关于办理第d530000201806130052号投诉件情况的报告（盖章）.docx

昭通市昭阳区人民政府文件 昭区政字〔2018〕105 号 签发人：陶 毅 昭阳区人民政府关于 D530000201806130052 号投诉件办理情况的报告 昭通市人民政府办公室： 贵单位交办的编号为“D530000201806130052”的投诉件 已收悉，昭阳区人民政府高度重视，立即责成靖安镇人民政府 认真调查处理，现将有关办理情况报告如下： 一、投诉反映的问题 投诉人反映：“投诉者是昭通市昭阳区靖安镇白胜村村 民，今天（2018 年 6 月 13 日）早上，投诉者听说上级有人 来检查环保和扶贫问题，拟找督察组反映问题，刚走到村口， 被挂职干部王朝伟、马副乡长带领两个青年非法扣押，将投 诉人的手机掰扯烂，衣服扯破，手脚捆绑导致投诉人身体淤 青。直到听说检查人员走后，才放了投诉人。” 二、基本情况 1 2018 年 6 月 13 日上午，上级扶贫检查组到靖安镇百顺 村油房沟易地扶贫搬迁安置点检查工作，百顺村村民何仕珍 欲找检查组反映其易地扶贫搬迁建房贷款及补助问题（已享 受 建 房 补 助 4 万 元 ，因 贷 款 时 限 被 自 身 拖 延 ，故 未 能 贷 款 ） 。 由于何仕珍情绪激动，影响了检查组检查百顺村油房沟易地 扶贫安置点的正常工作，靖安镇工作人员依法依规对其进行 劝阻，将其劝解到百顺村委会，副镇长马锐锋、镇党委组织 委员王朝伟对何仕珍作了解释和政策宣讲工作后，她本人自 行离开百顺村委会。 三、调查处理情况 经核查，该投诉件部分属实。经靖安镇仔细询问，何仕 珍反映的是扶贫方面的问题，未提及环保相关事宜。在此之 前，何仕珍就多次找到靖安镇及百顺村反映其应该享受易地 扶贫搬迁人均 2.6 万元的建房补助政策，靖安镇及百顺村干 部已按照政策进行了明确答复。在处理整件事情过程中，百 顺村民何仕珍对镇、村干部将其劝解到村委会的处理方式不 满意，遂打 110 电话报警，接 110 指令后，靖安镇派出所随 即依法出警，经过靖安镇、百顺村干部和派出所工作人员的 耐心解释和政策宣讲，何仕珍本人最后自行离开百顺村委 会。在劝解过程中，靖安镇及百顺村干部没有捆绑、扣押、 掰其手机、撕扯其衣服等过激行为，其手机屏幕保护膜脱落 系何仕珍个人原因造成。 2 何仕珍所反映的问题不属于环保问题，是个人对扶贫政 策的理解有偏差，主要目的是想通过上访为个人争取更多的 扶贫资金和优惠政策。对此，靖安镇及百顺村工作人员对她 反映的问题再次解释和答复后，她本人自行离开百顺村委 会。 四、下步工作打算 下一步，我区将继续加大扶贫政策的宣传力度，扎实做 好群众工作，做好易地扶贫搬迁等相关政策的宣传宣讲工 作。同时，在全区大力开展自强、诚信、感恩教育，引导群 众继续发扬艰苦奋斗、自力更生的优良作风，提升扶贫“造 血”功能，促使广大群众凭借自身能力勤劳致富，切实维护 全区稳定和谐的良好局面，为早日建成小康社会打下坚实基 础。 昭阳区人民政府 2018 年 6 月 15 日 2018 年 6 月 15 日印 昭阳区人民政府办公室 3