论”、 “网络营销理 论”和“大规模定制化理论”等各种新型营销理论有机组合起来,向学生展现现代营销丰富 的思想画卷。“营销研究”则按照营销过程所涉及的直接和间接影响因素总结为“自我分析、 顾客分析、竞争分析、市场分析和环境分析”这样几个具有内在逻辑性的方面;“营销战略” 则以价值网络分析为基础,重点介绍构造企业竞争优势的分析思路、方法和逻辑推理过程, 这是与其他学校《营销管理》课程相比最具特色的内容之一;“营销策略”则主要介绍营销 管理过程的经典策略—4P,但本课程用“竞争策略”将 4P 贯穿一体,强调营销组合策略的 协同性和整合性,由此也使课程有别于兄弟院校,而独具特色。这样的结构安排突出了营销 管理的科学性、逻辑性,而且使内容不至过于庞杂,非常符合本科教学的特点。 4-2-3 课程组织形式与教师指导方法 1) 以案例素材为引子,把深奥的理论通俗化; 2) 学生自由发言,或先进行小组讨论,然后由教师引导把体系描述在黑板上; 3) 最后展开理论解释。 4-2-4 考核内容与方法 调查报告、营销计划书以及项目策划等作业必须以小组为单位,项目策划还必须进行全 班演示。 所得成绩老师占 60%,学生评议团占 40%。学生学以致用,对综合能力的培养是一个大 胆的尝试,学生反映非常好。 20 4-3 教学条件(含教材使用与建设;促进学生自主学习的扩充性资料使用情况;配套实验教材的教 学效果;实践性教学环境;网络教学环境) 可实现开放式的自主的网络教学环境 《营销管理》课程使用英语原版教材,为此我们选择了国际最为流行的权威教材----Philip Kotler 编写的“Marketing Management”。这主要是由建设具有国际水准的课程目标所决定的。 同时,为了使课程生动具体,我们选择了大约 10 篇左右的参考资料和 16 篇情景案例小品来 帮助学生理解课本知识,并随时要求学生在互联网上搜索有关文章、新闻报道等,帮助学生了解 中国企业的营销实践。 此外,课程拟进一步开发基于网络环境的营销模拟游戏,强化课程教学效果。 复旦大学“营销管理网络课程建设”项目完成,在校内投入运行,课件有导航、课文、习题库、 题解、自测、试题、专业词汇查询等系统,可实现自主远程学习; 建立了营销管理网站,在网上读到课程介绍、教学大纲、教学进度表,教师任教简历、使用的 教材全文、与教材配套的习题解、电子讲稿、近年来的考题、讲座资料、与课程相关的视频资料和 教学论文等; 网站内设有论坛,实现师生交流、学生之间交流 21 4-4 教学方法与教学手段(举例说明本课程教学过程使用的各种教学方法的使用目的、实施过程、 实施效果;相应的上课学生规模;信息技术手段在教学中的应用及效果;教学方法、作业、考试等 教改举措) 解决的重点问题:(1)探讨研究性学习;(2)调动学习积极性。 1、 研究性学习 小专题讨论:设计一些专题让学生进行深入探讨。专题讨论分为“确定主题——分组设计、调 研——主题发言——学生讨论——教师评估”六个环节。首先,按照教学内容划分专题;其次, 学生根据自己的兴趣进行选题,自由组合后,成立主题发言小组,小组成员按分工要求查找相关 资料,经协商后确定主题发言代表;第三,主题发言者制作课件发言;第四,课堂讨论;第五, 教师提问并对专题内容进行总结。 社会调查:本课程设计了两至三次课外社会实践调查活动,安排学生到社会上调查。每次调查, 分为调研设计、实地调查、撰写调查报告、报告陈述、评价等环节。 2、案例教学法 《营销管理》课程的主要教学方法是案例教学法,每一位任课教师都接受过哈弗大学标准的案 例讨论教学法培训。 课程案例主要来源于教师自编案例、兄弟院校编写的案例,以及小部分国外案例。案例形式是 有文字案例和影像案例加企业人士现身说法。目前,课程安排了 12-14 个案例的讨论,基本上每节 课都有案例讨论。具体形式采用小组讨论、角色模拟、课堂辩论和全班讨论等形式,充分发挥学生 在学习过程中的主体性,从而在模拟环境中提高学生分析能力、决策能力、沟通表达能力和团队协 作能力。 3、多媒体技术的运用 《营销管理》课程目前已经开发初中英文两套 Powerpoint 投影讲义,每套 250 页左右,用生 动的形式概括了课程的主要内容,便于学生的理解和复习。此外,课程还安排了近 10 个录像资料 片断,3 个影像案例。 4、考试改革 成绩分数由原来的 100%知识授课调整到 50%授课+30%案例讨论+20%项目策划 22 4-5 教学效果(含校外专家评价、校内教学督导组评价及有关声誉的说明;校内学生评教指标和校 内管理部门提供的近三年的学生评价结果) 校内同事评价 陆雄文 香港大学经济及工商管理学院名誉教授、复旦大学管理学院院长 黄沛教授带队的《营销管理》课程延续了复旦大学管理学院“学以致用”的传统,同时具有鲜 明的时代特色。课程注重理论联系实际,融知识传授、能力培养、素质教育于一体,将营销管理理 论运用于对当前企业实践的分析,有的放矢,不僵化,富有特色。课程负责人和主讲教师学术造诣 高、责任感强,有合理的知识结构和年龄结构,学术研究成果丰富,科研与教学有机结合。教学思 想活跃,教学改革有创意,教学艺术精湛。教材质量过硬,科学处理了经典与现代、历史与理论的 关系,配套教学材料完善,有供学生精读的经典文本。课程能够恰当运用现代教学技术方法和手段, 调动学生求知兴趣,师生互动良好,教学效果显著。 校外专家评价 吴泗宗 同济大学管理学院副院长、博导 复旦大学管理学院《营销管理》课是一门集思想性、专业性一体、具有广泛影响力的本科生样 板课程。这门课在全国管理院校中极有声誉。课程负责人黄沛教授是全国著名的营销管理研究权威。 其教学团队精干,有多名专业造诣很深的中青年学者构成梯队骨干力量,形成了一套独特的青年教 师培养机制。该课教材《新编营销实务教程—真实的人 真实的选择》在全国管理院校中有一定的 影响。该课内容丰富、精彩。教学团队注重教学研究,理论联系实际,授课形式丰富,生动活泼。 学生评价 《营销管理》这门课程是复旦大学管理学院的专业基础课,每年有近 900 名不同专业的本科生 选修该课。在近五年的本科生教学检查评估中,学生对该课的教学评估的平均分高于 4.5 分(总分 是 5 分)。课程负责人曾获得上海市精品课程奖,2008 年获得复旦大学管理学院 MBA 教学一等奖 称号。课程团队的其他成员的教学也很受学生喜爱。我们在听课学生中,做了随机调查,下面是这 些学生对本课的评价: 冬丽同学的评价 《营销管理》这门课内容丰富,全面地向我们展示了营销管理的演变思想。在课上,老师把理 论与实践结合起来,通过具体的案例,对中国乃至世界营销管理多种典型现象作出深入分析,让我 23 们不仅在知识和理论上深深受益,还让我们的思维方法得到了极大的提高。这门课授课的形式也是 丰富多样,通过观摩电影、课题讨论、多媒体教学等多种形式,加深了我们对内容的深入理解。 河流同学的评价 学习这门课程使我进一步加深了对营销管理的认识,更多地了解了有关营销战略,顾客价值等 知识点,收获良多。本课对我最大的吸引之处是老师课前对一周来企业焦点新闻的评介。这不仅让 我更多地了解了现实世界,更能从老师专业的评论中得到收获。我个人对这种上课方式十分满意, 并强烈推荐应用于其他课程。因为高中学的是理科,大学学金融这种文科显然需要一个过渡。现在 看来,我的选择是正确的。这门课不仅增加了我的知识储备,更使我了解了一种新的上课方式,加 强了我对营销管理学科的兴趣。 时间关系,我更多想法无法写下,总之,我十分喜欢这门课。 胡冰清同学的评价 老师上课内容十分丰富,没有局限于书本,还是通过一系列生动、典型的营销事例来讲述理论, 并能拓展到类似“形象营销”这样有趣的话题,让我收获很大。此外,每堂课之前对社会热点的简 要分析也对我把握最新企业实践有很大帮助。希望老师能再多讲一些营销传播的发展情况。谢谢老 师,这门课我很喜欢。 4-6 课堂录像(课程教学录像资料要点) 已有三位老师,包括英文授课的录像在网上。 24 5.自我评价 5-1 本课程的主要特色及创新点(限 200 字以内,不超过三项) 1. 体现现代教育思想。参照美国麻省理工学院斯隆管理学院等同类课程的教学内 容和教学方式,制订了与国际同步标准的本科《营销管理》课程教学大纲。 2. 学以致用的教学手段。全面应用标准的案例教学法,通过书面、视频,特别是 企业人士的现身说法,让学生认识到实际管理中的现实,再通过“学期项目” (Term Project)实践环节,职业化地培训学生对实际营销问题的分析能力、解决能力, 以及团队合作和沟通能力。 3. 辐射力强。承担国家级重点、面上课题多项,主编有十一五国家级规划教材,承 担西部支援教育项目,与云南大学、云南财经大学、昆明理工学院等院校的合作, 并已接受来自江西、云南、安徽、新疆、河南等地进修教师 10 人次。黄沛教授还 担任中国市场学会常务理事,中国高等院校市场营销研究会常务理事,中国《营销 科学》杂志执行编委。 5-2 本课程与国内外同类课程相比所处的水平  《营销管理》课程在国内影响越来越大,每学期来复旦大学管理学院访问进修《营销管理》 课程的兄弟院校老师数量越来越多,近五年接受了 10 名进修教师。  黄沛主编的《市场营销学》作为教育部普通高校十一五国家级规划教材。2006 年由清华 大学出版社出版了《新编营销实务教程—真实的人 真实的选择》和《营销创新管理》  鉴于管理学院在营销管理教学与实践中培养和发展起来的高素质的师资队伍以及他们高 水平的研究力量,中国市场学会于 2005 年与本院合作成立了中国市场营销研究中心,旨 在面向全国进一步展开营销理论的研究。  《营销管理》丰富的教学内容和多样化的教学方法也使得该课程成为我院 MBA 教学的示范 课程。 黄 沛:教授,博导,中国市场学会常务理事,中国高等院校市场营销研究会常务理事,中国《营 销科学》杂志执行编委。 25 5-3 本课程目前存在的不足 1、教学课件、多媒体动画内容还不够丰富; 2、情景案例的比例还不够高; 3、网上答疑师生之间交流的时效性不充分。 6.课程建设规划 6-1-1 本课程的建设目标、步骤及五年内课程资源上网时间表 1、 本课程建设目标 在保持本课程内容和教学形式的特色性和领先性的基础上,将课程上网作为下一 阶段建设的主要目标,提高课程的电子化和自动化程度,以提升本课程的社会声誉, 扩大课程的受益面。 2、 建设步骤  按照教学上网要求,全面修订教学大纲、教学参考资料、教学案例等;  编写以中国营销为背景的案例教程(已经签订出版合同);  进行课程上网试点,希望进入管理学院第一批试点课程行列;  开发以网络为环境的营销模拟游戏系列。 6-1-2 三年内全程授课录像上网时间表 1.2010 年 6 月,完成课程网上互动平台建设,建立网上课堂。 2. 2010 年 12 月,课程团队成员课件录像全部上网 6-2 本课程已经上网资源 26 网上资源名称列表及网址链接 网上包括:课程介绍、教学大纲、教学进度表,教师任教简历、使用的教材全文、与教材配 套的习题解、电子讲稿、近年来的考题、讲座资料、与课程相关的视频资料和教学论文等; 网站内设有论坛,实现师生交流、学生之间交流 课件有导航、课文、习题库、题解、自测、试题、专业词汇查询等系统,可实现自主远程学 习; 链接 http://jpkc.fudan.edu.cn/s/19/main.htm 课程试卷及参考答案链接(仅供专家评审期间参阅) 27 7. 学校的政策措施 28 7-1 所在高校鼓励精品课程建设的政策文件、实施情况及效果 复旦大学根据教育部的文件精神,认真规划、精心组织精品课程建设工作。 1、经费上的保证 为了保证精品课程建设的可持续发展,学校对校级精品课程给予 2 万—4 万元经费支持;获 得上海市精品课程荣誉,追加至 5 万元经费支持;获得国家精品课程荣誉,追加至 10 万元经费 支持。 2、建立精品课程网站 为了统一管理精品课程的网上教学资源,学校建立了专门的精品课程网站,所有上海市和国 家精品课程向全市和全国免费开放,实现优质教学资源共享。 3、设置网上教学资源目录 在此基础上,教务处根据教育部“国家精品课程评估指标”、国家精品课程申请表的栏目, 设置了复旦大学网上教学资源的 12 个目录: 1.教学队伍(课程负责人、课程其他任课教师的个人及教学、科研情况介绍) 2.课程介绍(课程内容、组织安排、实践教学方面的情况介绍) 3.课程大纲或教学大纲 4.教材及参考文献 5.教学条件(实践教学条件及网络教学情况介绍) 6.教学方法(多种教学方法的使用及其教学效果、现代教育技术的应用情况) 7.教学研究(教研活动、教改成果和教学成果) 8.课程评价(校内外专家评价和声誉、学生评价意见) 9.教学互动 10.作业习题 11.教学视频 12.相关网站链接 使教师在精品课程的建设中能够有针对性地向相关栏目上传教学资源以及组织网上教学资 源。 此外,本校通过不断引进原版教材、吸纳海外学者来引领本科教学理念和方法的改革;通过 开发虚拟校园网络课堂、更新多媒体教学设施来激励教师利用现代化教育手段提高教学效果;通 过每年有计划地选派中青年教学骨干赴境外作专项课程研修来强化课程的师资队伍建设;通过项 目协议书形式明确课程负责人、课程所在院系及学校三方职责来确保课程建设保质保量按时完成; 通过校党政领导检查性听课制度、校教学督导员巡视听课制度、学生网上课程评估制度、期中本 科教学检查制度以及年终本科教学考核制度来全程监控课程质量, 持之以恒地推动精品课程建设。 这一系列富有成效的政策措施有力地促进了全校本科教学水平的不断提升,使越来越多的学生成 为优质教学资源的受益者。 对于精品课程所属的院系,学校在年度的教学考核中给予加分奖励;对于精品课程的负责老 师和参与建设的老师,学校在教学名师的评选中给予倾斜政策。 29 7-2 对本课程后续建设规划的支持措施 首先,学校将根据政策追加专项建设经费,为本课程的硬软件建设提供资助,并由校教务处 具体落实对本课程的全方位跟踪服务。 其次,就本课程的网络教学环境提供专门空间,遵照上海市教委的要求,将相关的教学大纲、 教案、习题、实验指导、参考文献目录等网络课件、授课录像等上网开放,上网内容的年度更新 比例不低于 10%,由校信息办专业人员对其进行维护。 再次,立足学校现已投资 30 多万元建成的全自动视频摄录教室,为本课程拍摄全程授课视 频,以达到教育部提出的 2 至 3 年内达到全程授课录像上网的要求。 此外,对精品课程辅助课题从各个渠道给予资金支持。 同时根据国家精品课程建设的指标,对目前精品课程建设网上教学资源不足的方方面面提出 改进的要求,希望老师像建设国家精品课程那样来建设上海市和学校精品课程,以提升复旦大学 整体课程建设水平,力促“一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学 管理”的实现。 30 8. 说明栏 31

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