瑶海区政务服务管理局2022年政府信息公开年度报告.docx

瑶海区政务服务管理局 2022 年 政府信息公开年度报告 本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院 令第 711 号）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印 发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知 （国办公开办函[2021]30 号）要求，结合瑶海区政务服务管理 局信息公开工作有关统计数据撰写。本年度报告中所列数据的统 计期限自 2022 年 1 月 1 日起至 2022 年 12 月 31 日止。全文包括 总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申 请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情 况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。报告的 电子版可在瑶海区人民政府门户网站（www.hfyaohai.gov.cn） 下载，如对本报告有任何疑问，请与瑶海区政务服务管理局办公 室联系（地址：合肥市瑶海区郎溪路与长临路交口东南角，电话： 0551-64496853，邮编：230011）。 一、总体情况 2022 年，区政务服务管理局坚持以习近平新时代中国特色 社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕 省委“一改两为五做到”会议精神和区委“三大行动”实施方案 要求，结合政务服务工作实际，全力打造“办事省心、环境舒心、 服务暖心、结果放心”的政务服务环境，2022 年，政务服务大 厅共受理行政审批及服务事项 34.93 万件，办结 34.86 万件，办 结率 99.79%。 （一）主动公开政府信息。区政务服务管理局全面贯彻落实 《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号）精 神，扎实推进政府信息公开工作。2022 年，区政务服务管理局 通过门户网站主动公开政府信息 225 条，其中主动回应 80 条， 监督保障 19 条，应急管理 14 条，领导活动 12 条，户政服务 12 条，政策解读 10 条，“放管服”改革 9 条，其他政府信息 69 条。 （二）依申请公开。区政务服务管理局持续提升依申请公开 工作质量，规范依申请公开流程，畅通受理渠道，及时公开办公 地点和电话，安排专人受理依申请公开工作，根据相关规定进行 接待和答复。2022 年，区政务服务管理局未收到依申请公开信 息。 （三）政府信息管理。按照《条例》要求，区政务服务管理 局严格落实政府信息公开工作相关实施细则，进一步规范信息发 布管理，做好日常更新维护，做到应公开尽公开，不断提升信息 公开质量。 （四）政府信息公开平台建设。区政务服务管理局严格按照 区政府办公室关于信息公开工作要求，明确责任，细化分工，积 极发挥政府网站信息公开平台作用，进一步增强公开实效。一是 加强网站管理责任落实，做好重点领域信息公开；二是根据区政 府办公室安排，结合政务服务实际，做好基层政务公开标准化规 范化工作。 （五）监督保障。每周对照政务公开整改清单进行更新整改， 并按照《瑶海区政务服务管理局 2022 年政务公开重点工作任务 分工》对政务公开内容进行自查，同时，鼓励广大干部、群众积 极参与监督，积极反映公开过程中存在的问题，办公室将对问题 统一进行整改，使公开工作更加扎实、更加规范。2022 年，区 政务服务管理局在瑶海区政务公开全年考核中获得良好等次。 二、主动公开政府信息情况 第二十条第（一）项 信息内容 本年制发件数 本年废止件数 现行有效件数 规章 0 0 0 行政规范性文件 0 0 0 第二十条第（五）项 信息内容 本年处理决定数量 0 行政许可 第二十条第（六）项 信息内容 本年处理决定数量 行政处罚 0 行政强制 0 第二十条第（八）项 信息内容 本年收费金额（单位：万元） 0 行政事业性收费 三、收到和处理政府信息公开申请情况 申请人情况 法人或其他组织 （本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于 自然 第三项加第四项之和） 社会 商业 总计 科研 人 企业 法律 公益 服务 组织 机构 其他 机构 一、本年新收政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 二、上年结转政府信息公开申请数量 0 0 0 0 0 0 0 （一）予以公开 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1.属于国家秘密 0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法规禁止公开 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一稳定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保护第三方合法权益 0 0 0 0 0 0 0 5.属于三类内部事务信息 0 0 0 0 0 0 0 （二）部分公开（区分处理的，只计这一情形， 不计其他情形） 三、本 年度办 理结果 （三）不 予公开 6.属于四类过程性信息 0 0 0 0 0 0 0 7.属于行政执法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.属于行政查询事项 0 0 0 0 0 0 0 1.本机关不掌握相关政府信息 0 0 0 0 0 0 0 2.没有现成信息需要另行制作 0 0 0 0 0 0 0 3.补正后申请内容仍不明确 0 0 0 0 0 0 0 1.信访举报投诉类申请 0 0 0 0 0 0 0 2.重复申请 0 0 0 0 0 0 0 （五）不 3.要求提供公开出版物 0 0 0 0 0 0 0 予处理 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 （四）无 法提供 4.无正当理由大量反复申请 5.要求行政机关确认或重新出具已 获取信息 1.申请人无正当理由逾期不补正、行 政机关不再处理其政府信息公开申 请 （六）其 2.申请人逾期未按收费通知要求缴 他处理 纳费用、行政机关不再处理其政府信 息公开申请 3.其他 （七）总计 四、结转下年度继续办理 四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情 况 行政复议 行政诉讼 未经复议直接起诉 结果 结果 其他 尚未 总计 维持 0 纠正 0 结果 0 复议后起诉 结果 结果 其他 尚未 审结 0 结果 结果 其他 尚未 总计 0 维持 纠正 结果 审结 0 0 0 0 0 总计 维持 纠正 结果 审结 0 0 0 0 0 五、存在的主要问题及改进情况 （一）存在的主要问题 2022 年，区政务服务管理局政务公开工作取得了一些的成 效，但也存在了一些问题和不足，一是政策解读形式和内容不够 丰富，图片和漫画解读等解读形式发布较少；二是回应关切大部 分是转发其他部门的内容， 涉及到我局政务服务内容的发布较少； 三是信息公开主动性、及时性还有待提高，关于政务服务领域的 内容发布不及时，各科室之间需进一步加强交流配合。 （二）下一步改进措施 区政务服务管理局将进一步提高政府信息公开质量，一是进 一步抓重点促深化。不断在深化完善和巩固提高上下功夫，加大 公开力度，做到应公开尽公开，创新改进政策解读方式，加强对 政策背景、出台目的、重要举措、决策背景和依据等方面的实质 性解读；二是加强政务服务领域内容的发布回应。不断增强工作 透明度，继续优化审批办事服务，落实各项服务制度，从办事者 的角度出发，将办事流程细化、简化，对每个环节的疑难情况作 出回应解释；三是持续健全和完善政务公开制度。规范公开内容， 完善工作机制，办公室要严格把控政府信息公开日常工作，牵头、 协调各科室，不断提升信息公开水平。 六、其他需要报告的事项 按照《国务院办公厅印发<政府信息公开信息处理费管理办 法>的通知》（国办函[2020 年]109 号）规定的按件、按量收费 标准，本年度没有产生信息公开处理费。 为了进一步加强政务公开质量，区政务服务管理局着眼于建 立政务公开长效机制，一是加强和完善领导机制。成立以党组书 记为组长，各分管领导为副组长的政务公开工作领导小组，下设 办公室，统一负责局机关政务公开工作的组织实施，落实政务公 开的各项要求,做好牵头协调和监督检查，做到了领导、机构、 人员“三到位”；二是建立健全政务公开制度。对政务公开的方 式、内容、程序、责任人的职责、保障措施等方面进行了明确和 细化，以制度建设促进政务公开和政府信息公开工作的顺利开展, 促进政务公开工作制度化规范化；三是聚焦政务服务实际。坚持 把群众“急难愁盼”的问题事项作为政府信息公开工作的重点, 从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，促进政务公开 制度的进一步完善 ,推进政务公开工作的深入开展。