附件：2021年特殊儿童心理关爱项目需求书.doc

服务类需求书 项目名称 特殊儿童心理关爱项目 采购类型 服务类 采购方名称 深圳市特殊需要儿童早期干预中心 采购方式 自行采购 财政预算限额（元） 15 万元 项目背景 1. 《深圳市加快残疾人小康进程“十三五”规划》文件提出：健全扶残助残服务体 系，推进残疾人康复服务，加大残疾人及其家属心理康复的干预力度。 2.《深圳市人民政府办公厅关于印发深圳市社会心理服务体系建设试点工作实施 方案（2019——2021）》文件提出：学前教育和特殊教育机构配备专（兼）职心理健康 教育工作人员。健全学校、家庭、社会“三位一体”的心理教育体系，提高家庭心理健 康教育水平。 注意：提供明确、具体的资格要求（设置的投标方资格要求必须提交有法律法规依据，且不具备倾向性） 投标方资 质要求 1. 投标方必须是在中华人民共和国境内注册的独立法人； 2. 投标方开展心理咨询服务累计需达到三年及以上； 3. 投标方国家二级心理咨询师在员工中的比例须达到 25%及以上； 4. 本项目不接受联合体投标，不允许转包分包。 具体技术 注意：提供服务总体要求、服务标的（如人员、车辆、检测对象、管理对象）数量情况、详细具体的服务 要求 需求内容及工作量情况（以能给供应商准确的报价依据，使不同供应商的项目报价不至于差距过大作为判 断需求“详细具体”的标准） 。承接项目的机构具体服务要求如下： 1.针对中心的孩子开展各方面的心理健康构建服务； 2.针对特殊需要儿童家长进行心理服务，包括但不限于面授课程、线上课程等； 3.对特教老师进行心理支持服务； 4.研编特殊需要儿童心理教育教材。 商务需求 注意：提供项目服务期限（完成期限）、项目进度安排、付款方式、验收要求、培训要求、售后服务要求 1.本项目服务要求于 2021 年执行完毕。 2.合同签订后，采购方依照合同要求向投标方支付款项。 3.验收必须依据国家、省、市及行业有关法规、章程实施，同时要遵照采购方、投标方招标文件要求。 4.投标方应组织具有一定专业影响力的专家学者为项目参与人员开展督导培训服务。 5.投标方应以月报形式向采购方通报项目进展、服务数据等资料。 评标信息 序号 评分项 权重 1 报价部分 30 2 技术部分 35 序号 评分因素 权重 评分 方式 评分准则 项目整体设想及规划，管理目标是否符合项目要求。管 服务实施方 1 案与管理制 理措施制度、管理方式、工作计划是否合理，是否具有 10 打分 度 可操作性，符合本项目要求。根据招标文件的需求和投 标文件响应情况进行横向比较，分档评分：评价为优得 10 分；评价为良得 8 分；评价为中得 5 分。 2 专业人员 10 打分 1 投标方必须严格按照采购方的要求配备专业人员，要求 资质承诺 提供承诺函并加盖公章。能执行得 5 分，否则得 0 分。 1.投标方负责项目实施过程中的民事纠纷及意外伤害 的处理，如因处理不当或对采购方带来不良影响的，承 担经济和法律责任。 2.如项目实施期间出现项目参与人员空缺，投标方应及 时进行补充，因项目参与人员的空缺导致项目开展延迟 的，投标方承担相关责任。 3 项目组织管 理承诺 3.落实项目专业支援服务措施，定期对项目参与人员进 15 打分 行特殊儿童心理支持相关培训，为特殊儿童提供文明、 优质服务。 4.未征得采购方允许，投标方不得随意变更服务对象， 需调整服务对象的，应向招标方说明事由并征得同意。 5.承诺承担项目实施期间，因投标方实施项目服务内容 而导致的相关责任。 承诺满足以上 5 项要求得 15 分数，4 项得 10 分，3 项 得 5 分，不足 3 项不得分。 3 30 综合实力部分 序号 1 2 3 4 评分因素 投标方 业绩情况 投标方荣誉 情况 项目人员配 备情况 支持残疾人 事业 权重 5 评分 评分准则 方式 打分 考察投标方近 3 年（2017 年 12 月 4 日至本项目开标之 日）的服务水平。（提供佐证材料） 查看投标方 2017 年 12 月至今获得。评分中出现无证明 5 打分 资料的或无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律 作不得分处理。 提供实施该项目的专业团队名单，包括项目负责人、督 10 打分 导专家、心理咨询师等，团队完整得 10 分，缺少 1 类 扣 2 分，扣完为止。 5 打分 考察投标方开展残疾人心理支持服务情况，需提供相关 业绩合同作为佐证材料，提供 1 个 1 分，满分 5 分。 考察投标方诚信情况：按照深财购[2013]27 号文通知 要求，存在通知中第一条规定情形但超出法定追诉时效， 5 诚信情况 5 打分 或情节轻微未给予禁止参与政府采购的行政处罚的，本 项得 0 分，不存在上述情形的，本项得 5 分。（注：提 供《诚信承诺书》，加盖公章。投标方对提供的《诚信 承诺书》负责。未提供，不得分） 4 5 服务部分 序号 评分因素 权重 评分 方式 评分准则 考察投标方近 1 年服务成效，提供不少于 20 名特殊儿 1 服务满意度 5 打分 童家长的满意度调查，总体满意率 90%以上得 5 分，满 意率 70%—80%得 3 分，低于 70%得 2 分。 2 3