附件3瑶海区总工会公共服务指南（2019年）.docx
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附件 3 瑶海区总工会 公共服务事项服务指南 2019 年 7 月 1.对持困难职工帮扶证的在职职工、遭遇意 外灾害的在职职工的生活救助服务指南 （依申请） 一、办理依据 《合肥市工会困难职工档案管理实施办法》等制度的通 知（合工办〔2019〕10 号）。 1.帮扶救助对象和条件 （一）帮扶救助对象：加入工会组织并已录入合肥职工 服务网数据库的在职职工。 （二）帮扶救助条件：建立工会困难职工档案。 二、生活救助 生活救助分为日常性生活救助和临时性生活救助。 1．日常性生活救助。是指对建立省级以上困难职工档 案的职工家庭进行的生活救助，一般每年不少于 2 次。救助 标准根据年度预算安排情况，由权益保障部提出方案，经会 议集体研究确定。 2．临时性生活救助。是指对因遭遇火灾、家庭被盗等 非人为或不可抗力的突发意外灾害，造成家庭直接经济损失 达 20000 元以上，家庭生活发生暂时困难的职工家庭进行的 生活救助，救助标准为家庭直接经济损失 20000—50000 元 的按家庭成员每人给予 1000 元的一次性救助；经济损失 50000 元以上的按家庭成员每人给予 2000 元的一次性救助， 最高救助 10000 元。 二、承办机构 合肥市职工服务（帮扶）中心、合肥市瑶海区总工会 三、服务对象 建立省级以上档案的困难职工、遭遇意外灾害的建立市 级以上档案的困难职工。 四、申请条件 持证职工以及建立工会组织、依法按时足额向市总缴纳 工会经费的单位在职职工（含农民工）；本人是工会会员、 按时足额缴纳工会会费，因遭遇火灾、家庭被盗等非人为或 不可抗力的突发意外灾害，造成家庭直接经济损失达 20000 元以上的可申请生活救助。 五、申报材料 申请人携带以下材料原件和复印件到所在单位、街道、 乡镇、开发区工会进行申报： （1）本人申请、会员证复印件、本人近期缴纳工会会 费凭据，申请报告中需注明同意公示并接受社会监督； （2）本人身份证及家庭户口本复印件（如因意外灾害 暂时无法提供需出具公安机关相应证明） ； （3）家庭遭受意外灾害定损的相关证明材料（含照片， 公安、消防等开具的各类证明）及其它经济损失证明等； （4）职工本人有效银行卡复印件：单位、街道、乡镇、 开发区工会对申请人所报材料进行初审，复印本单位近期缴 纳工会经费凭据，连同申报材料报区总工会复审后，交合肥 市职工帮扶中心受理。 六、服务流程 （1）初审：乡镇、街道、开发区（公共服务中心）在 收到申请人申请之日起 7 个工作日内完成入户调查，提出初 审意见，提交区职工帮扶中心； （2）复审：区职工帮扶中心在 6 个工作日之内完成审 核，提交区总工会； （3）核准：区总工会 14 日内完成公示和核准； （4）发放：及时发放救助金，资金通过银行卡发放。 审核公示 合肥市职工帮扶中心对申报材料进行审核提出意见，分 别在申请人所在单位和“合肥市总工会”网站进行不少于 5 天的两级公示。公示无异后，连同公示截图，上报市总审批。 * 以下情形的，不予救助: （一）因打架、斗殴、酗酒、赌博、自残、第三者责任 等引发事故致伤发生的医疗费用； （二）有各种欺诈、作弊行为的。 申请人如有弄虚作假行为的，一经查实不予救助，对骗 取帮扶金额将如数追回，并视情节追究相关人员责任。 七、服务时限 30 天 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 2.基层工会法人资格登记（变更、注销）服 务指南 （依申请） 一、 办理依据 《关于进一步加强基层工会社团法人资格登记管理工 作的通知》（合工办〔2016〕87 号） 二、承办机构 合肥市瑶海区总工会 三、服务对象 依法成立的工会组织 四、申请条件 基层工会申请取得工会法人资格应当具备条件是依照 《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》的规定成立、 工会经费来源有保障、有组织机构和办公场所、能够依法独 立承担民事责任。 五、申报材料 一、新成立工会申请工会法人资格所需材料： 1、申请表一式三份，如实填写后，上级工会盖章。 2、工会成立批文复印件。 3、工会主席（主持工作的副主席）的任职批文原件或 复印件。 4、工会主席（主持工作的副主席）身份证复印件和本 人近期一寸照片三张。 注：申请工会法人资格的条件 1、依照《工会法》和《中国工会章程》的规定成立。 2、有健全的组织机构和经过民主程序选举产生的工会 主席或主持工会工作的副主席。 3、有固定的工作场所，能正常地开展工会各项工作。 4、工会经费来源稳定，能独立支配和使用工会经费。 工会银行账户证明材料：近期工会银行账户对账单或者开户 银行出具的资金证明文件复印件 1 份（新成立工会出具未在 银行开户的情况说明）； 5、能依法独立承担民事责任。 二、工会法人资格变更材料 1、变更表一式三份，如实填写后，上级工会盖章。 2、变更项的批文复印件。 3、原工会法人资格证原件。 4、法定代表人的身份证复印件。 三、已办证单位更换“两证合一”（法人资格证和组织 机构代码证）新证所需材料 1、申请表一式三份，如实填写后，上级工会盖章。 2、现任法人任命批文原件或复印件。 3、原工会社团法人资格证书正、副本和组织机构代码 证正、副本。 注：如未办理过组织机构代码证可不携带。 六、服务流程 七、办理时限 基层工会，应当于成立之日起六十日内，向审查登记机 关提出工会法人资格登记书面申请。 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497971 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 3.职工法律援助服务指南 （依申请） 一、办理依据 1.《工会法律援助办法》（总工发[2008]52 号） ； 2.《合肥市总工会法律援助补贴标准和审批程序规定》 （合工办〔2015〕62 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会法律工作部、合肥市瑶海区总工会。 三、服务对象 困难职工（困难职工指来自以下家庭的职工：市区享受 城乡低保，经政府救助后生活仍然困难的职工家庭；家庭人 均收入略高于当地最低生活保障线，但由于患病、残疾、单 亲及其它特殊原因造成生活困难的职工家庭； 因职工本人 或家庭成员遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病或其它特殊 原因导致生活困难的职工家庭。含农民工。） 四、申请条件 （一）为保障自身合法权益需要工会法律援助，且本人 及其家庭经济状况符合当地工会提供法律援助的经济困难 标准。 （二）未达到工会提供法律援助的经济困难标准，但有 证据证明本人合法权益被严重侵害，需要工会提供法律援助 的。 农民工因请求支付劳动报酬或者工伤赔偿申请法律援 助的，不受本办法规定的经济困难条件的限制。 五、申报材料 职工申请工会法律援助机构代理劳动争议仲裁、诉讼等 法律服务，应当以书面形式提出，并提交下列材料： （一）身份证、工作证或者有关身份证明； （二）所在单位工会或者地方工会（含乡镇、街道、开 发区等工会）出具的申请人经济困难状况的证明； （三）与法律援助事项相关的材料； （四）工会法律援助机构认为需要提供的其他材料。 提交书面申请确有困难的，可以口头申请。工会法律援 助机构应当当场记录申请人基本情况、申请事项、理由和时 间，并经本人签字。 工会工作者、工会组织申请工会法律援助机构参与协商、 调解，代理仲裁、诉讼等法律服务，应当以书面形式提出， 并分别提交下列材料： （一）工会工作者所在单位工会或者工会组织所在地方 工会出具的情况证明或说明； （二）与法律援助事项相关的材料； （三）工会法律援助机构认为需要提供的其他材料。 六、服务流程 1.申请：填写《合肥市总工会困难职工法律援助申请 表》、证明劳动关系相关材料及相关经济困难证明材料； 2.审核：一是审核申请人申请的案件是否是劳动关系案 件，二是审核职工是否符合困难条件； 3.答复：对符合条件的上报市总工会指派志愿团律师委 托代理法律援助，对不符合条件的说明原因。 市总工会法律援助办案审批程序：（1）市困难职工法 律援助工作站值班律师对法律咨询、代写法律文书等法律服 务事项，应当及时办理。（2）市总困难职工帮扶中心值班人 员和市困难职工法律援助工作站值班律师对信访涉诉案件 进行初步审查，对基本事实清楚、主要证据充分，符合 《 合肥市职工法律援助办法》中规定的受案范围和条件的， 由接待值班人员将《合肥市总工会困难职工法律援助申请表》 和有关证明材料报市总法律工作部审查。 （3）市总法律工作 部负责人审核后将审批材料和指派的市职工法律援助志愿 团律师名单交法律援助律师办理；对重大、复杂、疑难的诉 讼案件和群体性案件，报市总工会分管领导同意后，方可提 供法律援助。 七、办理时限 7 个工作日 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 4.“金秋助学”服务指南 （依申请） 一、办理依据 《关于开展 2019 年“金秋助学”活动的通知》 （合工办 〔2019〕36 号）（以当年度“金秋助学”文件通知为准） 。 二、承办机构 合肥市总工会保障工作部、合肥市瑶海区总工会。 三、服务对象 已建档困难职工家庭、困难农民工家庭 四、申请条件 所在单位建立工会组织、依法按时足额缴纳工会经费， 本人是工会会员、缴纳工会会费的在职职工和农民工，其子 女参加 2019 年高考被录取（含本科、专科）,符合工会“金 牌蓝领计划”，考取高等职业院校的职工和农民工子女，满 足下列条件之一的均可申请资助： 1．持有民政部门发放的有效低保证的在职职工家庭； 2．由于家庭成员患病、残疾及单亲等其它特殊原因造 成家庭实际人均月收入不超过 1228 元的困难职工和农民工 家庭； 对符合条件的困难职工和农民工给予以一次性资助 5000 元。 五、申报材料 1、持低保证职工和农民工携户口簿、子女《大学录取 通知书》、低保证原件、本人及子女身份证、本人有效银行 卡（以上材料均需出示原件留下复印件，经本人签字确认） ； 2 其他职工和农民工携户口簿、子女网上录取通知书打 印件或《大学录取通知书》复印件、本人及子女身份证、家 庭成员收入证明（收入证明需提供近期连续三个月工资单或 单位工资发放银行卡打卡记录凭证复印件，无收入者需提供 街道（乡镇）一级盖章的无收入证明材料，本人或家庭成员 近期医保定点医院诊断和诊治证明，医疗费用结算单、家庭 遭受意外灾害定损相关证明材料、本人有效银行卡（以上材 料均需出示原件留下复印件，经本人签字确认）。 六、服务流程 填写《合肥市困难职工救助（建档）申请表》、 《困难职 工档案表》、《家庭经济状况查询授权书》 、《2019 年“金秋助 学”申请表》和，向本人所在单位、街道、乡镇、开发区工 会进行申请，所在单位、街道、乡镇、开发区初审并公示后 逐级上报，区总工会对本辖区内基层工会申报材料进行集中 受理并逐一审核。区总工会填写《合肥市总工会 2019 年“金 秋助学”情况汇总表》后报市总备案。 审核公示：各基层工会对申报材料进行审核提出意见， 并在申请人所在单位进行不少于 7 天的公示。公示无异后， 连同公示截图，上报上级工会审批。 几点说明： 1．按照不重复救助的原则，已接受其它单 位资助的困难职工、困难农民工和困难劳模子女，不进行重 复救助；2．符合条件的困难职工、困难农民工和困难劳模 家庭如有两名或两名以上子女同时考取，原则上只资助一名； 3．“金秋助学”活动截止日期为 2019 年 8 月 20 日，逾期不 再受理；4．所有资助资金一律以银行卡形式发放。 七、办理时限 “金秋助学”活动截止日期为 2019 年 8 月 20 日，逾期 不再受理。（以当年度文件为准） 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64493668 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 5.“两节”送温暖服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于做好 2019 年两节温暖活动的通知》（合工办 [2019]1 号）。 二、承办机构 合肥市总工会保障工作部、合肥市瑶海区总工会。 三、服务对象 困难职工、困难劳动模范、“两节”期间仍坚守在一线 的职工 四、服务条件 1．建档在册的困难职工； 2．因化解产能过剩关停、改制、亏损、僵尸企业中不 符合建档条件的困难边缘户； 3．因遭遇意外灾害等造成生活困难，但又不符合建档 条件的困难职工； 4．月平均工资收入低于合肥市上年度职工月平均工资 标准的市级以上（含市级）困难劳动模范； 5．“两节”期间仍坚守在一线的职工（如重点工程建设、 供电供水供气供热应急抢修、春运、环卫、公交、公安辅警 等一线职工和农民工）。 五、服务标准 困难职工慰问标准原则上每户不低于 600 元；困难劳动 模范原则上每户不低于 800 元；“两节”期间仍坚守在一线 的职工原则上每人在 500 元以内。根据当年度实际情况，制 定具体实施办法。（以当年度文件为准） 六、服务时限 2017 年 12 月中旬至 2019 年春节前后（以当年度文件为 准） 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 6.困难劳模生活补助服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于印发〈合肥市劳动模范专项补助资金管理办法 （试行）〉的通知》（合工〔2016〕55 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、补助对象、条件 1、月平均工资低于本市上年度职工月平均工资的退休、 失业劳模，享受困难劳模生活补助、困难劳模大病救助、困 难劳模春节慰问、困难劳模购物补贴。 2、患重大疾病或家庭遭受重大灾害的在职劳模，享受 劳模特殊慰问。 3、劳模去世，给予遗属一次性慰问。 4、离退休劳模享受市总工会组织的两年一次健康体检。 四、补助标准 1、困难劳模生活补助金： 现行标准每人每月 200 元。标准与省财政拨付的困难劳 模生活补助金同步提高。 2、困难劳模大病救助金： 个人自付医药费 2000—5000 元，按 50%给予救助；个人 自付医药费 5001—10000 元，按 60%给予救助；个人自付医 药费 10000 以上，按 70%给予救助，最高救助不超过 30000 元。 3、困难劳模春节慰问金： 按照市困难劳模春节慰问相关文件标准执行。 4、劳模特殊慰问金： 劳模慰问金 6000 元，省部级劳模慰问金 4000 元，市劳 模慰问金 3000 元。 5、劳模遗属慰问金： 劳模去世，根据家庭困难情况给予遗属一次性慰问金。 6、困难劳模购物补贴： 劳模在合家福超市购买生活用品时，每人可享受 2000 元以内商品价格的 50%优惠。 7、劳模健康体检补助： 按照市委保健委员会干部健康体检的项目和标准，每两 年在指定医疗体检机构进行一次身体健康检查。 五、申请与发放、使用 补助资金申请程序： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、困难劳模购物补贴申请程序为： 1．按照劳模服务管理范围，劳模向户籍所在地街道、 乡镇工会或开发区工会提出申请，提供劳模荣誉证书、身份 证、工资收入证明复印件；街道、乡镇工会或开发区工会初 审，县（市）区总工会审核，交市总工会审定。 市总工会建立困难劳模档案，每年定期开展一次困难劳 模摸底工作。 2．申请困难劳模大病救助金的，需携带身份证、医保 定点医院出院小结和住院发票复印件，到市职工服务（帮扶） 中心办理救助手续。 （二）劳模特殊慰问金申请程序为： 劳模向本单位工会提出申请，提供本人病历、医疗费用 单据或突发事件鉴定报告等相关证明材料，在所在街道、乡 镇工会或开发区工会进行初审，县（市）区总工会审核后， 报市总工会审定。 （三）劳模遗属慰问金申请程序为： 劳模遗属向户籍所在地街道、乡镇工会或开发区工会提 出申请，提供劳模荣誉证书、死亡证明、户口簿复印件等相 关证明材料，在所在街道、乡镇工会或开发区工会进行初审， 县（市）区总工会审核后，报市总工会审定。 （四）劳模健康体检申请程序为： 按照劳模服务管理范围，街道、乡镇工会或开发区工会 统计符合要求体检人数，县（市）区总工会审核后，报市总 工会审定。 补助资金发放、使用程序为： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、劳模特殊慰问金、劳模遗属慰问金，由 市总工会财务部将资金通过银行转账，汇入劳模个人账户。 生活补助金、春节慰问金每年元旦、春节期间核发一次；大 病救助金、特殊慰问金、劳模遗属慰问金审定后及时发放。 （二）困难劳模购物补贴、劳模健康体检资金，经实际 结算后，由市总工会财务部拨付给承接服务的相关单位。 六、服务时限 2017 年 12 月中旬至 2019 年春节前后（以当年度文件为 准） 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8：00-12:00，下午 14： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 7.困难劳模大病救助服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于印发〈合肥市劳动模范专项补助资金管理办法 （试行）〉的通知》（合工〔2016〕55 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、补助对象、条件 1、月平均工资低于本市上年度职工月平均工资的退休、 失业劳模，享受困难劳模生活补助、困难劳模大病救助、困 难劳模春节慰问、困难劳模购物补贴。 2、患重大疾病或家庭遭受重大灾害的在职劳模，享受 劳模特殊慰问。 3、劳模去世，给予遗属一次性慰问。 4、离退休劳模享受市总工会组织的两年一次健康体检。 四、补助标准 1、困难劳模生活补助金： 现行标准每人每月 200 元。标准与省财政拨付的困难劳 模生活补助金同步提高。 2、困难劳模大病救助金： 个人自付医药费 2000—5000 元，按 50%给予救助；个人 自付医药费 5001—10000 元，按 60%给予救助；个人自付医 药费 10000 以上，按 70%给予救助，最高救助不超过 30000 元。 3、困难劳模春节慰问金： 按照市困难劳模春节慰问相关文件标准执行。 4、劳模特殊慰问金： 劳模慰问金 6000 元，省部级劳模慰问金 4000 元，市劳 模慰问金 3000 元。 5、劳模遗属慰问金： 劳模去世，根据家庭困难情况给予遗属一次性慰问金。 6、困难劳模购物补贴： 劳模在合家福超市购买生活用品时，每人可享受 2000 元以内商品价格的 50%优惠。 7、劳模健康体检补助： 按照市委保健委员会干部健康体检的项目和标准，每两 年在指定医疗体检机构进行一次身体健康检查。 五、申请与发放、使用 补助资金申请程序： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、困难劳模购物补贴申请程序为： 1．按照劳模服务管理范围，劳模向户籍所在地街道、 乡镇工会或开发区工会提出申请，提供劳模荣誉证书、身份 证、工资收入证明复印件；街道、乡镇工会或开发区工会初 审，县（市）区总工会审核，交市总工会审定。 市总工会建立困难劳模档案，每年定期开展一次困难劳 模摸底工作。 2．申请困难劳模大病救助金的，需携带身份证、医保 定点医院出院小结和住院发票复印件，到市职工服务（帮扶） 中心办理救助手续。 （二）劳模特殊慰问金申请程序为： 劳模向本单位工会提出申请，提供本人病历、医疗费用 单据或突发事件鉴定报告等相关证明材料，在所在街道、乡 镇工会或开发区工会进行初审，县（市）区总工会审核后， 报市总工会审定。 （三）劳模遗属慰问金申请程序为： 劳模遗属向户籍所在地街道、乡镇工会或开发区工会提 出申请，提供劳模荣誉证书、死亡证明、户口簿复印件等相 关证明材料，在所在街道、乡镇工会或开发区工会进行初审， 县（市）区总工会审核后，报市总工会审定。 （四）劳模健康体检申请程序为： 按照劳模服务管理范围，街道、乡镇工会或开发区工会 统计符合要求体检人数，县（市）区总工会审核后，报市总 工会审定。 补助资金发放、使用程序为： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、劳模特殊慰问金、劳模遗属慰问金，由 市总工会财务部将资金通过银行转账，汇入劳模个人账户。 生活补助金、春节慰问金每年元旦、春节期间核发一次；大 病救助金、特殊慰问金、劳模遗属慰问金审定后及时发放。 （二）困难劳模购物补贴、劳模健康体检资金，经实际 结算后，由市总工会财务部拨付给承接服务的相关单位。 六、服务时限 全年 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8：00-12:00，下午 14： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 8.困难劳模春节慰问服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于印发〈合肥市劳动模范专项补助资金管理办法 （试行）〉的通知》（合工〔2016〕55 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、补助对象、条件 1、月平均工资低于本市上年度职工月平均工资的退休、 失业劳模，享受困难劳模生活补助、困难劳模大病救助、困 难劳模春节慰问、困难劳模购物补贴。 2、患重大疾病或家庭遭受重大灾害的在职劳模，享受 劳模特殊慰问。 3、劳模去世，给予遗属一次性慰问。 4、离退休劳模享受市总工会组织的两年一次健康体检。 四、补助标准 1、困难劳模生活补助金： 现行标准每人每月 200 元。标准与省财政拨付的困难劳 模生活补助金同步提高。 2、困难劳模大病救助金： 个人自付医药费 2000—5000 元，按 50%给予救助；个人 自付医药费 5001—10000 元，按 60%给予救助；个人自付医 药费 10000 以上，按 70%给予救助，最高救助不超过 30000 元。 3、困难劳模春节慰问金： 按照市困难劳模春节慰问相关文件标准执行。 4、劳模特殊慰问金： 劳模慰问金 6000 元，省部级劳模慰问金 4000 元，市劳 模慰问金 3000 元。 5、劳模遗属慰问金： 劳模去世，根据家庭困难情况给予遗属一次性慰问金。 6、困难劳模购物补贴： 劳模在合家福超市购买生活用品时，每人可享受 2000 元以内商品价格的 50%优惠。 7、劳模健康体检补助： 按照市委保健委员会干部健康体检的项目和标准，每两 年在指定医疗体检机构进行一次身体健康检查。 五、申请与发放、使用 补助资金申请程序： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、困难劳模购物补贴申请程序为： 1．按照劳模服务管理范围，劳模向户籍所在地街道、 乡镇工会或开发区工会提出申请，提供劳模荣誉证书、身份 证、工资收入证明复印件；街道、乡镇工会或开发区工会初 审，县（市）区总工会审核，交市总工会审定。 市总工会建立困难劳模档案，每年定期开展一次困难劳 模摸底工作。 2．申请困难劳模大病救助金的，需携带身份证、医保 定点医院出院小结和住院发票复印件，到市职工服务（帮扶） 中心办理救助手续。 （二）劳模特殊慰问金申请程序为： 劳模向本单位工会提出申请，提供本人病历、医疗费用 单据或突发事件鉴定报告等相关证明材料，在所在街道、乡 镇工会或开发区工会进行初审，县（市）区总工会审核后， 报市总工会审定。 （三）劳模遗属慰问金申请程序为： 劳模遗属向户籍所在地街道、乡镇工会或开发区工会提 出申请，提供劳模荣誉证书、死亡证明、户口簿复印件等相 关证明材料，在所在街道、乡镇工会或开发区工会进行初审， 县（市）区总工会审核后，报市总工会审定。 （四）劳模健康体检申请程序为： 按照劳模服务管理范围，街道、乡镇工会或开发区工会 统计符合要求体检人数，县（市）区总工会审核后，报市总 工会审定。 补助资金发放、使用程序为： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、劳模特殊慰问金、劳模遗属慰问金，由 市总工会财务部将资金通过银行转账，汇入劳模个人账户。 生活补助金、春节慰问金每年元旦、春节期间核发一次；大 病救助金、特殊慰问金、劳模遗属慰问金审定后及时发放。 （二）困难劳模购物补贴、劳模健康体检资金，经实际 结算后，由市总工会财务部拨付给承接服务的相关单位。 六、服务时限 2017 年 12 月中旬至 2019 年春节前后（以当年度文件为 准） 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8：00-12:00，下午 14： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 9.困难劳模购物补贴服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于印发〈合肥市劳动模范专项补助资金管理办法 （试行）〉的通知》（合工〔2016〕55 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、补助对象、条件 1、月平均工资低于本市上年度职工月平均工资的退休、 失业劳模，享受困难劳模生活补助、困难劳模大病救助、困 难劳模春节慰问、困难劳模购物补贴。 2、患重大疾病或家庭遭受重大灾害的在职劳模，享受 劳模特殊慰问。 3、劳模去世，给予遗属一次性慰问。 4、离退休劳模享受市总工会组织的两年一次健康体检。 四、补助标准 1、困难劳模生活补助金： 现行标准每人每月 200 元。标准与省财政拨付的困难劳 模生活补助金同步提高。 2、困难劳模大病救助金： 个人自付医药费 2000—5000 元，按 50%给予救助；个人 自付医药费 5001—10000 元，按 60%给予救助；个人自付医 药费 10000 以上，按 70%给予救助，最高救助不超过 30000 元。 3、困难劳模春节慰问金： 按照市困难劳模春节慰问相关文件标准执行。 4、劳模特殊慰问金： 劳模慰问金 6000 元，省部级劳模慰问金 4000 元，市劳 模慰问金 3000 元。 5、劳模遗属慰问金： 劳模去世，根据家庭困难情况给予遗属一次性慰问金。 6、困难劳模购物补贴： 劳模在合家福超市购买生活用品时，每人可享受 2000 元以内商品价格的 50%优惠。 7、劳模健康体检补助： 按照市委保健委员会干部健康体检的项目和标准，每两 年在指定医疗体检机构进行一次身体健康检查。 五、申请与发放、使用 补助资金申请程序： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、困难劳模购物补贴申请程序为： 1．按照劳模服务管理范围，劳模向户籍所在地街道、 乡镇工会或开发区工会提出申请，提供劳模荣誉证书、身份 证、工资收入证明复印件；街道、乡镇工会或开发区工会初 审，县（市）区总工会审核，交市总工会审定。 市总工会建立困难劳模档案，每年定期开展一次困难劳 模摸底工作。 2．申请困难劳模大病救助金的，需携带身份证、医保 定点医院出院小结和住院发票复印件，到市职工服务（帮扶） 中心办理救助手续。 （二）劳模特殊慰问金申请程序为： 劳模向本单位工会提出申请，提供本人病历、医疗费用 单据或突发事件鉴定报告等相关证明材料，在所在街道、乡 镇工会或开发区工会进行初审，县（市）区总工会审核后， 报市总工会审定。 （三）劳模遗属慰问金申请程序为： 劳模遗属向户籍所在地街道、乡镇工会或开发区工会提 出申请，提供劳模荣誉证书、死亡证明、户口簿复印件等相 关证明材料，在所在街道、乡镇工会或开发区工会进行初审， 县（市）区总工会审核后，报市总工会审定。 （四）劳模健康体检申请程序为： 按照劳模服务管理范围，街道、乡镇工会或开发区工会 统计符合要求体检人数，县（市）区总工会审核后，报市总 工会审定。 补助资金发放、使用程序为： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、劳模特殊慰问金、劳模遗属慰问金，由 市总工会财务部将资金通过银行转账，汇入劳模个人账户。 生活补助金、春节慰问金每年元旦、春节期间核发一次；大 病救助金、特殊慰问金、劳模遗属慰问金审定后及时发放。 （二）困难劳模购物补贴、劳模健康体检资金，经实际 结算后，由市总工会财务部拨付给承接服务的相关单位。 六、服务时限 2017 年 12 月中旬至 2019 年春节前后（以当年度文件为 准） 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8：00-12:00，下午 14： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 10.劳模特殊慰问服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于印发〈合肥市劳动模范专项补助资金管理办法 （试行）〉的通知》（合工〔2016〕55 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、补助对象、条件 1、月平均工资低于本市上年度职工月平均工资的退休、 失业劳模，享受困难劳模生活补助、困难劳模大病救助、困 难劳模春节慰问、困难劳模购物补贴。 2、患重大疾病或家庭遭受重大灾害的在职劳模，享受 劳模特殊慰问。 3、劳模去世，给予遗属一次性慰问。 4、离退休劳模享受市总工会组织的两年一次健康体检。 四、补助标准 1、困难劳模生活补助金： 现行标准每人每月 200 元。标准与省财政拨付的困难劳 模生活补助金同步提高。 2、困难劳模大病救助金： 个人自付医药费 2000—5000 元，按 50%给予救助；个人 自付医药费 5001—10000 元，按 60%给予救助；个人自付医 药费 10000 以上，按 70%给予救助，最高救助不超过 30000 元。 3、困难劳模春节慰问金： 按照市困难劳模春节慰问相关文件标准执行。 4、劳模特殊慰问金： 劳模慰问金 6000 元，省部级劳模慰问金 4000 元，市劳 模慰问金 3000 元。 5、劳模遗属慰问金： 劳模去世，根据家庭困难情况给予遗属一次性慰问金。 6、困难劳模购物补贴： 劳模在合家福超市购买生活用品时，每人可享受 2000 元以内商品价格的 50%优惠。 7、劳模健康体检补助： 按照市委保健委员会干部健康体检的项目和标准，每两 年在指定医疗体检机构进行一次身体健康检查。 五、申请与发放、使用 补助资金申请程序： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、困难劳模购物补贴申请程序为： 1．按照劳模服务管理范围，劳模向户籍所在地街道、 乡镇工会或开发区工会提出申请，提供劳模荣誉证书、身份 证、工资收入证明复印件；街道、乡镇工会或开发区工会初 审，县（市）区总工会审核，交市总工会审定。 市总工会建立困难劳模档案，每年定期开展一次困难劳 模摸底工作。 2．申请困难劳模大病救助金的，需携带身份证、医保 定点医院出院小结和住院发票复印件，到市职工服务（帮扶） 中心办理救助手续。 （二）劳模特殊慰问金申请程序为： 劳模向本单位工会提出申请，提供本人病历、医疗费用 单据或突发事件鉴定报告等相关证明材料，在所在街道、乡 镇工会或开发区工会进行初审，县（市）区总工会审核后， 报市总工会审定。 （三）劳模遗属慰问金申请程序为： 劳模遗属向户籍所在地街道、乡镇工会或开发区工会提 出申请，提供劳模荣誉证书、死亡证明、户口簿复印件等相 关证明材料，在所在街道、乡镇工会或开发区工会进行初审， 县（市）区总工会审核后，报市总工会审定。 （四）劳模健康体检申请程序为： 按照劳模服务管理范围，街道、乡镇工会或开发区工会 统计符合要求体检人数，县（市）区总工会审核后，报市总 工会审定。 补助资金发放、使用程序为： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、劳模特殊慰问金、劳模遗属慰问金，由 市总工会财务部将资金通过银行转账，汇入劳模个人账户。 生活补助金、春节慰问金每年元旦、春节期间核发一次；大 病救助金、特殊慰问金、劳模遗属慰问金审定后及时发放。 （二）困难劳模购物补贴、劳模健康体检资金，经实际 结算后，由市总工会财务部拨付给承接服务的相关单位。 六、服务时限 全年 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8：00-12:00，下午 14： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 11.劳模遗属慰问服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于印发〈合肥市劳动模范专项补助资金管理办法 （试行）〉的通知》（合工〔2016〕55 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、补助对象、条件 1、月平均工资低于本市上年度职工月平均工资的退休、 失业劳模，享受困难劳模生活补助、困难劳模大病救助、困 难劳模春节慰问、困难劳模购物补贴。 2、患重大疾病或家庭遭受重大灾害的在职劳模，享受 劳模特殊慰问。 3、劳模去世，给予遗属一次性慰问。 4、离退休劳模享受市总工会组织的两年一次健康体检。 四、补助标准 1、困难劳模生活补助金： 现行标准每人每月 200 元。标准与省财政拨付的困难劳 模生活补助金同步提高。 2、困难劳模大病救助金： 个人自付医药费 2000—5000 元，按 50%给予救助；个人 自付医药费 5001—10000 元，按 60%给予救助；个人自付医 药费 10000 以上，按 70%给予救助，最高救助不超过 30000 元。 3、困难劳模春节慰问金： 按照市困难劳模春节慰问相关文件标准执行。 4、劳模特殊慰问金： 劳模慰问金 6000 元，省部级劳模慰问金 4000 元，市劳 模慰问金 3000 元。 5、劳模遗属慰问金： 劳模去世，根据家庭困难情况给予遗属一次性慰问金。 6、困难劳模购物补贴： 劳模在合家福超市购买生活用品时，每人可享受 2000 元以内商品价格的 50%优惠。 7、劳模健康体检补助： 按照市委保健委员会干部健康体检的项目和标准，每两 年在指定医疗体检机构进行一次身体健康检查。 五、申请与发放、使用 补助资金申请程序： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、困难劳模购物补贴申请程序为： 1．按照劳模服务管理范围，劳模向户籍所在地街道、 乡镇工会或开发区工会提出申请，提供劳模荣誉证书、身份 证、工资收入证明复印件；街道、乡镇工会或开发区工会初 审，县（市）区总工会审核，交市总工会审定。 市总工会建立困难劳模档案，每年定期开展一次困难劳 模摸底工作。 2．申请困难劳模大病救助金的，需携带身份证、医保 定点医院出院小结和住院发票复印件，到市职工服务（帮扶） 中心办理救助手续。 （二）劳模特殊慰问金申请程序为： 劳模向本单位工会提出申请，提供本人病历、医疗费用 单据或突发事件鉴定报告等相关证明材料，在所在街道、乡 镇工会或开发区工会进行初审，县（市）区总工会审核后， 报市总工会审定。 （三）劳模遗属慰问金申请程序为： 劳模遗属向户籍所在地街道、乡镇工会或开发区工会提 出申请，提供劳模荣誉证书、死亡证明、户口簿复印件等相 关证明材料，在所在街道、乡镇工会或开发区工会进行初审， 县（市）区总工会审核后，报市总工会审定。 （四）劳模健康体检申请程序为： 按照劳模服务管理范围，街道、乡镇工会或开发区工会 统计符合要求体检人数，县（市）区总工会审核后，报市总 工会审定。 补助资金发放、使用程序为： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、劳模特殊慰问金、劳模遗属慰问金，由 市总工会财务部将资金通过银行转账，汇入劳模个人账户。 生活补助金、春节慰问金每年元旦、春节期间核发一次；大 病救助金、特殊慰问金、劳模遗属慰问金审定后及时发放。 （二）困难劳模购物补贴、劳模健康体检资金，经实际 结算后，由市总工会财务部拨付给承接服务的相关单位。 六、服务时限 全年 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8：00-12:00，下午 14： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 12.劳模健康体检服务指南 （主动服务） 一、办理依据 《关于印发〈合肥市劳动模范专项补助资金管理办法 （试行）〉的通知》（合工〔2016〕55 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、补助对象、条件 1、月平均工资低于本市上年度职工月平均工资的退休、 失业劳模，享受困难劳模生活补助、困难劳模大病救助、困 难劳模春节慰问、困难劳模购物补贴。 2、患重大疾病或家庭遭受重大灾害的在职劳模，享受 劳模特殊慰问。 3、劳模去世，给予遗属一次性慰问。 4、离退休劳模享受市总工会组织的两年一次健康体检。 四、补助标准 1、困难劳模生活补助金： 现行标准每人每月 200 元。标准与省财政拨付的困难劳 模生活补助金同步提高。 2、困难劳模大病救助金： 个人自付医药费 2000—5000 元，按 50%给予救助；个人 自付医药费 5001—10000 元，按 60%给予救助；个人自付医 药费 10000 以上，按 70%给予救助，最高救助不超过 30000 元。 3、困难劳模春节慰问金： 按照市困难劳模春节慰问相关文件标准执行。 4、劳模特殊慰问金： 劳模慰问金 6000 元，省部级劳模慰问金 4000 元，市劳 模慰问金 3000 元。 5、劳模遗属慰问金： 劳模去世，根据家庭困难情况给予遗属一次性慰问金。 6、困难劳模购物补贴： 劳模在合家福超市购买生活用品时，每人可享受 2000 元以内商品价格的 50%优惠。 7、劳模健康体检补助： 按照市委保健委员会干部健康体检的项目和标准，每两 年在指定医疗体检机构进行一次身体健康检查。 五、申请与发放、使用 补助资金申请程序： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、困难劳模购物补贴申请程序为： 1、按照劳模服务管理范围，劳模向户籍所在地街道、 乡镇工会或开发区工会提出申请，提供劳模荣誉证书、身份 证、工资收入证明复印件；街道、乡镇工会或开发区工会初 审，县（市）区总工会审核，交市总工会审定。 市总工会建立困难劳模档案，每年定期开展一次困难劳 模摸底工作。 2、申请困难劳模大病救助金的，需携带身份证、医保 定点医院出院小结和住院发票复印件，到市职工服务（帮扶） 中心办理救助手续。 （二）劳模特殊慰问金申请程序为： 劳模向本单位工会提出申请，提供本人病历、医疗费用 单据或突发事件鉴定报告等相关证明材料，在所在街道、乡 镇工会或开发区工会进行初审，县（市）区总工会审核后， 报市总工会审定。 （三）劳模遗属慰问金申请程序为： 劳模遗属向户籍所在地街道、乡镇工会或开发区工会提 出申请，提供劳模荣誉证书、死亡证明、户口簿复印件等相 关证明材料，在所在街道、乡镇工会或开发区工会进行初审， 县（市）区总工会审核后，报市总工会审定。 （四）劳模健康体检申请程序为： 按照劳模服务管理范围，街道、乡镇工会或开发区工会 统计符合要求体检人数，县（市）区总工会审核后，报市总 工会审定。 补助资金发放、使用程序为： （一）困难劳模生活补助金、困难劳模大病救助金、困 难劳模春节慰问金、劳模特殊慰问金、劳模遗属慰问金，由 市总工会财务部将资金通过银行转账，汇入劳模个人账户。 生活补助金、春节慰问金每年元旦、春节期间核发一次；大 病救助金、特殊慰问金、劳模遗属慰问金审定后及时发放。 （二）困难劳模购物补贴、劳模健康体检资金，经实际 结算后，由市总工会财务部拨付给承接服务的相关单位。 六、服务时限 两年一次（以当年度文件为准） 七、收费依据及标准 免费 八、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8：00-12:00，下午 14： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 九、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 13.合肥市劳动模范（先进工作者）评选 服务指南 （依申请） 一、办理依据 《合肥市劳动模范管理办法》合肥市人民政府令（第１ ０４号 ）。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、服务对象 合肥市瑶海区在职职工（工会会员） 四、申请条件 1. 在推动转变经济发展方式，优化经济结构，提高自 主创新能力，推动技术进步，实现我市综合实力增强，促进 经济又好又快发展中作出突出贡献； 2. 促进社会主义精神文明建设，为科技、教育、文化、 卫生、体育、计划生育等社会事业发展和社会公益事业作出 突出贡献； 3. 在国家、省、市重点工程建设，合肥城市建设，完 成重大科研项目，开发具有自主知识产权的关键技术和核心 技术等方面作出突出贡献； 4. 勤奋学习、钻研业务、技能突出、勇于创新，在研 发新产品、新工艺、新技术，开拓产品市场、提高产品质量、 降低成本、提高经济效益等方面取得突出成绩； 5. 在维护社会公平正义，保卫国家安全，保护人民利 益，见义勇为，抢险救灾，维护社会稳定中作出突出贡献； 6. 在规范劳动关系、维护职工合法权益、扶贫济困、 构建社会主义和谐社会方面作出突出贡献； 7. 在全民创业中敢为人先、勇于创新、自强不息； 8. 在推进现代农业建设、农村改革发展、促进农民增 收、发展农村社会事业方面取得显著成绩。 事业单位领导班子成员、市属企业负责人、党组织及工会关 系在肥的省部属企业负责人、参加合肥建设的外地企业负责 人推荐评选劳动模范（先进工作者）的，除具备申报劳动模 范（先进工作者）条件以外，要求本人爱学习、讲团结、民 主作风好、群众观念强、勤政廉洁、作风正派，获得过市级 以上表彰奖励。 五、申报材料 1. 合肥市劳动模范（先进工作者）推荐人建议名单及 简明情况表 2. 合肥市劳动模范（先进工作者）登记表 六、服务流程 1. 推荐：由基层单位自下而上推荐； 2. 审查：逐级审核，各类评选材料由各县（市）区、 开发区总工会、产业工会和有关部门审查后报市劳动竞赛委 员会办公室，办公室统一组织考核、初审，提出初步人选意 见； 3. 审定：经市劳动竞赛委员会研究后报市委市政府审 定，在市级媒体上对人选进行公示； 4. 表彰：在评选当年五一前召开的的全市大会上表彰。 七、办理时限 根据市总文件要求 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服务时间：（工作日上午 8 ：00-12:00 ，下午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 14.合肥市五一劳动奖状、五一劳动奖章、 工人先锋号和劳动竞赛优秀组织单位的 评选服务指南 （依申请） 一、办理依据 1、 《关于评选推荐合肥市五一劳动奖状、五一劳动奖 章和工人先锋号的通知》（合劳竞[2019]2 号文）； 2、年度性工作。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、服务对象 合肥市瑶海区的机关、企事业单位和集体以及在职职工 （工会会员）。 四、申请条件 （一）五一劳动奖状条件 1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯 彻落实科学发展观，深入学习习近平总书记系列重要讲话精 神，认真执行党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法 规； 2、单位领导班子团结务实、开拓创新，管理科学民主， 各项管理工作扎实，积极履行社会责任，社会诚信度高； 3、以发展为核心、创新为主线，单位经济、政治和文 化建设处于全市同行业领先水平； 4、认真贯彻落实全心全意依靠工人阶级指导方针，充 分发挥职工的积极性和创造性，坚持安全文明生产，依据 《劳动合同法》 ，规范劳动用工行为，劳动关系和谐稳定； 5、扎实开展“当好主力军，建功‘十二五’ ”劳动竞赛， 职工技术创新、技术培训、技能比赛、合理化建议、节能减 排等活动有序有效。 （二）五一劳动奖章条件 拥护党的路线、方针、政策，模范遵守国家法律法规， 有强烈的主人翁责任意识，爱岗敬业，无私奉献，勇于创新， 在本职岗位上做出突出贡献。并具备下列条件之一的： 1、在执行劳动合同制度、建立集体协商和集体合同制 度，构建和谐劳动关系，服务职工群众，奉献社会，促进就 业，维护社会稳定工作中发挥积极作用，为合肥经济社会又 好又快发展做出突出贡献的； 2、围绕增强全市综合经济实力，在深化体制机制改革、 推进管理创新、推动技术进步、提高自主创新、促进安全生 产等方面做出突出贡献的； 3、在节能减排，建设资源节约型、环境友好型社会， 推动社会全面协调可持续发展中做出突出贡献的； 4、在国家和省市重点工程建设、重要科研项目或企业 转型发展中做出突出贡献的； 5、在科技、教育、文化、卫生、体育等社会事业发展 方面做出突出贡献的； 6、通过劳动竞赛、技术创新、合理化建议等活动，在 提高劳动生产率，提高产品质量和服务质量中做出突出贡献 的； 7、在其他方面做出突出贡献的。 （三）工人先锋号条件 1、自觉遵守国家法律法规和各项规章制度，注重加强 思想作风和业务素质建设，整体职业道德和技能水平较高； 2、具有积极进取、奋勇争先，团结协作、和谐共进的 团队精神，团队凝聚力强、影响力大，工人阶级主力军作用 得到充分发挥； 3、管理科学民主，集体创新意识，节能环保意识较强， 工作效率、管理水平、创新能力和节能减排能力居同行业领 先水平； 4、坚持科学、文明、优质、诚信的服务理念，积极开 展服务创新，服务规范、热情、周到，社会满意度和服务对 象认可度高，服务技能和服务质量居同行业领先水平； 5、创先争优活动成绩突出，经济效益和社会效益显著， 无人身安全事故和重大质量、设备事故，在发展先进生产力、 促进社会进步、服务人民群众等方面做出积极贡献。 （四）劳动竞赛优秀组织单位条件 1、劳动竞赛组织健全，管理工作制度化、规范化、长 效化； 2、组织开展多种形式的劳动竞赛活动，较好地完成劳 动竞赛各项工作任务，受到党政领导、有关部门和基层单位 的好评； 3、广泛开展职工技术创新活动，积极组织企事业单位 参加市职工技术创新成果奖评选活动，并取得优异成绩。 4、通过劳动竞赛、职工技术创新等活动促进了本地区、 本行业经济、社会发展。 五、申报材料 1、合肥市五一劳动奖状登记表； 2、合肥市五一劳动奖章登记表； 3、合肥市工人先锋号登记表； 4、优秀组织单位登记表； 5、企事业单位主要负责人预推荐表、五一劳动奖状签 署意见表 。 六、服务流程 1、推荐：由基层单位自下而上推荐，并提供所需申报 材料，各县（市）区、开发区总工会、产业工会和有关部门 审查后报市劳动竞赛委员会办公室； 2、初审：市劳动竞赛委员会办公室向市劳动竞赛委员 会提出初步意见，提交市委市政府； 3、审定：市委市政府完成审定，在市级媒体公示； 4、表彰：在评选当年五一前召开的的全市大会上表彰。 七、办理时限 评选当年 5 月 1 日前完成 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 15.合肥市职工技术创新成果评选申报服务 指南 （依申请） 一、办理依据 《合肥市人民政府办公厅关于印发合肥市职工技术创新 成果奖励办法的通知》（合政办[2017]75 号） 。 二、承办机构 合肥市总工会经济技术部（劳模协会）、合肥市瑶海区 总工会。 三、服务对象 合肥市瑶海区的机关、企事业单位和集体以及在职职工 （工会会员）。 四、申请条件 1. 创新成果在国内同行业处于领先水平，促进行业技 术进步作用显著，并取得重大经济、社会和环境效益，成果 经济增加值达到或超过 500 万元的，可推荐申报职工创新奖 特等奖； 2. 创新成果在国内同行业处于先进水平，促进行业技 术进步作用明显，并取得显著经济、社会和环境效益，成果 经济增加值达到或超过 200 万元的，可推荐申报职工创新奖 一等奖； 3. 创新成果在省内同行业处于领先水平，促进单位技 术进步作用明显，并取得较大经济、社会和环境效益的，可 推荐申报职工创新奖二等奖； 4. 创新成果在本单位生产技术领域具有独创性，促进 了单位技术进步，并取得一定经济、社会和环境效益的，可 推荐申报职工创新奖三等奖； 5. 创新成果具有一定经济应用价值，被本单位采用推 广的，可推荐申报职工创新奖参评奖。 五、申报材料 1. 《合肥市职工技术创新成果奖申报表》 ； 2. 合肥市职工创新成果奖项目申报情况统计表。 六、服务流程 1. 申报：由基层单位自下而上申报； 2. 审查：申报材料由各县（市）区、开发区总工会、 产业工会和职工技协审查后报市职工创新奖评审工作办公 室（市总工会经济技术部）； 3. 评审：市职工创新奖评审工作办公室统一专家组织 评审，提出评选意见，提请市劳动竞赛委员会研究，报市委 市政府； 4. 审定：市委市政府审定，并在市级媒体上公示； 5. 表彰：在评选当年五一前召开的的全市大会上表彰。 七、办理时限 根据市总文件要求 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。）咨询方式：0551-64497935 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 16.职业介绍与培训服务指南 （依申请） 一、办理依据 1. 为下岗失业人员免费办理求职登记，免费提供空岗 信息、信息查询；为求职者提供择业指导、咨询服务、职业 介绍；为用人单位和求职人员搭建互动平台，并依托合肥市 职工大学开展定期技能培训等工作。 2. 日常性工作。 二、承办机构 合肥市职工服务（帮扶）中心、合肥市瑶海区总工会 三、服务对象 下岗失业人员、农民工、退伍军人和大中专院校毕业生 及符合招聘条件的企业。 四、申请条件 1. 凡持有合肥市劳动和社会保障局统一印制的《下岗 职工证》、《失业证》 、《再就业优惠证》的人员，优先免费提 供职业介绍服务； 2. 对持有合肥市民政部门印发的“低保证”的下岗失 业人员，具有再就业能力的，优先免费提供职业介绍服务。 3. 下岗失业人员、农民工、退伍军人和大中专院校毕 业生。 五、申报材料 求职者： 1. 身份证复印件； 2. 本人近期免冠照一张。 3. 填写《求职人员登记表》。 企 业： 1. 法人代表身份证复印件； 2. 营业执照复印件； 3. 招聘简章。 六、服务流程 1. 申请：到市职工服务（帮扶）站窗口申请并递交所 需材料； 2. 受理：为下岗失业人员办理求职登记，提供就业信 息查询、职业介绍；为企业招聘提供信息发布等服务。 七、办理时限 即时办理 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。）咨询方式：0551-64497935 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668 17.创业困难的企业或个人小额贷款贴息 服务指南 （依申请） 一、办理依据 《合肥市总工会小额贷款贴息实施办法》 （合工办 [2016]21 号）：为进一步做好创业就业工作，助力“大众创 业、万众创新” 。根据我市工会工作实际，制定《合肥市总 工会小额贷款贴息实施办法》 。1.申报小额贷款贴息的企业 须成立三年以内、已建立工会组织，吸纳失业人员或农民工 在 30%以上，企业经济效益良好，诚实守信，合法经营。企 业在发展过程中遇到困难，需要申请项目贷款的，给予贷款 贴息。2.申报小额贷款贴息的个人须为工会会员。身体健康、 诚实守信、经所在地或主管单位工会组织认定有创业意愿和 能力，并有一定技能的职工或失业在两年内的人员及返乡农 民工，在创业初期遇到困难，需要申请项目贷款的，给予贷 款贴息。3、企业或个人申请小额贷款贴息所从事项目符合 国家及省市产业政策，有发展前景，在带动就业引领创业上 有一定影响。 二、承办机构 合肥市职工服务（帮扶）中心、合肥市瑶海区总工会 三、服务对象 合肥市瑶海区困难企业、工会会员 四、申请条件 1. 申报小额贷款贴息的企业须成立三年以内、已建立 工会组织，吸纳失业人员或农民工在 30%以上，企业经济效 益良好，诚实守信，合法经营。企业在发展过程中遇到困难， 需要申请项目贷款的，给予贷款贴息。 2. 申报小额贷款贴息的个人须为工会会员。身体健康、 诚实守信、经所在地或主管单位工会组织认定有创业意愿和 能力，并有一定技能的职工或失业在两年内的人员及返乡农 民工，在创业初期遇到困难，需要申请项目贷款的，给予贷 款贴息。 3. 企业或个人申请小额贷款贴息所从事项目符合国家 及省市产业政策，有发展前景，在带动就业引领创业上有一 定影响。 五、申报材料 1. 《合肥市总工会小额贷款贴息申请表》 。 2. 企业申请贴息须提供申请人（企业法人代表）身份 证、户口簿、工商营业执照、税务登记证、录用失业人员或 农民工凭据、员工社保缴交记录等相关资料； 3. 个人申请贴息须提供本人身份证、户口簿、劳动关 系证明、参加创业培训记录、拟创办项目申述等相关资料； 上述材料出示原件留下复印件。 六、服务流程 1. 申请：符合条件的企业或工会会员到区帮扶中心进 行申请并递交所需申报材料； 2. 初审：区帮扶中心对申请进行初审后上报市帮扶中 心； 3. 评审：市总工会根据项目类别组织专家组进行评审 并提出意见，提交市总工会主席办公会研究； 4. 公示：审核通过的在市总工会网站公示 5 天； 5. 发放：公示无异议的由市总工会办理贴息相关手续。 七、办理时限 5 个工作日 八、收费依据及标准 免费 九、办公地址、服务时间和咨询方式 办公地址：滁州路 85 号 服 务 时 间 ： （ 工 作 日 上 午 8 ： 00-12:00 ， 下 午 14 ： 30-17:30。） 咨询方式：0551-64497935 十、监督投诉渠道 监督投诉部门：合肥市瑶海区总工会 监督投诉电话：0551-64493668