8-教职工诉求与劳动关系协调工作流程图.docx

教职工诉求与劳动关系协调工作流程图 热情接访，认真做好会员来访 诉求和问题登记 接访人查据相关政策或咨询相关职能部门， 形成接访情况记录，及时向工会领导汇报 报学院工会领导 接访人根据学院工会领导意见，积 极配合学院有关部门处理相关问题 接访人将学院有关部门的处 理意见，反馈给工会领导 接访人代表学院工会协同有关部门向诉求人 进行政策解释和情绪引导，协调劳动关系等 根据工会领导批示，接访人协同主管 部门共同以书面形式回复来访人 诉求人对答复意见仍有质疑，再由学 院工会按照程序进一步做好相关工作 相关材料整理、归档备查