2、手机银行安全指引（点击下载）.docx

手 机 银 行 安 全 指 引 手机银行是近年来随着移动通讯的蓬勃发展而兴起的新型电子银行业务。 手机银行的显著特点是能够在任何时间、任何地点为客户提供简便、易用、快 捷的金融服务，因而被广大客户迅速接受。 但是，当您通过移动通讯网络享受便捷的手机银行服务时，若没有全面妥 善的安全保护，就有可能将手机银行服务中某些薄弱环节暴露在移动通讯网络 或移动互联网上，给犯罪分子留下可趁之机。 浦发银行在发展手机银行业务时，高度重视手机银行的安全性和可靠性， 采用了国际上先进的网络安全软硬件技术，及业界领先的安全策略来保障手机 银行系统的安全性。但手机银行的安全也需要您提高安全意识，养成良好的安 全习惯。 为了保护您的账户和网上交易的安全，以下的建议将会对您有所帮助： 一、妥善保管好您的手机和密码 你 手 机 的 客 户 身 份 识 别 卡 （ SIM 卡 或 UIM 卡 ） ， 以 及 您 的 银 行 卡 密 码 （ 含 查询密码和交易密码）是您登录手机银行，进行相关金融业务交易的依据和安 全保障，请务必妥善保管。 我行建议您将查询密码和交易密码设置为不同的密码值。 二、设置合理的转账支付限额 您可通过个人网银（数字证书、动态密码版）设置合理的手机银行单日转 账 支 付 交 易 限 额 ， 但 最 高 不 得 超 过 人 民 币 200,000 元 （ 含 ） 。 若 您 预 期 在 一 段 较 长 时 期 内 不 进 行 对 外 转 账 或 支 付 ， 建 议 您 将 “单 日 转 账 支 付 限 额 ”设 置 成 一 个 较 小 的 金 额 ， 更 好 地 保 障 您 的 资 金 安 全 。 三、开通及时语短信通知服务 为您的银行卡开通及时语短信通知服务，有助于您及时了解账户资金变动 情况，增强手机银行对外转账或支付交易的安全强度。 四、提高警惕 谨防欺诈 1． 提 防 虚 假 WAP 网 址 和 网 络 钓 鱼 尽管由于移动通讯网络的封闭性，通过手机进行网络钓鱼的风险大大降 低 ， 但 还 是 会 存 在 。 不 法 分 子 可 能 采 用 建 立 虚 假 WAP 网 站 ， 发 送 短 信 （ 含 彩 信 ） 等 方 式 诱 使 您 访 问 其 预 先 设 定 的 虚 假 WAP 网 址 并 输 入 卡 号 、 密 码 等 信 息，以达到窃取您重要敏感信息的目的。所以，在访问前一定要分辨清楚您所 访 问 的 WAP 地 址 是 否 为 银 行 公 布 的 合 法 手 机 银 行 地 址 。 我 行 手 机 银 行 唯 一 合 法 的 对 外 服 务 地 址 为 ： http://wap.spdb.com.cn/。 为了您资金账户的安全和以后使用的方面，建议您通过官方渠道下载最新 版手机银行客户端。 2． 认 清 短 信 特 服 号 码 关 注 短 信 动 帐 通 知 我 行 及 时 语 短 信 服 务 的 特 服 号 码 为 95528， 对 个 人 和 公 司 客 户 账 户 资 金 变 动 短 信 均 系 通 过 “95528”（ 含 移 动 和 联 通 手 机 ） 发 送 。 请 您 一 定 要 认 清 95528 号 码，谨防不法分子借用我行名义进行短信欺诈。 手机银行客户在进行对外转账、支付等关键交易时，要留意交易过程中收 到的及时语账户资金变动短信，请检查短信中的收款账号、交易金额等提示信 息是否与您的实际操作相符。 3． 妥 善 保 护 个 人 敏 感 机 密 信 息 银行工作人员不会以任何形式询问您的密码。当其他人以任何借口索取您 的密码时，都不要提供，谨防上当受骗。 五、关注您手机的安全性 1． 使 用 完 手 机 银 行 后 ， 应 及 时 退 出 手 机 银 行 。 2． 不 要 随 意 开 启 不 明 来 历 的 短 信 或 彩 信 ， 对 可 疑 短 信 或 彩 信 应 立 即 删 除 。 3． 不 要 随 意 点 击 或 扫 描 不 明 来 历 的 链 接 地 址 、 二 维 码 等 方 式 下 载 访 问 手 机 银行客户端。 4． 不 要 随 意 通 过 未 知 或 不 可 信 任 的 wifi 登 录 或 使 用 手 机 银 行 服 务 。 5． 若 您 的 手 机 使 用 智 能 操 作 系 统 ， 建 议 您 安 装 手 机 安 全 软 件 （ 如 卡 巴 斯 基 手机安全软件），并养成定期更新安全软件的习惯。 六、养成良好的安全习惯 1． 不 要 在 浏 览 WAP 网 站 时 ， 随 意 点 击 貌 似 手 机 银 行 的 地 址 链 接 ， 防 止 他 人窃取您的卡号和密码等敏感信息。 2． 每 次 使 用 完 手 机 银 行 后 ， 应 及 时 退 出 手 机 银 行 。 3． 通 过 其 他 渠 道 （ 如 ATM 取 款 、 自 助 终 端 登 录 ） 进 行 交 易 时 ， 应 注 意 交 易密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到您的卡号和交易密 码。 4． 切 勿 向 他 人 透 露 您 的 账 号 、 客 户 号 、 查 询 密 码 、 交 易 、 证 件 号 码 等 个 人 身份识别资料。 5． 不 要 将 您 的 卡 号 、 密 码 、 证 件 号 码 保 存 在 电 脑 或 电 子 邮 箱 中 ， 以 免 被 木 马程序盗取。 6． 在 我 行 使 用 的 密 码 ， 尽 量 不 要 与 您 在 其 他 网 站 使 用 的 密 码 相 同 。 7． 不 要 使 用 自 己 及 亲 友 的 生 日 、 电 话 号 码 、 身 份 证 号 码 中 的 数 字 作 为 您 的 密码，以增强密码强度。 8． 查 询 密 码 、 交 易 密 码 应 设 置 为 不 同 的 密 码 值 ， 增 强 密 码 安 全 性 。 9． 遇 到 任 何 怀 疑 或 问 题 ， 请 及 时 拨 打 我 行 “95528”客 户 服 务 电 话 。