附件4.优质中小企业梯度培育平台企业端操作手册和常见问题解答(1)(1).docx

优质中小企业梯度培育平台 企业端 操 作 手 册 目 录 一、未登录状态首页展示 .............................................................................................................1 （一）部级、省级公告..........................................................................................................1 （二）企业认定查询 .............................................................................................................3 （三）数字化水平评测..........................................................................................................4 （四）创客大赛.....................................................................................................................5 （五）企业申报.....................................................................................................................5 二、企业申报首页展示 .................................................................................................................6 （一）企业最新消息 .............................................................................................................7 （二）数字化水平评测..........................................................................................................7 （三）企业申报.....................................................................................................................8 三、企业信息管理 ........................................................................................................................8 （一）企业信息.....................................................................................................................8 （二）我的消息...................................................................................................................10 （三）企业申报信息 ...........................................................................................................11 （四）企业重大变更 ...........................................................................................................12 （五）认证到期管理 ...........................................................................................................13 四、常见问题解答 ......................................................................................................................13  优质中小企业梯度培育平台企业端网址：  https://zjtx.miit.gov.cn/zxqySy/main 一、未登录状态首页展示 （一）部级、省级公告 1.点击公告标题，展示公告详情。 2.点击【更多】，进入公告专属模块，可进行详情查看和公 告查询。 —1— —2— （二）企业认定查询【稍后开放】 1.点击图片，进入企业认定查询功能模块。 2.输入企业名称、社会统一信用代码、验证码。点击【查 询】，显示企业认定查询结果。 —3— （三）数字化水平评测 点击【去自评】，可进入【数字化水平评测】模块。评测表 分为制造业、生产性服务业、其他行业三个类别，系统根据企业 在培育平台维护的基本信息自动匹配。企业完成数字化水平评测 表，结果将作为“专精特新中小企业认定标准”第 5 个评价指标 “数字化水平”的评价依据。 未登录的企业会跳转至登录页面进行注册/登录。 —4— （四）创客大赛 点击图片，可进入创客大赛平台。 （五）企业申报 企业选择相应的申报级别进行申报。 —5— 点击【申报】，出现可申报城市弹窗，选择可申报城市，进 行申报，未登录的企业会跳转至登录页面进行注册/登录。 已登录的用户点击进入【企业信息管理】中【企业申报信息】 模块。 二、企业申报首页展示 企业登录后进入企业申报页面，此页面主要包括 3 个模块： 企业最新消息、数字化水平评测、企业申报。 —6— （一）企业最新消息 企业最新消息展示该企业最新的前 5 条消息。点击【更多】， 进入企业信息管理中【我的消息】模块。 （二）数字化水平评测 点击【去自评】，进入数字化水平测评模块。评测表分为制 造业、生产性服务业、其他行业三个类别，系统根据企业在培育 平台维护的基本信息自动匹配。企业完成数字化水平评测表，结 果将作为“专精特新中小企业认定标准”第 5 个评价指标“数字 化水平”的评价依据。 —7— （三）企业申报 企业可通过此界面进行申报，点击【申报】，进入企业申报 信息表单填写。未完成基本信息维护的用户点击进入【企业信息 管理】维护企业基本信息。 三、企业信息管理 （一）企业信息 企业信息界面展示该企业的基本信息。 —8— 1.未认定的企业只提供基本信息编辑功能，点击【编辑】可 以填写以及修改基本信息。注意【注册地】与【所属行业】信息 将分别作为管理端审核区划与数字化水平评测表分类依据。 2.已认定企业只可进行信息更新（每年 1 月 1 日-4 月 30 日 期间开放），没有编辑按钮。 —9— 3.点击【信息更新】按钮，可进入信息更新页面 （二）我的消息 【我的消息】展示与该企业有关的消息内容，主要分为【认 — 10 — 定到期】、【信息更新】、【认定通知】、【取消认定】、【申报提醒】 五个模块。点击相应消息的标题，展示消息具体内容. （三）企业申报信息 企业申报信息是企业申报的入口，也可在培育平台首页公告 栏进行查看，企业通过点击【申请】进行相应级别的申报，在申 报专精特新中小企业时需先完成数字化水平评测。 同时，该界面也会展示企业的历史申报记录，可以进行【详 情】【下载】操作。 — 11 — （四）企业重大变更 企业在此界面可以进行企业重大变更操作。点击【新增变 更】，企业可根据情况新增重大信息变更。在变更记录显示界面， 企业可以对暂存的数据进行【编辑】、【删除】操作；点击【详情】 可以查看企业提交的数据的详细信息。根据【变更类型】，可以 查询企业的历史变更记录。 — 12 — （五）认证到期管理 企业可以在认证到期管理页面提交复核申请。未认定的企业 不提供复核功能，满足复核条件的企业点击【去复核】，可以进 行复核申请。该界面可以查询企业的历史复核记录，对已提交复 核的记录可以进行【详情】操作。 四、常见问题解答 1.Q：企业登录平台时发现绑定手机号需要修改，如何处理 — 13 — ？ A：企业可在登录页点击【手机号修改】，选择邮箱核验或 人工核验的方式修改手机号，修改成功后系统会向修改后的手 机号发送包含登录名的短信。 2.Q：自然人是否可以进行优质中小企业申报？ A：需通过【法人账户】完成申报，如登录账户已完成自然 人实名认证，企业可重新注册法人账户，完成认证后进行申报 。 3.Q：如认证过程中遇到“国办法人校验失败、身份证信息 校验不通过”等无法进行实名认证的情况怎么办？ A：在确认填写信息无误后，可选择人工实名认证进行审核 。 4.Q：企业登录后用户中心界面显示未实名认证，但进行认 证时显示统一社会信用代码已存在，如何处理？ A：这种情况说明企业已有注册账户，可按以下方法操作： 1）已实名法人/自然人用户可使用统一社会信用代码/身份 证号进行登录； 2）已实名用户，在登录页点击【账号找回】，填写信息进 行找回； 3）若在找回时提示“信息有误”，您可在登录页点击【手 机号修改】，核验方式选择“人工核验”填写信息进行找回。 5.Q：以上未解决您认证的问题？ A：您可通过拨打 12381 热线解决问题。 — 14 — 6.Q：为什么平台没有企业所在省份申报入口？ A：需管理端后台完成【申报时间】维护并进入指定申报时 间段内，企业端将开放对应省份的申报入口。 7.Q：企业申报专精特新中小企业之前是不是必须先申报创 新型中小企业？ A：系统没有做条件限制，企业可以同时申报创新型中小企 业与专精特新中小企业，也可以仅申报创新型中小企业或专精 特新中小企业任一类型。但申报专精特新中小企业前需完成数 字化水平评测。 8.Q：数字化水平评测可以多次答题吗？ A：可以。系统将自动同步企业【最新一次】答题结果作为 专精特新中小企业认定标准”第 5 个评价指标“数字化水平” 的评价依据。 9.Q：企业提交申报后想修改材料，如何处理？ A：在申报开放时间段内，可通过【当前处理层级】的管理 端后台进行【退回】，由企业完成修改并重新提交。 10.Q：佐证材料上传时，有弹窗提示“服务器忙，请稍侯 再试”，如何处理？ A：此种情况有可能是压缩包里面的文件名字含有特殊字符 导致的，请检查改正后再尝试重新上传。 — 15 —