乐跑软件下载以及使用说明.docx

乐跑软件下载以及使用说明 1、“步道乐跑”app 下载 2、注册登录认证身份 1、【提交认证】 （1）点击“我的”-“立即认证”即可进入身份认证界面； （2）选择对应“身份”并填写对应信息后，点击“认证”按钮即可 提交认证申请。 第 1 页 共 7 页 2、【认证结果】 （1）认证通过（我的界面会显示“已认证”标志） 第 2 页 共 7 页 （2）认证不通过（我的界面会显示“审核未通过”，修改信息后重 新提交） 3、学期规则查看 点击主界面右上角“规则/成绩”，查看本学期规则和个人成绩 第 3 页 共 7 页 4、免跑申请流程 点击“规则/成绩”-“免跑申请”-上传西北农林科技大学校园乐跑 免予执行申请表及附件。注：此申请表后需附 2 个附件：一是学生身体异 样情况证明（医院出具）；二是西北农林科技大学校医院复查诊断证明（校 医院出具），二者缺一不可，否则不予受理。 第 4 页 共 7 页 5、选择体育老师体育班级 点击“我的”-“设置体育班级”-搜索自己体育班级信息 6、跑步流程 点击“进入乐跑”，弹出安全提示，点击进入乐跑，开始跑步；点 击“更换跑区”，进入乐跑设置（可见 3.2），更换跑区； 第 5 页 共 7 页 五、乐跑技术支持 1、APP 内申诉处理（建议使用此方式） 步道乐跑 APP：我的-帮助与反馈-选择问题 2、座机人工服务（如有占线情况请在 APP 内申诉处理） 第 6 页 共 7 页 027-59308374 ； 027-58900361 ； 027-58900362 客服电话服 务时间（值班时段：工作日周一至周五上午 09:00-12:30 下午 14:00-18:00） 3、公众号技术处理 官方微信公众号：步道乐跑。提交申诉：微信公众号“步道乐跑” 回复“申诉”填写相关申诉内容，提交，显示提交成功。在申诉界 面查询申诉进度。 4、官网技术支持 官网地址：http://www.lptiyu.com 第 7 页 共 7 页