4-1《商业统计调查分析》教学大纲.docx

《商业统计调查分析》教学大纲一、课程基本信息课程类别学科基础课程课程性质必修课程属性理论课程名称商业统计调查分析课程英文名称 Business Statistical and Survey Analysis 课程编码 F03XB22E 适用专业电子商务考核方式考试先修课程经济数学、经济学总学时 48 学分实验学时/实训学时/ 实践学时/上机学时开课单位 3 理论学时 40 实验学时：8 金融与贸易学院二、课程简介《商业统计调查分析》是电子商务专业学科基础必修课程，是培养学生综合素质与创新能力的一门课程。本课程主要包括商业调查和统计数据分析两个部分，具有很强理论性和应用性，包括对市场调查活动整个流程与环节中具体方法、技术与规程的介绍，将案例与数据分析技术相结合，同时给出统计软件的操作过程。该课程有助于学生建立起自己提出问题、研究问题的路径，提升解决问题的能力。《商业统计调查分析》是一门注重方法的课程，需要基于问题，将市场营销、消费者行为、统计分析方法等进行综合运用于中国的实践。三、课程教学目标课程教学目标支撑人才培养规格指标点支撑人才培养规格知识目标目标1：学生需了解统计在社会经济应用及分析中的重要作用，理解市场调查的概念、作用和类型、市场调查的过程、问卷调查的方法、调查资料的整理、调查资料的统计分析。 4-2具备面向未来电商行业的大数据思维意识。能力目标目标2：熟练统计软件SPSS或Excel的基本操作，掌握调查方案设计、问卷设计、组织实施，逐步掌握市场调查与分析的思想和方法。 6-1具备从事本专业学术研究和实务操作所必须的数学、外语、统计、金融等相关知识。 6.工具性知识素质目标目标3：通过本课程的学习，引导学生在统计调查过程中实事求是、严谨求真和严肃认真的科学精神，为未来的学习、工作和生活奠定良好的基础。 3-4能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。 3. 专业素质能力 5-2掌握电子商务活动中各环节所涉及专门知识的基本原理。 4.基础知识 5.专业性知识四、课程主要教学内容、学时安排及教学策略（一）理论教学教学模块商业统计调查概述市场调查方案设计数据收集方法量表测量技术学时主要教学内容与策略学习任务安排支撑课程目标 4 重点：市场调查的含义、分类与作用；市场调查的基本程序；市场调查的使用范围。难点：市场调查需遵循的道德伦理，引导学生关注社会现象和经济问题，为选择一个研究课题作铺垫。思政元素：引导学生在商业统计调查过程中信守合同、实事求是、公平交易、为客户保密。教学方法与策略：线下教学。从商业调查统计的定义和特征出发，结合全国大学生市场调查大赛的实践，引导学生对商业统计调查分析课程的作用和意义有一个初步的认识。课前：要求预习课本内容；课堂：要求同学进行分组完成课堂任务，要求学生积极参与课堂讨论；课后：完成课后习题。目标1 目标3 4 重点：市场调查方案设计的重要性、市场调查问题的界定。难点：市场调查中的误差及其控制、市场调查方案的拟定。思政元素：搜集与分析我国经济社会热点，了解时事政治，分组讨论社会现象，增强团队意识。教学方法与策略：线下教学。确定市场调查问题的基本分析框架。课堂主要运用讲授法开展教学，分组讨论协作，辅以案例教学法使学生对知识有进一步的理解。课前：要求预习读课本内容；课堂：要求学生积极参与课堂讨论；课后：要求学生自选一个主题，搜集资料为市场调查实验做准备。目标1 目标2 目标3 4 重点：定性研究的数据收集方法、定量研究的数据收集方法。难点：各种数据采集方法的比较、数据采集方法的评价准则和选择原则。教学方法与策略：线下教学。对于不同类型数据收集方法在课堂上予以讲授。课堂主要运用讲授法开展教学，结合实际案例，辅以提问法使学生掌握基础理论知识。课前：要求预习课本内容；课堂：要求学生积极参与课堂讨论；课后：完成课后习题。目标1 目标2 4 重点：测量与测量工具、量表的尺度与类型、量表信度与效度检验。难点：市场调查中的常用量表、量表质量的评价、信度与效度的区别与联系。教学方法与策略：线下教学。对于不同类型量表测量技术在课堂上予以讲授。课堂主要运用讲授法开展教学，结合实际案例，辅以提问讨课前：要求预习课本内容；课堂：要求学生积极参与课堂讨论；课后：要求小组根据自选主题编制量表。目标1 目标2 论使学生掌握基础理论知识。问卷设计技术抽样方法样本量的确定抽样估计 4 重点：问卷概述、问卷设计的原则与基本流程、问卷设计技术。课前：要求熟读课难点：网上创建在线问卷。本内容；思政元素：设计一份高质量的问卷是一项极其课堂：要求学生积复杂且具有相当难度的工作，问卷设计者需要极参与课堂讨论；具备较为广博的专业知识和严谨的科学态度。课后：要求小组网教学方法与策略：线下教学。对抽样方法及原上创建在线问卷。理在课堂上予以讲授。课堂主要运用讲授法开展教学，辅以案例教学法。目标1 目标2 4 重点：抽样方法概述、非概率抽样技术、概率抽样技术。难点：概率抽样与非概率抽样的选择、概率抽样中合理抽样方法的选择、敏感性问题的抽样设计。教学方法与策略：线下教学。对抽样方法及原理在课堂上予以讲授。课堂主要运用讲授法开展教学，辅以案例教学法。课前：要求预习课本内容；课堂：要求学生积极参与课堂讨论；课后：完成课后习题；目标1 目标3 4 重点：影响样本量确定的因素、不同抽样方式下样本量确定。难点：精度的表示方法、保证精度需要考虑的因素、分层抽样样本量的分配、。教学方法与策略：线下教学。对样本量确定的方法及原理在课堂上予以讲授。课堂主要运用讲授法开展教学，辅以案例教学法。课前：要求预习课本内容；课堂：要求学生积极参与课堂讨论；课后：要求学生根据自选主题确定所需要的样本量。目标1 目标2 目标3 4 重点：抽样设计加权与调整、总体均值、比例及总量的点估计。难点：调查估计量的抽样误差及区间估计、辅助信息的使用。思政元素：通过对“日常消费支出抽样估计” 这一问题的探讨，引导学生树立正确的价值观和消费观。教学方法与策略：线下教学。对抽样估计的方法及原理在课堂上予以讲授。课堂主要运用讲授法开展教学，辅以案例教学法。课前：要求学生调查小组成员日常消费支出；课堂：要求学生积极参与课堂讨论；课后：完成课后习题。目标1 目标3 单变量数据分析多变量数据分析 4 重点：变量规模、结构与比较分析的常用方法、不同尺度数据的集中度测度方法、不同尺度数课前：要求预习课据的差异性测度方法。本内容；难点：参数估计的两种形式、显著性检验的基课堂：要求学生积本原理和步骤。极参与课堂讨论；教学方法与策略：线下教学。对单变量数据分课后：完成课后习析方法及原理在课堂上予以讲授。课堂主要运题；用讲授法开展教学，辅以提问、SPSS或Excel操作等方法帮助学生进一步的理解。目标1 目标2 目标3 4 重点：双变量关联性分析、多变量方差分析、多变量相关分析与回归分析、因子分析。难点：线性回归分析的适用条件、应用过程与结果解释、Logistic模型的原理与应用。思政元素：以“婴幼儿奶粉市场收入和支出的研究”为例，引导学生分析消费行为，树立正确的金钱观与消费观。教学方法与策略：线下教学。对多变量数据分析的方法及原理在课堂上予以讲授。课堂主要运用讲授法开展教学，辅以提问、SPSS或 Excel操作等方法帮助学生进一步的理解。目标1 目标2 目标3 课前：要求学生探讨“婴幼儿奶粉市场收入和支出”这一问题；课堂：要求学生积极参与课堂讨论；课后：完成课后习题。（二）实践教学实践项目名称类型实验实验市场调查的组织与实施撰写市场调查报告学时项目要求支撑课程目标 4 重点：必要的公关工作、调查前的准备。难点：数据收集过程、调查过程及调查质量的监控。训练思政元素：“招聘调查员”“访问中相关问题的处理”环节引导学生做到诚实认真、责任心强等优秀品质。在任课教师的指导下，每个小组学生认真完成市场调查的组织与实施。目标2 目标3 4 重点：调查数据处理与分析、、市场调查书面报告与口头报告的基本要求。难点：市场调查书面报告和口头报告的写作技巧、书面报告和口头报告的优点与缺点。思政元素：撰写市场调查报告撰写过程中，引导学生在处理数据的过程中坚持实事求实、严谨的科学态度。在任课教师的指导下，每个小组学生认真完成一份市场调查报告。目标2 目标3 主要教学内容项目类型综合五、学生学习成效评估方式及标准考核与评价是对课程教学目标中的知识目标、能力目标和素质目标进行综合评价。在本课程中，学生的最终成绩是由平时成绩、期末考试两个部分组成。 1.平时成绩（占总成绩的40%）：采用百分制。平时成绩分作业（占20%）、课堂表现（占10%）和考勤（占10%）三个部分。评分标准如下表：等级优秀（90～100分）良好（80～89分）中等（70～79分）及格（60～69分）不及格（60以下）评分标准 1.作业；2.课堂表现 3.考勤 1.作业书写工整、书面整洁；90％以上的习题解答正确。 2.课堂上在探讨问题方面积极发言，善于提出问题，大胆尝试并表达自己的想法及观点。 3.从不迟到、早退、无故旷课。 1.作业书写工整、书面整洁；80％以上的习题解答正确。 2.课堂上在探讨问题方面较为主动发言，有提出一定的问题，并能比较有条理地表达自己的想法及观点。 3.早退、无故旷课，迟到次数共少于2次。 1.作业书写较工整、书面较整洁；70％以上的习题解答正确。 2.课堂上偶尔对问题的探讨进行发言，提出问题的次数较少，不太踊跃表达自己的想法及观点。 3.早退、无故旷课，迟到次数少于3次。 1.作业书写一般、书面整洁度一般；60％以上的习题解答正确。 2.课堂上对问题的探讨发言不积极，极少参与问题的讨论，不敢尝试并表达自己的想法及观点。 3.早退、无故旷课，迟到次数少于5次。 1.字迹模糊、卷面书写零乱；超过40％的习题解答不正确。 2.课堂上对问题的探讨发言消极，从不提出问题，不尝试并表达自己的想法及观点。 3.早退、无故旷课，迟到次数达到5次及以上。 2.期末考试（占总成绩的60%）：采用百分制。期末考试的考核内容、题型和分值分配情况请见下表：考核模块市场调查概述市场调查方案设计主要题型支撑目标分值市场调查的含义与特点选择题、判断题目标1 2 市场调查的程序、主要内容和道德伦理选择题、填空题、简答题目标1 4 市场调查方案设计的含义及重要性选择题、判断题目标1 2 目标2 4 目标3 4 目标1 4 目标2 6 考核内容定性调查研究与定量调查研究方法的特点及其适用对象定性及定量调查研究方法的特点、作用、实施步骤和适用场景选择题、填空题、简答题选择题、填空题、简答题选择题、填空题、简答题、分析题选择题、填空题、简答题、分析题量表的含义与作用、计量层次及类型、常用量表的表达格式、特点与作用选择题、填空题、判断题目标1 4 量表设计中需要考虑的主要因素、量表质量评价的一般方式与基本过程选择题、填空题、简答题、分析题目标1 4 市场调查问题的界定方法与技巧市场调查方案设计过程、内容与技巧数据收集方法量表测量技术问卷设计技术信度与效度的含义及其区别与联系、信度与效度检验的方法问卷的概念、作用与类型、基本结构、问卷设计的基本原则与基本流程问卷中的设计原则与方法、问卷评估的主要内容与方法影响样本量确定的因素、不同抽样方式下样本量的计算方法抽样设计加权与调整、总体均值、比例及总量的点估计、辅助信息的使用选择题、判断题、简答题、分析题选择题、填空题、简答题选择题、判断题、简答题、分析题选择题、判断题、简答题、分析题选择题、判断题、简答题、分析题选择题、填空题、简答题、分析题选择题、填空题、计算题、简答题数据收集过程、调查过程及调查质量的监控选择题、填空题、判断题、简答题目标1 目标3 4 选择题、判断题、填空题、简答题目标2 目标3 6 目标2 4 目标3 4 非概率抽样技术含义、特点与作用抽样方法概率抽样技术含义、特点与作用样本量确定抽样估计市场调查的组织与实施调查数据处理与分析设计单变量数据分析多变量数据分析问卷编码的规则和方法、缺失数据插补与离群值处理的方法、编制数据分析任务书的基本原则参数估计方法、集中趋势和离散程度的指标显著性检验的基本原理和步骤选择题、计算题、简答题、分析题选择题、计算题、简答题、分析题列联分析应注意的问题、双变量相关分析、一元线性回归分析的步骤选择题、计算题、简答题、分析题多变量方差分析应注意的问题、相关分析与回归分析的联系和区别、Logistic模型的原理、因子分析的基本原理选择题、计算题、简答题、分析题六、教学安排及要求序号教学安排事项要 1 授课教师职称：助教及以上其他： 2 课程时间周次：1-16 节次：3节/周 3 授课地点 √ 教室 □ □其他： 4 学生辅导线上方式及时间安排：企业微信，上班时间线下地点及时间安排：上课教室或办公室，课间或课后 □实验室求学历（位）：硕士及以上 □室外场地七、选用教材 [1]徐映梅.市场调查理论与方法[M].北京:高等教育出版社,2018年9月. 八、参考资料目标2 6 目标1 6 目标3 4 目标2 4 目标2 4 目标2 6 目标2 6 目标1 目标2 目标3 目标1 目标2 目标3 6 6 [1] 贾俊平、何晓群、金勇进.统计学（第8版）[M].北京：中国人民大学出版社， 2021年10月. [2] 简明、金勇进、蒋妍、王维敏.市场调查方法与技术（第4版）[M].北京：中国人民大学出版社，2018年8月. [3] 吴明隆.问卷统计分析实务[M].重庆：重庆大学出版社，2018年1月. 网络资料 [1]中国商业统计学会 http://www.china-cssc.org/ [2] 中国大学MOOC https://www.icourse163.org/ [3]市场调查之家微信公众号 [4]抽样调查之家微信公众号大纲执笔人：熊炬成讨论参与人：李欣原系（教研室）主任：张帆学院（部）审核人：赖忠孝