附件2：线上考试操作说明.docx

附件 2 线上考试操作说明 本次考试为闭卷在线笔试形式，考生须自行准备符合要求的考试设 备、监控设备和考试场所。考生须仔细阅读《线上考试操作说明》。 一、 考试客户端下载链接： https://rcpj.zfoline.net/#/registry/download?organization =08da1de4-40d9-4ffe-85bf-2189ddff8631 二、考试要求 考生自行准备考试设备和场地参加考试，考试系统自带人脸核验和 全程监控功能，作为第一视角监控；同时在监控机上（智能手机端）全 程开启“旁路”第二视角监控平台，作为第二视角独立监控。 （一）考试设备 1.用于考试的电脑： （1）考试设备需为带正常上网功能的电脑，电脑操作支持 Windows 系统。 （2）硬盘：电脑系统盘存储容量至少 20G（含）以上可用空间。 （3）考试用设备应具备可正常工作的摄像设备（内置或外置摄像 头均可）和音频输入输出设备，同时需要提前安装好考试客户端。 （4）考试期间将全程使用摄像头，需确保电脑摄像头开启，无遮 挡。 （5）如使用笔记本电脑请保持电量充足，建议全程使用外接电源。 1/ 15 （6）打开在线考试系统前，建议关闭电脑上与考试无关的应用软 件，包括安全卫士、电脑管家及各类通讯软件，避免被动弹窗导致被系 统判定为作弊。 2.用作旁路第二视角监控的设备 （1）带正常上网功能的智能手机或平板设备，必须带有可正常工 作的摄像头。 （2）旁路监控设备操作系统版本及推荐使用的浏览器要求如下： 设备 智能手机/平板设备 操作系统 IOS Android 系统版本 IOS 最新版 Android 10+ 浏览器 Safari 11+ 旁路视频 APP 摄像头 有 有 特别提醒： ①强烈建议考生使用推荐的浏览器(建议使用谷歌 Chrome 浏览器 （最新版）、Safari 11+浏览器)登录“旁路”第二视角监考平台；如 考生自行选用其他浏览器导致监控效果不佳，由考生自行承担后果。 ②Android 操作系统旁路视频 APP 下载链接： https://rcpj.zfoline.net/#/registry/download?organization =08da1de4-40d9-4ffe-85bf-2189ddff8631 （3）手机或平板支架：将智能手机或平板设备固定摆放，便于按 监控视角要求调整到合适的位置和高度。 （4）确保监控用设备电量充足，建议全程使用外接电源。 2/ 15 （5）开启旁路监控前应在系统设置中取消屏幕的自动锁定，关闭 与考试无关应用的提醒功能，避免来电、微信、或应用软件打断监控过 程。 （6）云监考（旁路）的手机设置为在充电时永不息屏。手机在充 电情况下永不息屏设置方式如下： 1 IOS 设备：在设置-显示与亮度-自动锁定内，设置为“永不”； ○ 2 安卓设备：安卓手机需先开启“开发人员选项/开发者选项”， ○ 由于每个品牌机型的开发者选项操作步骤不同，请自行百度搜索本人手 机品牌的开发者选项如何开启。开启开发者选项后，在开发者选项内， 开启“不锁定屏幕（充电时屏幕不会休眠）”如图 1 所示。 （图 1） 3.网络条件要求 （1）考试场所应有稳定的网络条件，支持考试设备和监控设备同 时联网。 （2）网络带宽不低于 20Mbps，建议使用带宽 50Mbps 或以上的独立 光纤网络； 3/ 15 （3）每位考生网络上传速度不低于 2MB/s； （4）建议考生准备 4G 等手机移动网络作为备用网络，并事先做好 调试，以便出现网络故障时能迅速切换备用网络继续考试。 （二）考试环境及着装要求 考生所在的笔试环境应为光线充足、封闭、无其他人、无外界干扰 的安静场所，考生端坐在距离摄像头 50cm（误差不超过±5cm），着白 色或浅色无领上衣，笔试时将五官清楚显露，不得佩戴首饰（如发卡、 耳环、项链等），头发不要遮挡眉毛，鬓角头发需掖至耳后，不允许化 浓妆，长发考生须将头发绑起。笔试背景需保持整洁，考生需要保证双 手及肩部以上全部呈现在摄像头可视范围内。 特别提醒： （1）考试期间如发生网络故障，考试系统会即时提醒考生，请考 生在看到异常提示后迅速修复网络故障。故障解决后，考生可重新进入 考试继续作答，网络故障发生之前的作答结果会保存；但是，由于考试 设备或网络故障导致考试时间的损失、或无法完成考试的，将不会获得 补时或补考的机会。 （2）使用设备前应关掉无关应用或提醒功能，避免来电、微信、 或其他应用打断笔试过程。 a.苹果 IOS 设备关闭消息通知方法见： https://jingyan.baidu.com/article/fcb5aff71285c4edaa4a712 b.html b.安卓设备关闭消息通知方法见： 4/ 15 https://jingyan.baidu.com/article/e75aca859a5fc3542edac6a 6.html （3）正式笔试过程中设有登录次数限制，若超过限制次数，考生 将无法再进入笔试。如考生在首次登录系统时无法正常登录，请立即点 击笔试客户端右下角“在线客服”或“通话”，与工作人员取得联系， 切勿在未与工作人员联系的情况下自行重新登录系统。如因考生未与工 作人员联系自行多次登录系统导致超过登录次数，所造成的后果由考生 自行承担。为确保笔试顺利进行，请考生于开考前务必关闭无关网站、 退出相关微信、QQ 等软件账号，并将相关软件设置禁止 app 消息弹窗。 三、在线考试流程 1.笔试系统登录 （1）考生必须使用考试客户端选择对应考试任务进入之后，首先 进行设备检测，检测电脑设备是否符合考试要求，如图 5 所示，设备检 测通过之后输入考生报名时的身份证号登录，如图 6 所示： （图 5） 5/ 15 （图 6） （2）输入正确的登录信息，点击“登录”按钮，进入考生个人信 息核对页面，如图 7 所示： （图 7） 2. 点击“进入考试”按钮，进入到我已阅读界面，如图 8 所示： 6/ 15 （图 8） 3.开启旁路监控 （1）考生选择对应考试任务之后，考生可扫描考试登录界面正下 方显示对应二维码或识别码，如图 9 所示：iOS 系统使用自带浏览器扫 码，Android 系统使用下载“旁路视频 APP”输入识别码登录开启旁路 如下图 10 所示（需先登录手机端旁路监控后才能登录作答系统）。 注：以下呈现的所有二维码仅供展示，请以实际考试中获取的二维 码为准。 7/ 15 （图 9） （图 10） 8/ 15 如使用 IOS 设备（iPhone、iPad）作为监控设备，扫描二维码后依 据提示使用 Safari 登录旁路监控；安卓机型输入识别码后依据提示登 录旁路监控，如下图 11 所示。 （图 11） （2）允许旁路监控访问相机，如下图 12 所示。 （图 12） 9/ 15 （3）将监控设备摆放到合适的位置，建议的监控视角效果，如下 图 13 所示。具体要求可参考第二视角旁路监控架设要求。 （图 13） 4.答题及交卷 （1）点击我已阅读，统一开考时间到，系统进入作答界面，考生 开始作答，如下图 14 所示。 10/ 15 （图 14） （2）考生作答完毕后点击作答界面右上角“交卷”按钮，系统会 对其作答进度进行核查并弹出“交卷提醒”对话框，如下图 15 所示。 （图 15） （3）考生确认交卷之后系统自动收卷，如下图 16 所示。 11/ 15 （图 16） （4）考试过程中，考试设备的摄像头保持正面面对考生。建议考 生的完整的头部、肩部处在监控范围内，并露出双耳，如下图 17 所示。 考试设备四周光线充足、均匀，避免监控画面过暗或过亮。 （图 17） 12/ 15 四、第二视角旁路监控的架设 1.第二视角旁路监控设备摄像头建议架设在考试设备的侧后方、距 离 1.5 米-2 米处、摄像头高度 1.2-1.5 米，与考试位置成 45 度角，如 下图 18 所示。 （图 18） 2.第二视角旁路监控设备架设好以后，可以使用前置摄像头的拍照 功能，查看监控效果、调试监控角度。确认监控摄像头正常工作无遮挡， 监控范围覆盖考生完整侧面人像（双手可见）、桌面物品摆放情况、完 整的考试设备、答题设备的屏幕、以及考生周边环境。保证考试区域光 线均匀充足，避免监控画面过暗或过亮，导致监控效果不佳被判定为违 纪，如下图 19 所示。 13/ 15 （图 19） 3.最后，仔细检查监控设备摆放的稳定程度，避免考中设备倾倒造 成损失。如考中在笔试客户端看到第二视角断连的相关提示，请考生尽 快检查第二视角监控视频是否连接正常，如断连请尽快重新连接，避免 因断连时间过长导致被判定为违纪。 五、客服支持 1.在线考试系统，如果遇到设备或操作等技术问题，可点击页面右 侧“在线客服”或“通话”获取帮助，如图 20、21 所示。 14/ 15 （图 20） （图 21） 2.特别提醒： （1）技术支持仅解答考试系统相关的问题；严禁向技术支持透露 或咨询与考试内容有关的问题。 （2）在线考试技术咨询电话：0731 - 85240657 转 8005。 15/ 15