图书馆光纤存储设备维保项目询价文件.doc

南京财经大学仙林校区图书馆光纤存储设备维保项目询价文件我校仙林校区图书馆光纤存储设备维保项目（项目编号：NCXJ20181022-服务 43），欢迎符合资质要求的单位参与报价。本次询价采购由学校采购工作小组统一组织，学校监察、审计部门全程监督，将按照本校《采购与招标管理办法》有关规定开展工作，请各参与单位积极配合，认真阅读本询价文件，精心做好相应工作。现将有关事项告知如下：一、使用单位：南京财经大学图书馆二、询价内容：光纤存储设备维保三、服务地点：南京市栖霞区文苑路 3 号四、报价单位资质 1、必须是在工商行政管理部门和税务部门登记注册的企业，具有独立法人资格，持有效营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）与所经营项目相关的国家及行业规范要求的相关证照。 2、必须具有光纤存储设备维保的经历和业绩。五、付款方式：服务期满一年后的七个工作日内，经考核服务质量达到双方约定要求，支付合同总价款的 50%；服务期满两年的七个工作日内，经考核服务质量达到双方约定要求，支付合同总款的 50%。六、服务期限：签订合同之日起，维保服务期限二年。七、报价文件的组成： 1、有效营业执照、税务登记证、组织机构代码证（或三证合一）复印件； 2、法人授权委托书原件、授权代表身份证复印件； 3、近 3 年光纤存储设备维保成功案例（提供合同复印件）。 4、报价单。八、报价文件的份数和签署： 1、报价文件一式五份，报价文件以密封形式（封口加盖齐缝公章）封装，外包装应注明项目名称、报价人名称、联系人及电话和“评审前请勿拆封”字样。 2、报价单、所有说明和承诺材料应使用不能擦去的墨水书写或 A4 纸打印，有报价人加盖公章并由法人或法人委托的代理人签名；所有复印材料均须加盖公司公章。九、报价文件的递交：询价人统一组织对询价项目进行现场咨询、查勘。具体时间为：2018 年 11 月 1 日上午 9 ： 30 ，集合地点：南京财经大学仙林校区图书馆。联系人：许老师 025-86718534 15358153585。递交报价文件截止时间：2018 年 11 月 6 日上午 9 时-10 时（北京时间）递交报价文件截止时间：2018 年 11 月 6 日上午 10 时整（北京时间） -1- 递交地点：南京财经大学招投标中心地址：南京市栖霞区文苑路 3 号行政楼 403 室。商务联系人：方老师 025-86718575，025-86718579（传真）技术联系人：许老师 025-86718534，15358153585 十、报价有效期：报价文件递交截止日后 30 个日历日内有效。十一、其他说明附件：图书馆光纤存储设备维保项目询价文件南京财经大学招投标中心 2018 年 10 月 29 日 -2- 附件 1：图书馆光纤存储设备维保项目报价单（项目编号：NCXJ20181022-服务 43）服务项目详细部件数量控制器 NetApp FAS2552 控制器 2台 SAS 硬盘 SAS 15K 600G 15 块 NLSAS 硬盘 NLSAS 7.2K 3TB 12 块 4U 磁盘扩展柜 4U 磁盘扩展柜 2柜服务期限、需求报价金额（元/年）服务期限：两年服务需求详见附件 2 总报价:人民币(大写) 元￥备注：（1）上述总报价包含：检测费、人工服务费、交通费、免费质保、税金等。投标单位法人代表或委托代理人（签字）：投标单位名称（公章）：联系方式：日期： -1- 年月日附件 2、图书馆光纤存储设备维保项目需求（1）硬件维护和更换要求    设备停机或操作性能严重下降，维护方在接到通知后的 2 小时内工程师到达现场， 24 小时内解决故障，必要时提供备机备用。设备部件发生了故障，维护方对其进行检查，如需要更换，能够及时更换并在 24 小时内解决故障。维护方需提供基于盘阵，交换机配置的变更服务，根据用户方变更需求安排工程师上门。（2）远程服务要求维护方通过电话、网络等方式为用户排除故障、更改配置、调整系统架构等技术服务。（3）现场巡检要求维护方定期派经验丰富的工程师到现场对设备软硬件运行状况进行预防性检查维护，将隐患消除在萌芽，并对可能或即将发生问题的部件进行及时更换。（4）季度巡检要求  巡检的时间每学期至少 2 次上门全面巡检服务，时间由用户方根据需要确定。  巡检的内容对设备硬件的运行状态进行检测。对设备运行的日志文件进行分析。采用分析工具对系统进行诊断，为用户提供专业的巡检报告、优化建议与措施。（5）服务时间全年 7*24 小时，2 小时内电话响应，紧急情况工程师需在 4 小时内到达现场，一般情况与用户约定时间到达现场。（6）服务文档管理建立设备维修档案，提供巡检记录，提供季度和阶段服务总结报告。 2