教师邮箱使用指南.docx
目 录 目 录 ..............................................................1 1 邮箱界面........................................................3 1. 登录/退出 Webmail .............................................3 2 3 4 1.1 邮箱框架 ...........................................................................................................4 1.2 多标签窗口........................................................................................................4 邮箱首页........................................................6 2.1 未读邮件 ...........................................................................................................6 2.2 待办邮件 ...........................................................................................................6 2.3 联系人邮件........................................................................................................7 2.4 自定义别名........................................................................................................7 2.5 邮箱容量 ...........................................................................................................8 2.6 公告 ..................................................................................................................9 2.7 提醒 ..................................................................................................................9 2.8 天气 ................................................................................................................10 2.9 设置头像 .........................................................................................................10 接收/阅读邮件..................................................12 3.1 阅读邮件 .........................................................................................................12 3.2 查找邮件 .........................................................................................................13 3.3 处理邮件 .........................................................................................................16 编辑/发送邮件..................................................19 4.1 编辑邮件 .........................................................................................................19 4.2 发送邮件 .........................................................................................................23 5 6 7 8 9 文件夹.........................................................25 5.1 系统文件夹......................................................................................................25 5.2 自定义文件夹 ..................................................................................................27 5.3 分类标记文件夹 ..............................................................................................28 5.4 快捷设置 .........................................................................................................31 文件中心.......................................................32 6.1 个人网盘 .........................................................................................................32 6.2 校园网盘 .........................................................................................................32 6.3 云附件 .............................................................................................................33 6.4 附件管理 .........................................................................................................33 通讯录.........................................................34 7.1 企业通讯录......................................................................................................34 7.2 个人通讯录......................................................................................................35 设置...........................................................35 8.1 基本设置 .........................................................................................................36 8.2 签名/电子名片 ................................................................................................39 8.3 来信分类 .........................................................................................................40 8.4 帐号与邮箱中心 ..............................................................................................41 8.5 反垃圾/黑白名单.............................................................................................42 8.6 文件夹和标签 ..................................................................................................43 8.7 邮箱触点 .........................................................................................................43 8.8 多标签窗口......................................................................................................44 8.9 换肤 ................................................................................................................44 应用中心.......................................................46 1 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 9.1 反垃圾通知信 ..................................................................................................46 9.2 邮件恢复 .........................................................................................................46 9.3 邮件传真 .........................................................................................................46 9.4 明信片 .............................................................................................................47 9.5 日程管理 .........................................................................................................48 9.6 邮件自动转发 ..................................................................................................49 9.7 手机找回密码服务 ..............................................................................................49 10 人工客服.......................................................52 2 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 1 邮箱界面 1. 登录/退出 Webmail 请 登 录 http://webmail.dhu.edu.cn , 输 入 正 确 的 用 户 名 和 密 码 ( 域 名 请 选 择 dhu.edu.cn),单击“登录”按钮即可登录校园邮箱。 如输入用户名不存在或用户名和密码不匹配,则登录框下方将出现红字提示,您只需 重新输入正确的信息即可。如忘记密码,请联系管理员为您重置,烦请尽快设置好手机找回 密码,设置方法详见 9.7 部分。 登录 Web 邮件时,您可选择“全程 SSL”,则从登录到退出的整个过程都是经过 SSL 安全加密的。 说明: 3 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 (1)选择全程 SSL 后,页面响应速度将略显缓慢,属于正常现象; (2)全程 SSL 模式下暂时不能使用明信片、安全锁、邮件传真和个人网盘功能。 1.1 邮箱框架 邮箱采用全新的多栏导航设计,支持自定义多标签窗口和个性化配置,您可 以根据喜好决定哪些功能固定出现在标签栏上,还有宽屏分栏预览读信,让操作 更方便和快速。邮箱框架分 5 个部分: :顶部左侧 logo、帐号及各项功能按钮; :顶部右侧是全文搜索; :Logo 下方是多标签按钮 :页面左侧则是各个项目下的一级目录 :邮箱触点 4 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 1.2 多标签窗口 每项功能,每封邮件打开后都有独立的一个标签,即使在写信的时候,也可 以自由地快速切换。 5 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 2 邮箱首页 邮箱首页分为 3 部分: :显示邮箱未读邮件数量、待办邮件数量、联系人邮件数量、自定义别名、 邮箱容量; :包含邮箱功能推荐; :邮箱信息反射区,主要包含公告、天气及邮箱重要设置提醒。 2.1 未读邮件 邮箱首页将体现未读邮件封数,如您希望查看未读邮件,直接点击图标即可。 2.2 待办邮件 6 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 邮箱首页将体现待办邮件封数,如果您希望查看待办邮件,直接点击图标即 可。 2.3 联系人邮件 邮箱首页将体现联系人邮件封数,如果您希望查看联系人邮件,直接点击图 标即可。 联系人邮件快捷设置方法:鼠标移至左侧边栏“联系人邮件”处,点击“+” 后在弹出的页面即可设置。 2.4 自定义别名 7 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 邮箱首页将提供自定义别名的功能入口,用户可自主添加邮箱别名。 点击后将打开具体的自定义别名功能界面。 2.5 邮箱容量 首页会实时提示邮箱容量,显示剩余容量和百分比,如下图: 如容量快满时,请及时清理邮箱,以免影响邮件收发。 注:如果您购买的是无限容量版校园邮箱,将不会显示邮箱容量,并且不会 存在邮箱容量满的情况。 特别提示: (1)当您删除了不需要的邮件时,这些邮件还保存在“已删除”文件夹中, 同样占用着邮箱容量。 (2)系统默认将“已删除”文件夹中的邮件保存 30 天,如果您需要彻底删 除,请右键点击“已删除”文件夹,然后点击“清空” ,或进入“已删 8 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 除”文件夹彻底删除它们。 2.6 公告 公告是管理人员希望通过邮箱通知所有员工的信息载体,由管理员编辑。 2.7 提醒 提醒功能是将本邮箱中,可能涉及信息安全的设置和信息集中显示,以达到 时刻提醒邮箱使用者的目的。 9 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 2.8 天气 直接显示当天的天气情况。 鼠标移至图片上,显示近两天的天气情况,并且可以点击查看未来 7 天天气。 2.9 设置头像 可以上传小于 5M 的 JPG、GIF 或 PNG 文件作为头像。 10 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 11 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 3 接收/阅读邮件 点击左侧的“收信”按钮或“收件箱”,即可打开收件箱页面,均会刷新新 邮件。同时,右侧将显示用户收件箱中的邮件。 收件箱包含以下几个信息: :提示未读邮件及“全部设为已读”的快捷操作; :列表包含发件人、邮件主题、时间和邮件大小。同时,提示邮件是否携 带附件; :轻便的翻页按钮; 3.1 阅读邮件 12 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 打开收件箱其中一封邮件,从上而下您可以查看到的信息如下: :邮件头信息; :可以选择查看“精简信息”还是“完整信息” ; :中部邮件正文下方有快速回复输入栏,可以直接输入后点击“发送”; :展开缩放工具,可以改变邮件内容文字大小。 3.2 查找邮件 3.2.1 全文搜索 网易校园邮箱支持邮件全文搜索,不仅可以对邮件主题和邮件正文进 行搜索,还可以对附件内容进行搜索。搜索结合多重筛选功能,准确定位邮 件。 13 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 同时, 全文搜索支持语音输入功能。 注:语音输入功能基于 html5 技术, Chrome 浏览器对 html5 的支持度最高,请在 Chrome 浏览器下 使用。 3.2.2 高级搜索 输入搜索内容可以选择是否需要高级搜索,高级搜索要求您对所要查 找的邮件信息掌握较全,可实现精准定位。 14 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 3.2.3 日历定位 点击邮件列表上方的日历小图标,可以按照日期搜索邮件。 15 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 只记得大概时间,也可以轻松查找邮件。 3.3 处理邮件 3.3.1 批量处理 您可以从邮件列表中选中邮件进行批量操作。 16 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 :选中邮件:提供多重特征选择,帮助您轻松选中同特征邮件; :处理邮件:您可以根据需求,对邮件进行删除、举报、标记、移动、导 出或转发。希望查看新邮件时,可以选择“刷新” 。 17 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 如您在操作后才发现误操作,在 5 秒内可以一键撤销操作。 3.3.2 单封处理 打开邮件,可以对当前邮件进行回复、转发、删除、移动等操作。 :回复全部:对原邮件的发件人和所有收件人进行回复,回复同时可 以选择是否携带原邮件正文,是否携带原邮件附件。 :转发:除了可以进行普通转发外,可以选择原信转发或将原邮件作 18 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 为附件转发。 :更多:包含其他扩展操作,如查词典、查看同主题邮件、邮件备注、 选择编码等。 :快捷操作按钮:包括标签、红旗邮件、待办邮件、打印。 注:不同文件夹的可操作项可能不同,如已发送文件夹会有“邮件撤回”按钮,已删除会有“彻底删除” 和“举报”按钮。 19 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 4 编辑/发送邮件 4.1 编辑邮件 编辑邮件界面分为 5 部分: :操作按钮,包含发送、存草稿、预览、取消; :邮件内容编辑区,包括发件人、收件人、主题、邮件正文及增加附件; :通讯录包含企业通讯录和个人通讯录; :邮件附带特征; :快捷设置。 4.1.1 编辑发件人 发送邮件时您可以选择发件人,发件人候选列表里包含主帐号、别名帐 号和搬家帐号。 20 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 4.1.2 编辑收件人 一封邮件的收件人可以有多个,同时可以按需要,将收件地址添加为抄 送或密送。其中,被添加为密送的收件地址,将不显示在邮件中。 同时,网易校园邮箱提供群发单显功能,可以实现当邮件发送给多个收 件地址时,每个收件人只能看到自己的邮箱地址。 输入收件人,有三种方式:点击“收件人”按钮展开联系人,通过选 择联系人添加;输入收件地址的一部分字符,收件人输入框自动匹配;通 过写信界面右侧通讯录添加。 21 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 4.1.3 编辑主题&正文 主题支持语音输入: 正文支持语音和视频输入: 编辑邮件时可以选择插入信纸,网易提供上百种信纸供您自由选择。 22 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 4.1.4 添加附件 添加附件有 4 种方式: :添加普通附件,商务版和旗舰版邮箱添加的附件大小不超过 100M,标 准版邮箱添加的附件大小不超过 50M; :云附件,支持发送单文件 2G,不受收件方收件大小限制,标准版邮箱不 支持超大附件功能; 23 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 :网盘附件,可直接从个人网盘中选取文件; :拖拽添加,直接拖动文件到指定区域,即可添加附件。 4.1.5 其他 您可以给邮件加上其他设置项,如将邮件标记为紧急,要求收件方发送 已读回执,使用纯文本编辑,定时发信或给邮件加密等。 邮件加密是给邮件单独加上密码,收件方收到邮件后必须输入密码方可 查看到。 4.2 发送邮件 24 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 点击发送邮件后,您将看到邮件是否成功发送,同时,您可以有以下几个后 续选择: :可以选择返回收件箱、查看已发邮件或继续写信; :如有开启发信取消,您可以在 30 秒内取消发送; :对于已在通讯录的收件人,可以选择“编辑”,对于尚未加入通讯录的 收件人,可以选择“添加”; :“取消自动添加”的快捷键可以让您快速设置发件后是否默认添加收件 人到通讯录。 4.2.1 发送状态 发送状态有两种查看方式: 1.已发送; 25 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 2 自助查询—发信查询。 26 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 5 文件夹 文件夹主要分为系统文件夹、自定义文件夹和分类标记文件夹三类。 5.1 系统文件夹 系统文件夹即是系统自带文件夹,包括收件箱、草稿箱、已发送、已删除和 垃圾邮件。部分用户根据收取情况可能会额外产生广告文件夹(有收取到广告邮 件时产生)和病毒文件夹(有收取到病毒邮件时产生)。 5.1.1 收件箱 各系统文件夹内部界面区别在于标记不同。收件箱显示邮件已读/未读, 27 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 是否加密;是否携带附件;新邮件提醒飘窗等;是否为待办邮件。 5.1.2 已发送 已发送文件夹显示邮件发送状态及撤回状态。 5.1.3 已删除 已删除文件夹配置“彻底删除”和“举报”(将邮件举报为垃圾邮件) 按钮。同时,提示“已删除”将自动删除 30 天以上的邮件。 28 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 5.1.4 垃圾邮箱 垃圾邮箱同样提供彻底删除和举报按钮,除此之外还提供将邮件标为“信 任”,标为信任的邮件将被移动到收件箱,于此同时,您可以选择是否将发件人 加入白名单。 垃圾邮箱默认自动删除 30 天以上的邮件,如您希望调整默认删除时间, 请点击提示文字里的“修改”。 5.2 自定义文件夹 自定义文件夹分两类:直接手动创建;通过其他操作间接生成,如邮箱 搬家生成、由客户端 imap 协议同步而生成。 29 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 5.3 分类标记文件夹 分类标记文件夹分四种:红旗邮件;待办邮件;联系人邮件;邮件标签。 分类标记文件夹不包含已删除里被标记的邮件。 30 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 5.3.1 红旗邮件 可以将重要的邮件标记为红旗邮件,方便统一管理重要邮件,标记红旗邮件 的方法如下图,点击邮件主题左侧的旗帜,当旗帜变为红色时,即标记红旗邮件 成功。 31 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 5.3.2 待办邮件 当邮件需要稍后处理时,可以将该邮件设置为待办邮件,并设置处理邮件的 时间,到了设置的提醒时间后,邮件会在首页、待办邮件文件夹等地方突出显示。 设置待办邮件方法如下图。 点击设置待办后,可以在弹出框中选择邮件处理时间,并可以设置短信提醒。 5.3.3 联系人邮件 当通讯录中的联系人被设为星标联系人后, 该联系人将被添加至左侧边栏中, 可以很方便地查看与他们的往来邮件。添加星标联系人方法如下。 方法一:在个人通讯录中直接点击联系人左侧的星星图标。 32 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 方法二:鼠标移至左侧边栏的联系人邮件处,点击“+”,在弹出框中即可设 置星标联系人。注:添加联系组后,您可以在同个列表中查看该组成员的往来邮 件。 5.3.4 邮件标签 您可以自定义各种标签,按照自己的需求分类管理邮件。 33 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 5.4 快捷设置 您在查阅邮件过程中,如不喜欢当前页面布局,可以通过右上角快捷设置按 钮自定义页面布局。 34 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 6 文件中心 文件中心包含四部分:1.个人网盘;2.校园网盘;3.云附件;4.附件管理。 6.1 个人网盘 可以进行个人文件的存储,提供文件的预览、下载等功能。 6.2 校园网盘 35 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 校园网盘包括公共文件夹、网盘文件夹、回收站、权限管理。其中公共文件 夹为所有用户可以查看;网盘文件夹可以设置上传、下载权限;删除的文件会进 入回收站,回收站内可以进行彻底删除;权限管理中显示所有已设置的用户权限。 6.3 云附件 可以上传不超过 2G 的附件,上传后有效期为 15 天,到期后收件人将无法 下载,提供续期功能。 6.4 附件管理 统一管理收件箱和已发送的邮件中的附件,提供下载、转发、排序、筛选、 查看邮件等功能。 36 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 7 通讯录 通讯录包含两部分:1.企业通讯录;2.个人通讯录。 7.1 企业通讯录 企业通讯录分为: :左侧导航栏显示组织架构,单击部门,左侧将显示对应部门下的成员及 子部门; :操作按钮,点击“查看该部门所有联系人”,可以查看部门直属和附属下 级部门的所有联系人。而点击“写信”,可以给选中的一个或多个联系人写 信; 37 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 :联系人搜索,搜索范围只限企业通讯录,支持语音输入; :操作路径,可以随时点击各级返回; :小信封,点击某个联系人右侧的小信封将给该联系人写信。 7.2 个人通讯录 个人通讯录可以由使用者创建和编辑联系人,可以进行分组。如果某联系人 没有被分到任何组别,将显示在“未分组联系人”里。 个人通讯录结构同样是左侧显示分组,右侧显示联系人。个人通讯录同样支 持搜索。 个人通讯录中,除了新建/编辑/删除联系人和分组外,还提供了快捷操作: 38 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 :新建分组; :对联系人写信、编辑和删除的快捷操作; :与联系人相关的快捷设置; :将好友设为星标联系人。 8 设置 点击邮箱顶部文字链中的“设置”,可以选择“换肤”、“修改密码”和“邮 箱设置”功能。 备注:“修改密码”功能默认开启,如有需求可以屏蔽该功能,屏蔽后将不 显示“修改密码”这个选项。 点击“邮箱设置” ,可以进入详细的设置页面。 39 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 8.1 基本设置 基本设置主要包含基本设置、自动回复/转发、发送邮件后设置、写信设置、 读信设置、其他设置。 8.1.1 基本设置 基本设置主要针对页面布局,使用习惯上的个性化设置,如下图: 8.1.2 自动回复/转发 40 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 自动回复用于告知发件方您已收取到邮件,当收到来信时,系统会自动 将您设置的内容回复给对方;自动转发用于将收件箱收到的邮件转发到其他 指定邮箱。 8.1.3 发送邮件后设置 可以设置邮件发送后的保存规则、是否允许取消发送。 8.1.4 写信设置 针对写信的一些设置,如设置发件人、发件人显示姓名/昵称等等。 41 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 8.1.5 读信设置 读信设置是针对读信过程中的操作定义默认值。 8.1.6 其他设置 包括一些邮箱的默认项设置、登录版本、时区设置等等。 42 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 8.2 签名/电子名片 签名/电子名片包含文本签名和电子名片签名。 8.2.1 文本签名 文本签名最多可设置 10 个,您可以按照需要将其中一个设为默认。 8.2.2 电子名片 43 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 电子名片可以个性化设置,包括资料项、排版、底图、语言等等,最多可创 建 5 张。 8.3 来信分类 来信分类可以对邮箱现有的和新收取到的邮件按规则进行分类。 44 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 8.4 帐号与邮箱中心 显示当前帐号、管理及迁移其他邮箱帐号、设置默认发件人。 45 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 8.5 反垃圾/黑白名单 设置收到垃圾邮件时的默认处理规则,以及设置黑名单、白名单帐号。如果 发件人在黑名单中,则拒收其邮件;如果发件人添加到白名单中,可避开反垃圾 误判。 46 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 47 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 8.6 文件夹和标签 显示各个文件夹的容量,邮件封数等信息,同时提供一键清空、改名和删除 自定义文件夹等功能;支持自定义标签,同时可以在标签管理中查看到被标记了 该标签的邮件数量及总容量的统计。 8.7 邮箱触点 可通过自定义设置添加常用功能,在任何点击邮箱触点,便可一键打开任一 功能。 48 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 8.8 多标签窗口 管理标签窗口,按使用习惯自定义,可对标签顺序进行排序。 8.9 换肤 49 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 点击图片后可直接更换皮肤,多种皮肤供选择。 50 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 9 应用中心 9.1 反垃圾通知信 设置是否接收系统提醒邮件或者提醒间隔,提示垃圾邮件拦截情况。 9.2 邮件恢复 邮件恢复可以恢复 7 天内删除的邮件,您可以选择将邮件至任意系统文件夹。 温馨提示: 51 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 开启邮件恢复之前被删除的邮件无法被恢复。 设置了自动转发同时选择不在本邮箱保留备份的邮件无法被恢复。 9.3 邮件传真 通过邮箱接收和发送电子传真,无需传真机也可随时随地接收和发送传真。 温馨提示:购买并开通了邮件传真服务的帐号才能正常使用邮件传真功能, 未开通邮件传真服务的帐号默认不显示该功能。 9.3.1 接收传真 将传真总机及分机号告知对方,对方拨打总机后等待语音提示,按语音提示 操作输入分机号码,传真发送成功后您可以在传真收件箱中查看和下载收到的传 真。 温馨提示:传真收件箱中 90 天以上的文件会被自动删除,建议将传真同时 备份至收件箱。 52 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 9.3.2 发送传真 输入对方传真总机及分机号码,添加传真图片后即可发送传真,传真发送成 功后会存于传真发件箱中。 9.4 明信片 您可以发送电子明信片,网易提供多种模板、照片、邮票等供您选择。 53 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 9.5 日程管理 轻松管理日程,及时提醒,事项备忘。 9.5.1 添加事项 点击添加事项或者直接点击日历中的某一天可以进入添加事项界面,对事项 名称、提醒方式等进行设置。 54 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 9.5.2 查看事项 在事项列表中可以查看一段时间内所有的事项。 9.6 邮件自动转发 您可以设置将到达邮箱的所有邮件自动转发到指定地址。 9.7 手机找回密码服务 你可以设置通过手机找回密码: 开通方法 (1) 打开邮箱右上角“设置”,点击左侧帐号信息里的“密保平台”。 55 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 (2) 打开密保平台后点击“短信验证”或者“短信验证服务”的“去绑定”按钮。 (3) 输入手机号码,点击“免费获取验证码” 。 56 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 (4) 点击“免费获取验证码”后,输入手机收到的验证码,点击“立即绑定”。 57 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015 9.7 绑定成功后提示是否需要马上启用登录验证服务。此时请选择“暂不启用”,否则选择 “马上启用”你以后每次登录邮箱时都需要手机发送验证码。 9.8 邮件客户端服务器设置 新系统支持 foxmail、outlook 等客户端收发邮件,发送邮件服务器、 接 收 邮 件 服 务 器 分 别 为 smtp.dhu.edu.cn, pop3.dhu.edu.cn 或 imap.mail.dhu.edu.cn。 10 人工客服 网易提供人工客服专线 400-6281-163,如有疑问,可以随时拨打。同时,您也可以将 问题发送至 kf@qiye.163.com。 58 / 49 网易公司版权所有 © 1997~2015