行政调解工作程序.docx 行政调解工作程序 审 查 当 事 人 申 请 调 解 书 ,调 查 纠 纷 情 况 ,查 明 纠 纷 的 起 因 、过 程 和 争 议 的 焦点 拟定调解方案和初步处理方案 实施调解,促成和解 调解成功,制作调解协议书,送 达 不 成 协 议 ,引 导 当 事 人 申 诉 、复 达当事人签收并收档 议 、起 诉 解 决 ,有 关 档 案 存 根 备 查