《中国邮政储蓄银行乡村振兴主题信用卡权益手册》.doc

中国邮政储蓄银行乡村振兴主题信用卡权益手册 乡村振兴主题信用卡现有权益包括用卡保障权益、涉农意 外保险权益、兴乡有礼动态权益。 一、用卡保障权益 （一）服务对象：乡村振兴主题信用卡持卡人（含实体卡 及虚拟卡持卡人）。 （二）服务时间：2022年7月1日0:00至2023年12月31日23: 59。 1.核卡时间：2022年7月1日0:00至2023年11月30日23:59。 2.权益领取时间：2022年7月1日0:00至2023年12月31日23: 59。 （三）服务内容：活动期间，乡村振兴主题信用卡持卡人 投保成功后，针对其乡村振兴主题信用卡冻结或挂失前72小时 内发生的盗刷损失，乡村振兴主题信用卡普卡持卡人可免费获 得一份最高保额1万元保额的盗刷损失保险；乡村振兴主题信用 卡金卡持卡人可免费获得一份最高保额3万元保额的盗刷损失保 险。在保险期间内，赔付不限次数，保障限额用完为止。 （四）服务范围：线上服务。 （五）服务流程 1.保险投保 乡村振兴主题信用卡持卡人激活卡片后，会收到提示投保 短信（详见服务细则第3点）。短信内容涵盖权益领取时间、领 1 取券码和领取路径，持卡人在短信提供的领取时间内，凭领取 券码和领取路径，填写所需信息进行投保。请最晚于2023年12 月31日23:59之前完成领取（即投保），超期将无法领取。 2.保单查询 用户可致电保险公司（中国大地保险）客服电话95590、或 关注中国大地保险微信公众号进行保单信息查询，具体方法如 下 ： ① 关 注 中 国 大 地 保 险 微 信 公 众 号 ② 选 择 “客户服务”菜单中的“保单查询”③根据页面提示步骤进行 保单查询。 3.保险赔付 持卡人拨打中国大地保险服务热线95590或直接与服务专员 联 系 报 案 021- 60953976，按保险公司规定提供相关理赔申请材料，保险公司 审核后进行理赔处理。 （六）服务细则 1.本盗刷损失险仅限邮储银行发行的乡村振兴主题信用卡 持卡人本人投保。活动期间，每位持卡人限投保一份盗刷损失 险。 2.每个保险期限内，每个乡村振兴主题信用卡普卡持卡人 累计赔付不超过1万元，每个乡村振兴主题信用卡金卡持卡人累 计赔付不超过3万元，在赔付金额内，不限次数，用完赔付金额 为止。 3.2022年7月1日之前激活的邮储银行乡村振兴主题信用卡 2 持卡人，邮储银行将在2022年8月底之前发送提示投保的短信， 持卡人根据短信提示完成保险权益领取；2022年7月1日（含） 至2022年12月31日（含）期间激活的邮储银行乡村振兴主题信 用卡持卡人，可在45个工作日内收到提示投保的短信，持卡人 根据短信提示完成保险权益领取；2023年1月1日（含）至2023 年11月30日23:59期间激活的邮储银行乡村振兴主题信用卡持卡 人，可在5个自然日内收到提示投保的短信，持卡人根据短信提 示完成保险权益领取。请最晚于2023年12月31日23:59之前完成 领取（即投保），超期将无法领取。 4.盗刷损失包括持卡人乡村振兴主题信用卡被他人盗刷、 盗用、复制，或被其他人在柜面及ATM机器上盗取或转账，造成 的持卡人向发卡行挂失或冻结前72小时内实际资金损失。 5.持卡人对权益活动如有疑问，请于活动期内致电中国邮 政 储 蓄 银 行 信 用 卡 客 服 电 话 40088- 95580 咨 询 ， 或 致 电 保 险 公 司 （ 中 国 大 地 保 险 ） 客 服 电 话 95590进行咨询。如持卡人对于本活动有任何问题请于北京时间 2023年12月31日23:59:59之前反馈。 6.适用于： （1）持卡人所持乡村振兴主题信用卡、以及相应的银行账 户被他人盗刷、盗用、复制，造成的实际资金损失；适用场景 包括不限于：因被他人在实体商户盗刷、盗用而导致的实际资 金损失；在网络支付、电话支付、手机支付的情境下，通过银 联支付通道完成、因被他人盗用的消费或转账导致的实际资金 3 损失；因被他人伪造信用卡盗刷、盗用而导致的实际资金损失 ； （2）持卡人所持乡村振兴主题信用卡的银行账户被他人在 银行柜面及ATM机器上盗取或转账，造成的实际资金损失。 7.不适用于：持卡人的故意、重大过失或犯罪行为；持卡 人或其主卡所关联的附属卡持有人主动转账交易；持卡人的银 行卡被其雇佣人员、代理人、家庭成员或共同居住人员在银行 柜面、ATM机器或网络支付平台上盗取或转账；持卡人或其主卡 所关联的附属卡持有人未遵循银行账户及第三方支付账户使用 规范所造成的实际资金损失；持卡人的银行卡被银行工作人员 利用职务之便侵占；持卡人的银行卡通过本人绑定的理财类平 台、借贷类平台,以及理财、借贷类相关手机 APP 造成的实际资金损失；其他平台或其他第三方已经依据服务承 诺向持卡人赔偿的全部或部分实际资金损失；被他人诈骗，或 他人以诈骗手段获取持卡人的银行卡账号、密码或其他信息后 实施盗窃行为导致的实际资金损失；持卡人的银行卡在借给他 人使用期间所导致的实际资金损失；第三方支付余额账户中的 余额损失；行政行为或司法行为引起的持卡人的损失；罚款、 罚金及惩罚性赔偿；精神损害赔偿；持卡人的间接损失。 8.其他说明： （1）伪卡盗刷赔付仅限芯片卡； （2）持卡人的银行卡中的交易资金如涉及外币金额结算， 均以发生保险责任事故当日中国人民银行公布的相应外汇基准 4 价折算人民币。 （3）持卡人投保盗刷险的生效日期以保险公司核保通过后 的承保日期为准，保险有效期为自保险生效之日零时起，至一 年期满当日的二十四时止。 （4）盗刷险承保范围、承保条件、保险期间、保险责任、 责任免除等内容详见保单，并以保险公司的保险条款为准。 （5）如持卡人发生蓄意欺诈骗保行为，一经查实，将列入 黑名单取消其乡村振兴主题信用卡用卡保障权益服务。 （6）邮储银行不承担本权益保险服务的任何赔偿责任，保 险公司向持卡人提供保险服务过程中发生的，或与提供该保险 服务有关的任何争议均由保险公司负责并与持卡人协商解决。 持卡人与保险公司产生争议的，邮储银行（客服热线400889558 0）将提供必要的帮助协助解决。 （7）在法律许可的范围内，邮储银行保留调整、暂停和终 止本权益服务的权利，并按相关法律法规要求在邮储银行官网 （www.psbc.com）进行公告后生效。 （8）如有疑问可致电邮储银行信用卡客服热线4008895580 进行咨询及投诉。 说明：具体保险权益内容以保险公司出具的保单为准。 二、涉农意外保险 （一）活动时间 2022年11月1日北京时间0时0分至2024年10月31日北京时间 23时59分止。 5 （二）活动对象 邮储银联乡村振兴主题卡持卡人（含实体卡及虚拟卡持卡 人）。 （三）活动内容 涉农意外保险权益1份，权益数量26.1324万份，先到先得 。每个权益账户在服务时间内仅可领取1次权益，且仅限本人使 用。涉农意外保险需邮储银联“乡村振兴主题卡”持卡人实名 投保。 （四）活动细则 在权益服务期内，邮储银联乡村振兴主题卡持卡人可免费 申领一份涉农意外保险权益，涉农意外保险包含涉农人员人身 意外伤害保险、涉农人员意外医疗保险和涉农人员意外住院医 疗补贴。 1.被保险人：邮储银联乡村振兴主题卡持卡人。 2.被保险人年龄：70周岁及以下。 3.保险期间：“乡村振兴主题卡”持卡人实名投保后，保 险期间自保单生效之日零时起至一年期满二十四时止。 4.保险标准： （1）人身意外伤害保险 保额上限：意外身故保额20000元、意外伤残保额20000元 保障责任说明： ①意外身故保险责任 被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起一百 6 八十日内因该意外伤害导致身故的，本合同终止，保险人按本 合同约定的意外身故保险金额给付意外身故保险金。 ②意外残疾保险责任 被保险人遭受意外伤害，并自该意外伤害发生之日起一百 八十日内因该意外伤害导致身体伤残的，保险人根据《人身保 险 伤 残 评 定 标 准 及 代 码 》 （ JR/T0083— 2013）（中国保险监督管理委员会发布，保监发〔2014〕6号） （以下简称《标准》）确定的伤残程度及其对应的保险金给付 比例，按本合同约定的意外伤残保险金额乘以该处伤残的伤残 等级所对应的保险金给付比例给付意外伤残保险金。 当同一保险事故导致两处或两处以上伤残时，保险人仅按 其中一处的伤残等级给付意外伤残保险金：如果各处的伤残等 级不完全相同且最重的伤残等级所对应的伤残只有一处，保险 人按最重的伤残等级所对应的保险金给付比例给付意外伤残保 险金；如果各处的伤残等级完全相同或最重的伤残等级所对应 的伤残有两处或两处以上，保险人将该伤残等级在原基础上晋 升一级（但最高晋升至第一级），并按晋升后的伤残等级所对 应的保险金给付比例给付意外伤残保险金。同一部位和性质的 伤残，不能采用《标准》条文两条以上或者同一条文两次以上 进行评定。 保险人给付的上述各项保险金之和以本合同约定的意外伤 害保险金额为限，一次或累计给付的上述各项保险金之和达到 本合同约定的意外伤害保险金额时，本合同的该项保险责任终 7 止。 （2）意外伤害医疗保险 保额上限：3000元，有无医保均0免赔额，100%赔付。 保障责任说明： 被保险人遭受意外伤害，并因该意外伤害在二级以上（含 二级）医院或保险人认可的其他医疗机构诊疗，对被保险人每 次意外伤害事故所发生并实际支出的符合当地基本医疗保险支 付范围的医疗费用，保险人在扣除当地基本医疗保险、公费医 疗、城乡居民大病保险、其他费用补偿型医疗保险和其他途径 已经补偿或给付部分以及本合同约定的免赔额后，对其余额按 本合同约定的给付比例给付意外伤害费用补偿医疗保险金。意 外伤害费用补偿医疗保险金的免赔额和给付比例，分别按照被 保险人是否参加当地基本医疗保险、公费医疗的情况，由投保 人在投保时与保险人协商确定并在保险单上载明。 保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，保险人继续承担 给付意外伤害费用补偿医疗保险金责任的期限，由投保人在投 保时与保险人协商确定并在保险单上载明，但门（急）诊治疗 以保险期间届满的次日起连续十五日为限，住院治疗以保险期 间届满的次日起连续九十日为限。 保险人给付的意外伤害费用补偿医疗保险金以本合同约定 的意外伤害费用补偿医疗保险金额为限，一次或累计给付的意 外伤害费用补偿医疗保险金达到本合同约定的意外伤害费用补 偿医疗保险金额时，本合同的该项保险责任终止。 8 （3）意外伤害住院补贴保险 保额上限：50元/人/天，最高180天，0免赔天数 保障责任说明： 被保险人遭受意外伤害，并因该意外伤害在二级以上（含 二级）医院或保险人认可的其他医疗机构住院治疗，保险人按 本合同约定的意外伤害住院日定额给付金额乘以给付日数给付 意外伤害住院定额给付医疗保险金。给付日数为实际住院日数 扣除住院免赔日数，住院免赔日数由投保人在投保时与保险人 协商确定并在保险单上载明。若被保险人本次住院治疗与前次 住院原因相同，并且前次出院与本次入院间隔不超过三十日， 则本次住院与前次住院视为同一次住院。 保险期间届满被保险人住院治疗仍未结束的，除另有约定 外，保险人继续对本次住院治疗承担给付意外伤害住院定额给 付医疗保险金的责任。 保险人对被保险人每次住院的给付日数以九十日为限；被 保险人多次住院的，保险人累计给付日数以一百八十日为限。 5.除外责任： ①因下列情形之一，导致被保险人身故或伤残的，保险人 不承担给付意外身故保险金、意外伤残保险金或特定意外身故 保险金的责任： 1.1被保险人猝死； 1.2投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害； 1.3被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施； 9 1.4被保险人自杀或故意自伤，但被保险人自杀或故意自伤 时为无民事行为能力人的除外； 1.5被保险人斗殴、醉酒，服用、吸食或注射毒品； 1.6被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无合 法有效行驶证的机动车； 1.7被保险人的产前产后检查、妊娠（含宫外孕）、流产（ 含人工流产）、分娩（含剖腹产）、避孕、绝育手术、治疗不 孕不育症以及上述原因引起的并发症； 1.8被保险人因整容手术或其它内、外科手术导致医疗事故 ； 1.9被保险人未遵医嘱私自使用或服用药物（但按使用说明 的规定使用非处方药不在此限）； 1.10被保险人的精神和行为障碍； 1.11被保险人参加潜水、跳伞、攀岩、驾乘滑翔机或滑翔 伞、探险、摔跤、武术比赛、特技表演、赛马、赛车等高风险 运动； 1.12战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱； 1.13核爆炸、核辐射或核污染。 发生以上任何情形，导致被保险人身故的，本合同终止。 未发生任何保险金给付的，保险人向投保人退还本合同的现金 价值，但投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人身故 的，保险人退还本合同的现金价值，作为被保险人遗产处理， 但法律另有规定的除外；已发生保险金给付的，保险人不退还 10 本合同的现金价值。 ②因下列情形之一，导致被保险人支出医疗费用或住院治 疗的，保险人不承担给付意外伤害费用补偿医疗保险金或意外 伤害住院定额给付医疗保险金的责任： 2.1本条第一款所约定的保险人不承担保险责任的事项； 2.2被保险人的洗牙、牙齿美白、正畸、烤瓷牙、种植牙或 镶牙等牙齿保健和修复； 2.3被保险人在香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地 区或中国境外的诊疗。 ③发生以上任何情形，导致被保险人身故的，本合同终止 。未发生任何保险金给付的，保险人向投保人退还本合同的现 金价值，但投保人对被保险人故意杀害或伤害造成被保险人身 故的，保险人退还本合同的现金价值，作为被保险人遗产处理 ，但法律另有规定的除外；已发生保险金给付的，保险人不退 还本合同的现金价值。 持卡人需要实名投保，且仅可为本人投保，本权益保单在 生效之日起的一年内，为境内发行的银联“乡村振兴主题卡” 持卡人本人提供意外综合险保障。每张“乡村振兴主题卡”在 服务有效期内仅可使用一次该权益，同一持卡人在保单有效期 内仅可在同一家保险公司生效一份保单。 本保险由中国人寿保险股份有限公司上海市分公司承保， 具体保单承保的保险公司请以短信通知以及保单查询内容为准 。投保及理赔相关问题请咨询对应保险公司客户服务电话：中 11 国人寿保险股份有限公司上海市分公司：021-95519。 5.本次活动不构成用户购买商品或服务的决策依据。全部 商品或服务由商户提供，邮储银行不对商户提供的商品或服务 功能和质量提供任何保证，在法律法规允许范围内，邮储银行 对商品或服务引起的损害或纠纷等事宜不承担责任。本保险由 中国人寿保险股份有限公司上海市分公司承保，具体保单承保 的保险公司请以短信通知以及保单查询内容为准。投保及理赔 相关问题请咨询对应保险公司客户服务电话，中国人寿保险股 份 有 限 公 司 上 海 市 分 公 司 ： 021- 95519。持卡人与保险公司，根据实际情况确定产生争议的，邮 储银行客服热线4008895580为咨询及投诉渠道。 6.凡违反前述活动规则进行恶意套利的持卡人或参与本活 动的持卡人存在任何利用系统漏洞、外挂软件、插件或工具套 取活动奖励、损害活动规则、违背活动公平、违背诚信原则的 行为的，中国邮政储蓄银行有权不予优惠、追回骗取的优惠， 并拒绝其今后参加邮储银行任何优惠活动。 7.在法律法规允许的范围内，中国邮政储蓄银行保留暂停 、终止、变更本活动之权利，同时保留变更、调整本活动条款 和细则的权利，并于中国邮政储蓄银行网站(www.psbc.com)或 邮储信用卡APP公布后生效。 （六）服务流程 1.保险投保 通 过 云 闪 付 APP- 乡 村 振 兴 卡 或 云 闪 付 APP12 银联卡权益平台或“中国银联95516”微信公众号中的“活动权 益 - >银联卡礼遇”进入权益信息页面，根据页面提示填写所需信息 和健康告知进行投保。 2.保单查询 通过中国银联95516微信公众号权益信息页面查询，或致电 保 险 公 司 客 服 电 话 021- 95519、或关注中国人寿股份上海市分公司服务号微信公众号、 或下载中国人寿寿险APP进行保单信息查询。 3.保险赔付 持 卡 人 拨 打 保 险 公 司 服 务 热 线 02195519或直接与服务专员联系报案，按保险公司规定提供相关理 赔申请材料，保险公司审核后进行理赔处理。 本保险适用条款： （1）《国寿绿舟综合意外伤害保险利益条款》 （2）《中国人寿保险股份有限公司短期保险基本条款》 三、兴乡有礼动态权益（活动规则按季度更新） （一）活动时间：2023年1月1日北京时间0时0分至2023年1 2月31日北京时间23时59分止（活动按季度开展，银联保留调整 规则的权利，具体请以活动页面展示为准）。 （二）活动对象：邮储银联乡村振兴主题卡持卡人（含实 体卡及虚拟卡持卡人）。 （三）活动内容： 13 活动期间，持卡人可凭已绑定银联权益平台的乡村振兴主 题卡报名参加乡村振兴卡动态权益活动，并通过每季度累计合 格交易笔数领取对应权益（合格交易指使用报名绑定卡片在中 国内地完成经银联网络转接清算的消费交易，且单笔交易实付 金额不低于62元），具体权益兑换安排如下： 1.合格消费达3笔，用户可获得10元礼权益领取资格，权益 内容为10元话费（每月限量5000份） 2.合格消费累计满9笔，用户可获得20元礼权益领取资格， 权益内容为20元话费、美团外卖/饿了么20元代金券三选一（3 类权益每月合计限量2500份） 3.合格消费累计满15笔，用户可获得50元礼权益领取资格 ，权益内容为腾讯视频会员季卡、网易云黑胶VIP季卡、作业帮 会员季卡三选一（3类权益每月合计限量1000份） （四）活动细则： 1.报名方式：持卡人可通过“银联卡官方服务号”微信公 众 号 - “ 权 益 精 选 ” - “ 银 联 卡 礼 遇 ” “ 乡 村 振 兴 卡 权 益 专 区 ” - “乡村振兴卡动态权益”或“云闪付APP首页”-“权益精选”“ 乡 村 振 兴 卡 权 益 专 区 ” - “乡村振兴卡动态权益”或“中国银联95516”微信公众号“活动-权益”-“银联卡礼遇”-“乡村振兴卡权益专区”“乡村振兴卡动态权益”进入活动页面，选择并绑定一张本人 名下的乡村振兴卡完成报名。 14 2.活动期间，合格消费指使用活动绑定卡片，在中国大陆 地区完成的线下刷卡、手机闪付、调起云闪付APP支付、云闪付 APP和银行APP二维码被扫交易等经银联网络转接清算的消费交 易，但不包含云闪付APP和银行APP主扫银联二维码交易、调起 银行APP交易、商户号为842584073990004、888000053990001、 484200016666666 、 QRC2B48420001 、 888000053990002 的 交 易 （由微信小程序、腾讯视频、腾讯动漫、QQ音乐、QQ阅读、全 民K歌、王者荣耀、微信读书、天天酷跑、天天爱消除、QQ炫舞 、 真 • 三 国 无 双 霸、欢乐斗地主、和平精英、酷我音乐等相关腾讯系APP以及淘 宝、淘特、天猫养车、饿了么等相关阿里系APP调起云闪付APP 支付的交易），且单笔交易金额不少于62元，交易明细可于云 闪付APP进行查询，具体以银联系统识别为准。 3.每位持卡人单日可累计1笔合格交易、每季可累计最多15 笔，且每位用户仅能用一个账户绑定一张乡村振兴卡参与活动 并累计交易笔数。（为能顺利领取和兑换本活动相关权益，报 名用户应在领取权益前使用报名手机号注册成为云闪付用户） 。 4.如用户当季合格交易笔数达到奖励要求笔数，相关权益 将直接发放至用户的“我的权益”中，并发送短信通知，用户 可在活动页面“我的权益”中查看及兑换。（“我的权益”查 询路径：“银联卡官方服务号”-“权益精选”“ 银 联 卡 礼 遇 ” - “ 银 联 权 益 平 台 ” 或 “ 云 闪 付 APP ” 15 “银联权益平台”） 5.每季度权益数量有限，每月权益限量于当月1日上午10： 00更新（如2023年11月权益数量在2023年11月1日10：00正式更 新），先到先得，持卡人累计消费笔数及权益领取资格仅当季 有效，过期未领取则资格作废。 6.话费权益将直接以用户报名手机号进行充值，京东E卡及 加油卡权益将以卡密形式发放，用户可通过通知短信或活动页 面“我的权益”查看卡密并进行兑换，如有疑问可咨询客服热 线4000056830。 7.由于报名信息和交易统计可能存在网络延迟，进度情况 显示也会出现相应延迟。建议持卡人在完成报名至少30分钟后 进 行 合 格 交 易 行 为 ， 合 格 消 费 交 易 完 成 510分钟后再查询确认任务进度，如遇银联大规模营销活动，进 度情况显示可能会有更长时间的滞后延迟，请持卡人耐心等待 。 8.活动期间不建议更换报名卡片，如用户在活动中解绑报 名卡片，解绑前已累计合格交易笔数仍然有效，若用户绑定其 他卡片作为报名卡片继续参加活动则在原有累计笔数基础上继 续累计。为使更多的用户享到本活动优惠权益，对使用或涉嫌 使用违反活动规则或不正当方式套取银联优惠的用户及其所使 用的工具，包括但不限于手机号、银行卡号、APP账号等，中国 银联有权不予优惠、追回已发放的优惠,并拒绝其今后参加银联 的任何优惠活动。 16 9.本次活动所有时间点以中国银联后台系统时间（北京时 间）为准。如出现不可抗力或情势变更等情况（如重大灾害事 件、受有权机关指令需停止或调整的、系统故障需暂停的、活 动中存在违规作弊行为损害消费者权益的），在法律许可的范 围内，银联保留调整、暂停和终止本活动的权利，并经公告后 生效。公告路径为“银联卡官方服务号”-“权益精选”“银联卡礼遇”-“银联权益平台”。 10.用户参与活动即视为理解并同意本活动细则。若用户发 现已发布的活动信息与实际不符，可咨询客服热线95516，银联 将积极协调解决，也可拨打邮储银行客服热线4008895580进行 咨询及投诉。 17