《2023年四季度军人主题无界卡权益手册》.docx

无界数字银行卡权益手册 （权益有效期至 2023 年 12 月 31 日） 1 目录 一、数字生活礼遇 ..................................3 二、用卡保障 ......................................9 附件 1 数字生活礼遇——幸运抽奖细则 ..............14 2 一、数字生活礼遇 服务时间 2023 年 10 月 1 日 0:00 至 2023 年 12 月 31 日 24:00，活动按 自然季度开展。 服务对象 银联军人主题无界卡持卡人 服务内容 活动期间，持卡人可凭已绑定银联权益平台的无界卡报名参 加无界卡“数字生活礼遇”活动，并通过累计合格交易笔数 领取丰富权益（合格交易指使用报名绑定卡片在中国内地完 成的经银联网络转接清算的消费交易，且单笔交易金额不少 于 20 元）。活动奖励详情如下： 活动奖励 首刷惊喜 （限新用户） 累计合格 权益内容 交易笔数 银联 100-10 消费立减券 2 张（通过云闪付 APP 使用），云闪付还款 1 立减 5 元红包 1 个。（首刷惊喜权益信用卡用户无每日领取上限，借 记卡用户每日限量 1000 份，先到先得） 还款红包 3 银联消费立减券 6 互联网会员 12 云闪付还款 5 元红包 1 个。（每季度限量 18 万份，先到先得） 银联 100-10 消费立减券 1 张，通过云闪付 APP 使用。（每季度限量 27 万份，先到先得） 多种互联网会员任选 1 份（互联网会员权益限量 12 万分，先到先得） 转盘抽奖 1 次，奖品包括：最高 62 元云闪付随机红包（15 万份）、30 幸运抽奖 15 元茶饮代金券（每季 10 份）、50 元话费（每季 5 份）、百元出行大 礼包（每季 3 份）、多米游 500 元酒店代金券（每季 1 份）。 服务流程 1.持卡人可通过“银联卡官方服务号”微信公众号-“热卡 推荐”-“无界卡”-“数字生活礼遇”或“云闪付 APP 首页” -“权益精选”-“无界卡权益”-“数字生活礼遇”或“中 国银联 95516”微信公众号-“活动-权益”-“银联卡礼遇” 3 -“无界卡权益”-“数字生活礼遇”进入活动页面，选择并 绑定一张本人名下的无界卡完成报名。 2.在每季度活动期间，持卡人可通过消费累计合格交易笔数， 并在累计合格交易笔数达 1、3、6、12、15 笔时于活动页面 分别领取相应权益（为顺利领取和使用本活动相关权益，报 名用户应在领取权益前使用报名手机号注册成为云闪付用 户）。 3.在活动页“我的权益”中查看相关权益领取及使用情况。 权益内容 1. 银联消费立减券权益： a.本立减券每季度限量 27 万份，先到先得。 b.本立减券支持云闪付被扫及调起云闪付的支付方式，用户 在线下受理商户消费结账时通过云闪付 APP 二维码被扫，或 在云闪付 APP 内或线上商户消费结账时通过云闪付 APP 支付， 选择使用消费券，付款金额自动扣减 10 元。 c.本活动中持卡人领取的云闪付消费立减券将发送至持卡 人报名活动手机号对应的云闪付账户中，并可在活动页面或 云闪付 APP（查询路径“云闪付 APP 首页”“我的”-“奖励” -“我的票券”）进行查询使用。 d.该权益有效期为领取之日起 30 个自然日内，权益领取时 间最晚不超过 12 月 31 日，权益使用时间最晚不超过 2024 年 1 月 30 日，如到期后仍未使用，该权益失效作废。 e.本立减券适用云闪付线上线下商户消费使用,但不适用由 微信个人收款码、微信小程序、腾讯视频等相关腾讯系应用， 及淘特、天猫养车、天猫国际、饿了么、高德、飞猪等相关 阿里系应用调起云闪付 APP 支付的交易。（限制名单商户编 4 码点此查看）。 f.本消费券仅适用于实际支付金额大于或等于 100 元的消费， 实际支付金额小于 100 元的消费不予抵扣。 g.若持卡人发生退货、冲正、撤销等反向交易或参与活动的 权益账户、卡片、手机号出现冻结、止付、注销等不正常状 态，将不给予任何权益，已使用的消费立减券不再退回，且 中国银联保留扣回不符合条件但已发放的各类权益的权利。 h.本活动不可与银联其他立减、折扣优惠活动同享。 2.云闪付还款红包权益： a.本红包每季度限量 18 万份，先到先得。 b.本红包仅限于云闪付 APP 内信用卡还款可用。 c.本活动中持卡人领取的云闪付还款红包将发送至持卡人 报名活动手机号对应的云闪付账户中，并可在活动页面或云 闪付 APP（查询路径“云闪付 APP 首页”“我的”-“奖励” -“我的票券”）进行查询使用。 d.该权益有效期为领取之日起 30 个自然日内，权益领取时 间最晚不超过 12 月 31 日，权益使用时间最晚不超过 2024 年 1 月 30 日，如到期后仍未使用，该权益失效作废。 e.用户应使用云闪付 APP 进行信用卡还款，若无其他优惠活 动，则支付时将自动使用红包进行抵扣。 f.云闪付还款红包还款金额不得低于 100 元，并且不可与其 他优惠立减活动同享。 3.互联网会员权益： a.达标用户可以从以下会员权益中任选 1 种进行领取：腾讯 视频会员（季卡）、优酷会员（季卡）、爱奇艺黄金会员 （季卡）、芒果 TV（季卡）、网易云音乐会员（季卡）、喜 5 马拉雅会员（季卡）、知乎盐选会员（季卡）、青桔骑行 （季卡）、Keep 会员（季卡）、饿了么超级会员（季卡）。 具体内容以兑换页面展示为准，如有调整恕不另行通知。 b.达标用户于活动页面点击领取互联网会员权益后，将由后 台系统直充进报名参加本活动的手机号对应的账户中，如持 卡人本身已有相应会员身份，会员时长会在之前的会员到期 时间上自动顺延。 c.用户兑换前有确认选项，一经点击兑换，默认已确认相应 会员，会员一旦兑换成功，不退不换。 条款细则 1.本活动仅面向银联无界卡持卡人，每个银联权益平台账户 （通过手机号、身份证号及银行卡号等信息在“银联卡官方 服务号”-“权益精选”-“银联卡礼遇”-“银联权益平台” 完成注册的账户）仅需报名一次，用户报名该季度活动后， 下一季度活动自动参与。 2.合格交易指持卡人于活动期间，以绑定卡片在中国内地 （不含港澳台）完成的经银联网络转接清算的消费交易，单 笔交易金额不少于 20 元，每位持卡人单日最多累计 1 笔合 格交易、单月最多累计 12 笔。同一时间每位用户仅能用一 个账户绑定一张无界卡参与活动并累计交易笔数。 3.经银联系统转接清算的消费交易，以中国银联系统识别为 准（不含转账、充值、理财、信用卡还款、二维码主扫、个 人收款码快速收款码以及部分不纳入统计的商户交易，点此 查看不纳入合格消费统计的商户编码）。用户可通过云闪付 APP 进行合格交易记录查询，如无法查询，请致电 95516 进 行咨询。 6 4.在每季活动中，部分权益限量供应，达标用户先到先得， 发完即止。各项奖励及权益数量等细则可点击上方各环节后 方的“查看详情”进行查看。如每季度活动结束时，获得权 益领取资格的用户仍未领取，则相关权益领取资格作废。 5.【首刷惊喜】仅限新用户参与，新用户即 2021 年 7 月 1 日后首次报名无界卡数字生活礼遇且此前未领取无界卡首 刷惊喜权益的用户。每位新用户仅可领取一次【首刷惊 喜】，且首刷惊喜的还款红包与消费立减券不可分开领取， 用户在之后的活动中不可再重复领取（如某新用户报名参加 本季度无界卡数字生活礼遇活动并成功领取首刷惊喜，当用 户参与下一季度活动时，不可再次领取首刷惊喜权益）。 6.每位用户在当季度合格交易满 15 笔，可获得 1 次【幸运 抽奖】权益，奖品及具体细则可点击活动页面上方【幸运抽 奖】后的“查看详情”进行查看（也可通过本权益手册附件 1 查看）。 7.由于用户电子设备不支持、APP 未更新到最新版本 、卡片 挂失、换卡及报名手机号未注册为云闪付账户等自身原因导 致无法领取和使用权益的，由用户自行负责。 8.由于报名信息和交易统计可能存在网络延迟，进度情况显 示也会出现相应延迟。建议持卡人在完成报名至少 30 分钟 后进行合格交易行为，合格消费交易完成 5-10 分钟后再查 询进度，如遇银联大规模营销活动，进度情况显示可能会有 更长时间的滞后延迟，请持卡人耐心等待。 9.如用户在活动中解绑报名卡片，解绑前已累计合格交易笔 数仍然有效，若用户绑定其他卡片作为报名卡片继续参加活 动则在原有累计笔数基础上继续累计；如用户使用新权益账 7 户绑定在当前季度已参加活动的无界卡，则合格交易笔数从 零开始。 10.持卡人自消费之日起至获得各项权益需保持参与活动的 权益账户和卡片状态正常。若持卡人发生退货、冲正、撤销 等反向交易或当前账户出现冻结、止付、注销等不正常状态， 将不给予消费券、互联网会员权益和云闪付还款红包，且中 国银联保留扣回不符合条件但已发放的以上各类权益的权 利。 11.为使更多的用户享到本活动优惠权益，对使用或涉嫌使 用违反活动规则或不正当方式套取银联优惠的用户及其所 使用的工具，包括但不限于手机号、银行卡号、APP 账号等， 中国银联有权不予优惠、追回已发放的优惠,并拒绝其今后 参加银联的任何优惠活动。 12.如有下述任何一种情况，用户参加本次活动的资格将受 限或取消，且发卡银行及中国银联有权追回已发放的权益， 包含但不限于：进行虚假交易或者违法交易、违反各发卡银 行及其他相关规定的交易、利用活动规则套取权益及优惠的 交易、在参与银联历史营销活动中因违规导致银联活动参与 资格受限。 13.持卡人对活动结果如有疑问，请于活动期内致电中国银 联客服中心热线 95516 进行查询。也可致电邮储银行信用卡 客服热线 4008895580 进行咨询或投诉。 14.本次活动所有时间点以中国银联后台系统时间（北京时 间）为准。 15.如出现不可抗力或情势变更等情况（如重大灾害事件、 受有权机关指令需停止或调整的、系统故障需暂停的、活动 8 中存在违规作弊行为损害消费者权益的），在法律许可的范 围内，银联保留调整（包括但不限于活动时间、规则、奖励 内容及数量等调整）、暂停和终止本活动的权利，并经公告 后生效。公告路径为“银联卡官方服务号”- “权益精选” “银联卡礼遇”-“银联权益平台”。 16.用户参与活动即视为理解并同意本活动细则。 二、用卡保障 服务对象 银联军人主题无界卡持卡人 服务时间 2023 年 10 月 1 日 0:00 至 2023 年 12 月 31 日 24:00 服务内容 活动期间，银联无界卡持卡人投保成功后，针对其银联无界 卡冻结或挂失前 72 小时内发生的盗刷损失，持卡人可免费 获得一份最高 3 万元保额的盗刷损失保险。 服务流程 1.保险投保 持卡人进入“中国银联 95516” 微信公众号-“活动-权益” -“银联卡礼遇”-“无界卡权益区”-“用卡保障权益”进 入权益信息页面，根据页面提示填写所需信息进行投保。 2.保单查询 9 通过中国银联 95516 微信公众号权益信息页面查询，或致电 保险公司客服电话 021-95518、或关注上海人保财险微信公 众号进行保单信息查询，具体方法如下：①关注上海人保财 险微信公众号②选择“买保险”菜单中的“保险小工具”， 点击“银联无界卡”图标③根据页面提示步骤进行保单查询。 3.保险赔付 持卡人拨打保险公司服务热线 021-95518 或直接与服务专员 联系报案（保险公司服务专员联系方式详见《保险服务手 册》），按保险公司规定提供相关理赔申请材料，保险公司 审核后进行理赔处理。 条款细则 1.本盗刷损失险仅限内地银行发行的，银联无界卡持卡人本 人投保。活动期间，每位持卡人每张无界卡限投保一份盗刷 损失险。 2.每个保险期限内，每位持卡人每张卡累计赔付不超过 3 万 元，每张卡赔付次数不超过三次，每位持卡人赔付次数不超 过三次。 3.盗刷损失包括持卡人无界卡被他人盗刷、盗用、复制，或 被其他人在柜面及 ATM 机器上盗取或转账，造成的持卡人向 发卡行挂失或冻结前 72 小时内实际发生的损失。 适用于 1.持卡人所持无界卡、以及相应的银行账户被他人盗刷、盗 用、复制，造成的实际资金损失；适用场景包括不限于： ①因被他人在实体商户盗刷、盗用而导致的资金损失； ②在网络支付、电话支付、手机支付的情境下，通过银联支 付通道完成、因被他人盗用的消费或转账导致的资金损失； 10 ③因被他人伪造信用卡盗刷、盗用而导致的资金损失； 2.持卡人所持无界卡的银行账户被他人在银行柜面及 ATM 机 器上盗取或转账，造成的实际资金损失。 不适用于 1.持卡人的故意、重大过失或犯罪行为； 2.持卡人或其主卡所关联的附属卡持有人主动转账交易； 3.持卡人的银行卡被其雇佣人员、代理人、家庭成员或共同 居住人员在银行柜面、ATM 机器或网络支付平台上盗取或转 账； 4.持卡人或其主卡所关联的附属卡持有人未遵循银行账户 及第三方支付账户使用规范所造成的资金损失； 5.持卡人的银行卡被银行工作人员利用职务之便侵占； 6.持卡人的银行卡通过本人绑定的理财类平台、借贷类平台, 以及理财、借贷类相关手机 APP 造成的资金损失； 7.其他平台或其他第三方已经依据服务承诺向持卡人赔偿 的全部或部分资金损失； 8.被他人诈骗，或他人以诈骗手段获取持卡人的银行卡账号、 密码或其他信息后实施盗窃行为导致的资金损失； 9.持卡人的银行卡在借给他人使用期间所导致的资金损失； 10.第三方支付余额账户中的余额损失； 11.行政行为或司法行为引起的持卡人的损失； 12.罚款、罚金及惩罚性赔偿； 13.精神损害赔偿； 14.持卡人的间接损失。 其他说明： 1．伪卡盗刷赔付仅限芯片卡； 11 2．持卡人的银行卡中的交易资金如涉及外币金额结算，均 以发生保险责任事故当日中国人民银行公布的相应外汇基 准价折算人民币。持卡人投保盗刷险的生效日期以保险公司 核保通过后的承保日期为准，保险有效期为自保险生效之日 零时起，至一年期满日的二十四时止。 3．盗刷险承保范围、承保条件、保险期间、保险责任、责 任免除等内容详见《保险服务手册》，并以保险公司的保险 条款为准。 4．如持卡人发生蓄意欺诈骗保行为，一经查实，将列入黑 名单取消其无界卡盗刷险服务。 5．中国银联不承担本权益保险服务的任何赔付责任，保险 公司向持卡人提供保险服务过程中发生的，或与提供该保险 服务有关的任何争议均由保险公司负责并与持卡人协商解 决。 6．在法律许可的范围内，银联保留调整、暂停和终止本权 益服务的权利，并经公告后生效。公告路径为“银联卡官方 服务号”- “权益精选”-“银联卡礼遇”-“银联权益平 台”。 7．持卡人投保盗刷险的生效日期以保险公司核保通过后的 承保日期为准，保险有效期为自保险生效之日零时起，至一 年期满日的二十四时止。 8．盗刷险承保范围、承保条件、保险期间、保险责任、责 任免除等内容详见《保险服务手册》，并以保险公司的保险 条款为准。 9．如持卡人发生蓄意欺诈骗保行为，一经查实，将列入黑 名单取消其无界卡盗刷险服务。 12 10．中国银联不承担本权益保险服务的任何赔付责任，保险 公司向持卡人提供保险服务过程中发生的，或与提供该保险 服务有关的任何争议均由保险公司负责并与持卡人协商解 决。 11．在法律许可的范围内，银联保留调整、暂停和终止本权 益服务的权利，并经公告后生效。公告路径为“银联卡官方 服务号”- “权益精选”-“银联卡礼遇”-“银联权益平 台”。 12.如有疑问可致电邮储银行信用卡客服热线 4008895580 进 行咨询或投诉。 13 14 附件 1 数字生活礼遇——幸运抽奖细则 1.用户成功报名后应以绑定无界卡进行消费，累计合格交易 达 15 笔即可领取【幸运抽奖】权益，用户可参与 1 次转盘 抽奖。奖品包括最高 62 元云闪付红包（本季活动 15 万 份）、30 元茶饮代金券（本季活动 10 份）、50 元话费充值 （本季活动 5 份）、百元出行大礼包（本季活动 3 份）、多 米游 500 元酒店代金券（本季活动 1 份）。 2.每位用户在每一季度活动中仅能参与 1 次【幸运抽奖】。 3.【幸运抽奖】奖品细则： a.云闪付红包为最高 62 元的随机红包，有效期为领取之日 起 30 个自然日内，领取时间最晚不超过 12 月 31 日，用户 使用云闪付支付时红包将自动抵扣相应金额。 b.30 元茶饮代金券将以卡密形式发放，用户可于“喜茶 GO” 微信小程序中进行兑换、查看及使用，喜茶券有效期为自兑 换之日起 30 天。 c.百元出行大礼包将以卡密形式发放，用户可于滴滴出行 APP 进行兑换、查看及使用。礼包内容包含 2 张 50 元面值的 滴滴快车券，有效期为自兑换之日起 30 天。 d.50 元话费将以直充形式发放，在用户中奖后，将由服务商 直接充值到用户报名本活动所用的手机号中。该权益部分手 机号可能存在无法充值成功的情况（例如虚拟运营商和携号 转网），请联系客服 95516 咨询。 e.多米游 500 元酒店代金券通过银联权益平台进行发放，优 惠券有效期为发放到账之日起 60 个自然日内，用户可于“银 联权益平台”-“酒店臻选礼遇”预定列表酒店时抵扣相应 14 金额。 4.所有中奖奖品将由银联后台于用户中奖之日起 30 日内进 行核实并发放。 5.更多各类奖品使用细则如使用方法、有效期限等请中奖用 户于活动页“我的权益”中查看，或参见具体奖品短信提示。 15