中科院新一代ARP系统使用方法-2.docx

中科院新一代 ARP 系统使用方法 一、新一代 ARP 地址： https://ustc.arp.cn/ 新一代 ARP 国际合作系统地址：https://portal.arp.cn/newic 三、用户名与密码 （1）用户名为本人邮箱（***@ustc.edu.cn，或***@mail.ustc.edu.cn），此用户名与旧版的用姓 名拼音的用户名已关联。 （2）第一次使用，请使用找回密码功能： 点击“点击登录新一代 ARP 系统”之后，如下图，请点击右下角“忘记密码” 注意：以下问题可能登录不成功，或关联不成功： （1）没有在我校邮件系统申请邮箱的人； （2）邮件系统里身份信息不全的人； （3）新用户； 凡是用户名、密码不对，或者其他原因不能登录的人，请联系系统管理员。 四、常见问题 1、新一代 ARP 系统是不是什么浏览器都可以？ 答：不是。ARP 中心官方推荐使用 IE 浏览器，其他浏览器可能会不正常。 2、我输入了用户名和密码后，一直处在“登录中……” 怎么办？ 答：“登录中……”表示 ARP 的 VPN 已经登录，正常情况会接着跳转新一代 ARP 系统，如果一直没 有跳转，请关闭“登录中……”页面（并没有真正关闭，会缩到右下角），然后回到新一代 ARP 页面， 点击“点击登录新一代 ARP 系统“（国际合作请回到国际合作页面），会自动登录该系统。 3、新入职员工如何开通账号？ 答： （1） 2019 年 6 月之后的员工均为新入职员工，之前的员工大部分已导入。 （2） 确认人力资源是否录入，人力资源电话：63606627 （3） 科技云通行证注册，科技云通行证地址： http://vmt.cstcloud.cn/ （4） 把科技云注册的邮箱告诉 ARP 系统管理员，管理员需要的信息有：邮箱、姓名、工 资号。管理员关联好以后就可以用了。 4、新一代 ARP 的 VPN 地址和用户名是什么？ 答：新一代 ARP 的 VPN 已经与新一代 ARP 合二为一，没有单独的地址和用户名，旧版的 VPN 已经 作废。 5、学生可以使用新一代 ARP 吗？ 答：学生没有 ARP 账号，如果自行注册科技云通行证账号，管理员也无法关联。 6、学生没有账号，需要出国怎么办？ 答：这个问题请咨询国际合作部。 五、ARP 部分模块管理员联系电话 国际合作： 国际合作部 孙老师 电话：63602853 人力资源： 人事资源部 朱老师电话：63606627 公文管理： 党政办公室 马老师电话：63607707 科研项目： 科学技术处 薛老师 电话：63607210 科研条件： 校产处 赵老师电话：63603392 系统管理： 网络信息中心 许老师 电话：63602652 ARP 中心客服电话：010-58812020