2016年市妇联推行便民服务责任制内容.doc

2016 年市妇联推行便民服务“马上就办”工作任务分解 序号 工作任务 责任处室 完成时限 1 制定实施方案，明确工作任务、方法步骤、具体措施。 机关效能办 3 月底 2 成立便民服务“马上就办”工作领导小组。 机关效能办 3 月底 3 上报投诉、咨询、举报电话，由市效能办统一公布。 机关效能办 3 月底 4 根据“三定”方案，编制每个工作人员的职责任务书。 各部室、下属 5 月底 单位 5 开展自查自纠。梳理出机关作风及办事效率方面存在的问题，建立问 各部室、下属 题台帐，制定整改措施，明确完成时限。 6 单位 全面梳理“马上就办”事项，按照各部室职责分工、群众投诉、上级交 各部室、下属 办事项、内部事务、应急管理等事项，明确各项工作的具体内容、责 5 月底 6 月底 单位 任主体、流程环节、办结时限等要素。 7 完善“马上就办”制度，对即办件的须当场办结，属承诺件的须限时办 各部室、下属 6 月底 结，需要集体讨论等程序的，须明确每个环节的最低办理时限，并对 单位 外公布；强化内部管理事项的时限约束。 8 建立科学民主决策制度，进一步完善岗位责任制、首问责任制、一次 各部室、下属 性告知制、限时办结制等机关效能建设制度及机关内部管理制度。 9 7 月底 单位 每月至少上报 1 条工作简报到市效能办，每年至少在效能简报上刊发 机关效能办 全年 2 条信息。 10 简化办事条件，清理办事指南，减少办事环节，增加一审一核和即来 各部室、下属 即办事项比例。 11 加强治庸问责监督检查，开展马上就办、治庸问责和机关作风及办事 全年 单位 机关效能办 全年 机关效能办 12 月底 效率常态化检查，深化“门难进、脸难看、事难办”专项治理工作， 严肃查处庸作为、虚作为、慢作为、不作为和乱作为等行为，建立效 能问责综合督查，严肃查处群众反映的效能突出问题。 12 对“马上就办”、强化治庸问责工作进行总结