线上购票 乘车 退票操作教程.docx

线上购票、乘车、退票操作教程 乘坐学校往返广州、从化区通勤班车，需用支付宝购买车票， 具体操作如下： （一）授权领取广州南方学院学生生活卡 1.扫描二维码。 2.点击确认授权。 3.领取“学生生活卡”。 4.填写核对个人信息后点击“确认领取”。 5.提示领取成功。 （二）线上购票操作流程 第 1 页 共 5 页 1.点击支付宝首页“卡包”。 2.点击“学生生活卡”。 3.点击“校园巴士”。 4.选择出发地、目的地、日期点击“查询”，然后选择出行 班次。 5.点击“增加/修改乘客”，并勾选“购票协议”，点击“立 即支付”。 第 2 页 共 5 页 6.支付票款，购票成功，即可在订单中查到相关信息。 （三）现场乘车操作流程 1.进入“我的订单”。 2.点击“电子票”。 3.乘车前，出示电子票条形码，方便驾驶员检票。 第 3 页 共 5 页 （四）线上退票操作流程 1.进入订单，点击“退票”。 2.进入“订单详情”，再点击“退票”。 第 4 页 共 5 页 3.确定退票。 4.退款成功，已退回支付宝账号。 第 5 页 共 5 页