附件：合作申报2019年度陕西高等学校科学技术奖励成果公示内容.doc

项目公示信息 项目名称：服务型制造模式下供应链协调机制与应用研究 完成单位：西安工程大学、西安财经学院、西安网润网络有限公司 完成人：和征、白晓波、李勃、姚树俊、冯庆华、张锋 项目简介： 当前，我国制造业正面临着生产成本居高不下、产品价格不断下行、结构性产能过剩、行业竞争 更加激烈等问题。很多制造企业以低端加工制造环节为主，设计、营销能力薄弱，提供的产品附加值 低，利润微薄，企业仍在价值链低端徘徊。所以，这些企业将生产制造与设计研发、品牌营销、售后 服务等服务环节进行整合，推动产业重心由制造端向服务价值链延伸，实现制造业向现代服务业转型。 在这样的背景下，企业供应链的模式也发生了相应的变化，由产品供应链转变为产品服务化供应链。 在产品服务化供应链中，制造企业作为产品服务集成商，与产品服务供应商、客户之间是信息不对称 的，如何使各成员企业的目标与供应链的目标兼容，协调各成员企业的行动、决策、信息、知识、资 金等，最终实现供应链的整体目标?这是本成果研究的主要问题。 本成果以服务型制造模式下的供应链(产品服务化供应链)为研究对象，从营销和运作两个层面对 产品服务化供应链协调问题进行研究。首先，通过文献分析、理论演绎与归纳等定性研究方法，研究 产品服务化供应链协调的概念和过程，在此基础上，研究产品服务融合的概念和类型；其次，在营销 层面，一方面，选取陕西典型的制造企业，进行实际调查、数据采集和分析，研究基于客户需求数据 挖掘的产品服务融合的最优决策策略；另一方面，研究客户参与产品服务融合的激励机制；然后，在 运作层面，研究服务型制造企业服务能力的构成要素，在此基础上，研究基于服务能力的产品服务供 应商的选择问题，并考虑产品服务供应商的公平偏好程度、服务能力、服务质量和服务创新投入等因 素，建立制造企业与供应商之间基于服务能力的协调模型，并对模型进行求解和分析，得出相应的研 究结论。最后，归纳提出服务型制造模式下供应链协调的策略，并在相关企业中进行应用和推广。 主要知识产权目录(15 篇代表作及专利、计算机软件著作权等)： 主要论文专著目录（限 15 条） 刊名 作者 年卷页码（xx 年 xx 卷 xx 页） 发表 时间 通讯 作者 第一 作者 产品服务化供应链协调的收 益激励机制 物流技术 和征, 席玉娥 2016, 35(7):106-112 2016 , (7) 和征 和征 2 产品服务化供应链运作流程 的柔性工作流建模 制造技术与机床 和征 2015,(4):29-3 2 2015 ,(4) 和征 和征 3 顾客参与制造企业服务创新 的信任激励机制研究 物流技术 和征, 席玉娥 2016, 35(8):164-169 2016 , (8) 和征 和征 4 基于 Web 服务的集群供应 链信息集成 实验室研究与探索 和征 2015, 34(1):107-112 2015 , (1) 和征 和征 计算机技术与发展 和征 2015,(7):202205 和征 和征 研究与发展管理 李勃,和征,李随成 2017, 29(3):53-63 2015 ,(7) 2017 , (3) 李勃 李勃 2017 ,(10 ) 李勃 李勃 2016 , (2) 姚树 俊 姚树 俊 序号 论文专著名称 1 5 6 基于组合权重的绿色供应链 环境因素评价研究 供应商参与新产品开发中制 造商可信的形成与影响:基于 期望理论 7 网络视角下供应商整合对企 业自主创新能力的影响—— 以纺织企业为例 技术经济与管理研究 李勃, 张延涛, 和征 2017,(10):5055 8 产品服务系统转移支付机制 研究 中国管理科学 姚树俊, 陈菊红, 和征 2016, 24(2):84-91 9 考虑零售商竞争的产品售后 服务能力运营策略研究 管理工程学报 姚树俊, 陈菊红 2016, 30(1):88-95 2016 , (1) 姚树 俊 姚树 俊 10 考虑网络渠道兼容度的供应 链品牌差异化机制研究 软科学 姚树俊 2016, 30(9):90-94 2016 ,(9) 姚树 俊 姚树 俊 冯庆 华 冯庆 华 11 产品服务化供应链核心企业 的服务模式决策研究 运筹与管理 冯庆华, 陈菊红, 刘通 2017, 26(1):190-199 2017 , (1)