庐山市政务服务管理局2020年度整体绩效自评报告.docx

附件 5 部门整体支出绩效自评报告 （2020 年度） 一、部门概况 （一）市政务服务管理局是主管政务服务工作的市政府 组成部门，主要职责是：负责制定局各项工作计划、规章制 度、管理办法，并组织实施。负责对进入政务大厅的部门和 服务项目的确定、调整、变更，并对审批项目办理情况进行 协调、督查。负责进入政务大厅的窗口工作人员的管理、培 训、考核。协助投诉窗口处理有关行政服务违规违纪行为。 负责对进入的窗口单位票据和收费资金的管理；管理市公共 资源交易中心。承担市公共资源交易委员会办公室日常工作。 承办市政府交办的其他工作。 市政务服务管理局共有预算单位 2 个，包括局本级和 1 个所属二级预算单位。编制人数 25 人，其中：行政编制 13 人，全部补助事业编制 12 人、部分补助事业编制 0 人、自 收自支事业编制 0 人；实有人数 19 人，其中：在职人数 19 人，包括行政人员 10 人、全部补助事业人员 9 人、部分补 助事业人员 0 人、自收自支事业人员 0 人。2020 年单位固定 资产期初净值为 7083868.83 元，期末净值为 6683490.55 元。 （二）市政务服务管理局 2021 年的主要工作任务是： 1、不断加强学习，组织中心工作人员全面深入学习十 九届五中全会会议精神，将精神贯彻融入工作实践中，创新 服务举措，提高服务质量，依然紧紧围绕市委市政府“建设 中国旅游强市”战略部署，努力把我市政务窗口打造成“中 国旅游强市窗口”，通过中心服务窗口向广大群众和外地客 商充分展现我们中国旅游强市的魅力。 2、全力推进智慧政务建设工作，加强赣服通宣传推广。 3、加强乡镇便民服务中心指导，延伸服务链条。 4、进一步规范公共资源交易市场，实行招投标网上报 名，努力构建公开、公平 、公正的公共资源交易市场，努力 实现政府资金效益最大化。 5、改进工作作风，保持勤政廉政。要完善窗口管理和 机关内部管理制度，加大制度执行力。要强化责任意识，完 善廉政风险防控机制。要优化监督手段，构建监督体系，确 保审批服务的阳光公正，树立良好的政府窗口形象。 6、认真做好市委、市政府及市管理局交办的其它工作。 （三）2020 年部门年度整体支出绩效目标。管理指标 30 分，产出指标 25 分，效果指标 35 分，满意度指标 10 分， 总分 100 分。 （四）部门预算绩效管理开展情况。 我局严格按照上级文件和有关部门的要求，积极开展项 目绩效申报，部门整体绩效申报；项目及整体支出绩效自评 等工作，及时上报财政并公开。 （五）2020 部门预算及执行情况。 2020 年全年预算数 3174657 元，实际执行 2985416.38 元 ， 执 行 率 为 94.04% 。 其 中 财 政 拨 款 全 年 预 算 数 为 1525717，执行数为 2496316.32；执行率为 163.62%，其他 资金预算 1460000，实际支出 612839.44，执行率为 41.98%。 二、部门整体支出绩效实现情况 （一）履职完成情况： 2020 年政务服务完成率达到 100%，年度重点工作顺利 完成，完成率 100%。政务服务周到，项目完成率 100%。主 要工作按进度顺利完成。 （二）履职效果情况： 2020 年政务服务经济效益和生态效益明显，社会效益显 著。 （三）社会满意度及可持续性影响 政务服务管理局着力为办事群众和企业提供更高效优质 的政务服务，缩短办事时限，提升服务质量，以热情的态度 服务。服务对象满意度高，受益企业评价高。 三、部门整体支出绩效中存在问题及改进措施 （一）主要问题及原因分析 2020 年部门整体支出主要问题是政府采购项目受政策 等客观因素影响，未能于当年顺利完工结付，影响了采购项 目的完成率。 （二）改进的方向和具体措施 严格跟进项目和采购等工作进度，及时完成资金拨付。 四、绩效自评结果拟应用和公开情况 在我局内部交流传阅自评结果，经单位领导审阅后，对 存在的问题进行探讨，提出整改措施。同时按照上级及有关 部门要求，依法依规公开部门年度项目及整体支出预决算报 表，报告；及绩效评价表和报告。 庐山市政务服务管理局 2021 年 4 月 6 日